昨天，全球領先的電子商務服務商阿裏巴巴在杭召開物流招標會，拋出中國物流業15天給45萬阿裏巴巴“程心通”會員送紀念品的“苛刻令”。
“阿裏巴巴感謝小企業在10的相互關愛，並為全國通的成員送上了壹份禮物，希望中國的物流行業幫助我們實現願望。”阿裏巴巴副總裁吳敏芝說。顯然，阿裏巴巴此舉不僅是為了向會員表示感謝，更重要的是向國內貿易市場，包括中國國內物流市場展示阿裏巴巴會員儲備的巨大商機和潛在價值。
吳敏芝說:“阿裏巴巴龐大的會員基礎將中國的內貿市場鏈接成了壹張密集的‘網絡’。”在這張網絡上，商業信息、供求信息、商品與商品、渠道代理商等有形無形的交換與流通背後，凸顯了小企業客戶、電商平臺、物流企業、內貿市場的“多方共贏”價值模式。
據了解，這壹“苛刻的命令”昨日剛剛拋出，立刻受到了包括田甜、申通、童淵、大雲、EMS等國內物流巨頭的歡迎。
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早報記者從阿裏巴巴了解到，該訂單中招募的物流公司被要求在15天內，從阿裏巴巴向全國45萬“程心通”會員寄送禮物。“電商是壹個重視效率的行業，阿裏巴巴是壹個重視客戶的公司。”吳敏芝直言，“誰能承諾兌現，誰就能拿到訂單。”據報道，阿裏巴巴的禮物將包括在線培訓課程、在線業務成長故事、馬雲訪談等特殊視頻光盤。
顯然，中標的物流公司得到的不僅僅是訂單。田甜物流總裁助理金仁群粗略算了壹筆賬:15天發貨45萬單，平均每天3萬單，每分鐘20單。這些禮物還將送達中國最東部的佳木斯、最南部的三亞、最西部的喀什、最北部的大興安嶺漠河等地的會員，其中港澳臺會員需要給出專門的送達方案。就算200個快遞員專職負責這45萬件紀念品的包裝和寄送，最短也要1個月。
除了時間，阿裏巴巴還提出了更高的要求。“第壹，考慮到會員數量多，分布廣，確保中國最北地區客戶在6月5438+065438+10月雪季到來之前順利收到紀念品，希望在6月中旬10正式開始送紀念品；第二，快遞員必須親自將包裹送到會員手中，並親自簽收。第三，快遞員必須承擔起壹個情感大使的責任，對會員說阿裏巴巴的祝福:“我代表阿裏巴巴感謝妳們，希望我們在未來的10年共同發展。“第四，這批紀念品要以有競爭力的全國統壹價格送出。”
秩序背後的價值取向
在昨天的招標會上，阿裏巴巴展示了禮品配送的地域分布圖，分布在31個省、自治區、直轄市和港澳臺地區。除了廣東、浙江、江蘇、上海等民營經濟活躍的省市，還有新疆、西藏、青海等遠離阿裏巴巴杭州總部的省市自治區的大量會員企業。
“目前，‘程心通’是中國會員數量最大的企業網上商務集團。”阿裏巴巴項目負責人余告訴記者。根據阿裏巴巴發布的2009年半年報，上半年，阿裏巴巴交易市場新增註冊用戶約470萬，企業店鋪895010家，付費會員超過99400家。阿裏巴巴付費會員較去年同期增長44%，付費會員總數超過50萬。截至2009年6月30日，阿裏巴巴內外貿市場記錄註冊用戶4280萬，企業店鋪550萬，付費會員531471。
“這壹增長明顯超過了同期業內其他公司的表現，也證明了阿裏巴巴擴大市場領先地位的目標正在逐步實現。”阿裏巴巴首席執行官衛哲說。
“阿裏巴巴不僅在客戶數量和市場份額上遙遙領先同行，更重要的是，阿裏巴巴正在引領全行業探索會員的價值體系。”有電商專家認為。
余告訴早報記者，這45萬目標客戶多為100人以下的中小企業和個體戶。“金融危機後，越來越多的小企業開始利用電子商務提高競爭力，加入通的小企業保持了28%左右的年增長率。”
物流業嘗試“價值蛋糕”
阿裏巴巴的“海量”會員能力，其價值不僅僅在於會員之間的交易，更在於會員與阿裏巴巴平臺之間的價值交換。更重要的是，會員價值已經呈現給了外部市場和中國國內的整個貿易。物流行業成為分享這塊“價值蛋糕”的試水者。
事實上，每壹個聰明的物流商都心知肚明，“這個訂單會花很多錢，根本沒有賺錢的預期”。但誘人的是，“通過此次合作，我們將與阿裏巴巴以及在阿裏巴巴平臺上做生意的中小企業發展長期的商業合作機會。”
即使賠錢，也要爭取訂單。物流公司的醉翁之意不在酒——新郵政法將於6月65438+10月1日正式實施。“同城50克以內、異地100克以內的快件業務將被郵政企業壟斷。”很多民營快遞公司表示，從事異地快遞的民營企業，因為無法經營商函，會損失30%到50%的業務量。
壹些快遞公司已經開始行動，試圖通過向新興的電子商務快遞市場轉變來尋找出路。除了淘寶，阿裏巴巴的B2B網商也成為快遞公司的新目標。“馬雲說，未來阿裏巴巴要讓654.38+00億中小企業在網上做生意，為654.38+00億人搭建壹個消費平臺。我們覺得很興奮，這和物流密切相關。如果通過這次的紀念品派送，更多地了解網商的物流需求，或許能為公司的業務找到新的突破口。”田甜快遞總裁助理的話，或許代表了在場10多家民營快遞公司的心聲。