隨著2009年春節的臨近，如何做好節日期間的安全穩定工作也隨之擺上了重要的議事日程。筆者以為，我們要從講政治的高度，充分認識安全穩定工作的重要意義，尤其是在春節期間，要牢固樹立“安全第壹、穩定至上”的思想意識，切實增強責任感、使命感，建立健全安全穩定工作機制，以飽滿的工作熱情，謹慎的工作態度，紮實的工作措施，認真落實各項安全穩定工作舉措，確保過壹個安樂、祥和的新春佳節。 壹、加強組織領導，全面落實安全穩定工作責任。 安全穩定是壹個敏感話題，牽壹發而動全身。首先要充分認識到做好安穩工作的重要性和緊迫性，相關單位、部門要盡可能地成立安穩工作領導小組，對安全穩定工作目標、任務及措施進行再強調、再落實。要形成單位、部門主要負責人為第壹責任人，親自抓、負總責；班子其他成員按照分管分工職責要求，重點抓、抓落實；其他成員按照部門、崗位職責要求，具體抓、抓執行的安全網絡小組，並有具體的安穩工作領導小組辦公室，指定專人負責安穩工作日常事務及督查，嚴格落實領導責任制、部門責任制和個人責任制，分解細化職責任務，層層簽訂目標責任狀，確保安全穩定工作目標分解到位、責任落實到位、壓力傳遞到位，每個崗位環節都能真正做到“看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，守好自己的地”。 二、強化措施落實，全力以赴抓好安全穩定工作。 隱患勝於明火，責任重於泰山。要切實做好春節等重大節日敏感時期的安全穩定工作，我們積極強化具體措施的落實，筆者認為要著重抓好三個方面。 壹是加大宣傳力度，營造人人參與的工作氛圍。要通過召開安全穩定工作專題會議，傳達學習有關安全穩定工作文件精神，力爭人人清楚“安全生產、和諧發展”的重大意義，積極營造全員參與的熱情。多開展壹些諸如“我為安全隱患進壹言”、“勞動安全競賽”之類的活動，以此增強廣大員工的安全穩定意識。同時，要利用好行業內網、專欄、黑板報、站牌等宣傳載體，采取張掛標語、示範引導、提供服務等方法，有針對性地加強員工正面宣傳教育和引導，營造“安全工作無小事”的濃烈氛圍，使廣大員工將安全穩定工作記在腦子裏、放在心坎上、落在行動上，時刻繃緊安全這根弦，切實把安全穩定工作當作頭等大事抓緊抓好、抓出成效。 二是加強梳理排查，消除安全穩定工作隱患。加強不安全、不穩定因素的梳理、排查、整改是做好安穩工作的基礎，因此，要努力形成“經常排查、及時分析，信息預警、事前防範，隨時化解、應急處置，督導檢查、責任倒查”的工作機制，著力從有形和無形兩個方面，認真排查不穩定因素，做到早發現、早處置、早化解，把安全隱患、矛盾糾紛消滅在萌芽狀態、解決在始發環節、化解在基層壹線。有形方面，主要是對設備、車輛、防雷、消防等設施進行梳理排查。在開展自查自糾的基礎上，可以專門邀請壹些專業技術人員，對電梯、消防報警設施等特種設備進行嚴格的隱患排查；對車輛交通安全工作要堅持長抓不懈。嚴格執行駕乘人員自查、互查與辦公室抽查的“壹日三查”制度，加強對車輛的檢測維護和保養，確保不開故障車、不開隱患車。同時，規範執行車輛使用審批手續和程序，著重加強對臨時性用車的管理，杜絕了公車私用、擅自用車現象。無形方面，重點加強對內部員工和卷煙零售戶的思想動態信息的搜集和溝通。如，通過開展“我為企業發展建言獻策”和領導幹部下訪活動，組織機關幹部定期不定期深入基層壹線，體驗基層工作生活，幫助解決實際困難，為員工提供平等對話、面對面交流的機會，及時掌握員工的所思所想，幫助解決員工的所疑所惑，為員工參與企業建設搭建便捷橋梁；利用“局長、經理接待日活動”這個載體，現場回答、解釋零售客戶所提出的問題或疑問，及時了解客戶心聲，把握市場需求，掌握市場行情，宣傳政策法規，化解客我矛盾，維護節日卷煙消費市場穩定。 三是狠抓規範整改，落實安全穩定長效機制。工作中，要嚴格按照內部監督管理和職業健康安全管理體系的要求，強化危險源管控及整改。研究制定相應的《應急處置預案》，通過演習，切實提高防範和處置突發事件的應急能力。同時，要以行業內外組織開展的安全檢查活動為契機，對檢查過程中發現的不合格項及問題點，認真進行原因分析，逐項落實整改措施，並舉壹反三全面完善，通過組織對整改項目回頭看，確保問題不重復出現。 三、突出工作重點，確保關鍵部位不出差錯。 春節是卷煙銷售的黃金季節，也是卷煙打假形勢最為嚴峻的時期，加之冬季“雨、雪、冰、霧”天氣多變的實際情況，給安全穩定工作帶來了很多不確定因素。如何實現“平安和諧過新年”的工作目標？筆者認為要突出抓好專賣執法環境、市場經營環境和員工思想穩定這三項重點工作。 專賣執法方面，作為執法稽查人員要嚴格執行《文明執法行為規範》，做到依法行政、依法許可、文明執法，尤其是在執法程序和行使自由裁量權方面，要註意原則和細節，不能授人以柄、留有瑕疵，更不能因為工作失誤，致使矛盾激化，引發安全穩定事件。
營銷服務方面，廣大營銷人員要認真做好卷煙營銷政策宣傳，積極實施品牌培育，努力引導社會消費，促進市場均衡發展。通過深入細致地市場調研，有效把握市場消費需求和發展動態，不斷提高服務能力和服務水平。同時要強化信訪舉報案件的處理工作，認真處理好每壹起客戶投訴，把“從客戶最需要的事情做起，從客戶最不滿意的地方改起”工作理念落實在行動中。針對民眾關註的煙草部門在案件查處、許可證發放、經營服務等方面信訪舉報相對集中的問題，重點把握好舉報投訴案件“事前、事中、事後”三個環節的處理，有效化解信訪矛盾。做到事前認真排查。重點排查可能引發舉報投訴的矛盾和隱患，力求做到“三個清楚”，即：清楚本行業本轄區本部門的矛盾構成；清楚本單位本轄區本部門的突出矛盾；清楚本單位本轄區的重點對象；事中認真處理。嚴格執行首問負責制，明確工作職責，落實牽頭人、責任部門、處理時限等關鍵要求，確保嚴肅認真、嚴謹細致，合法合情合理地解決舉報投訴信訪人的訴求；事後認真跟蹤。本著誰接訪、誰交辦、誰跟蹤的原則，對舉報投訴信訪案件壹管到底。按領導轉辦、批辦、交辦的意見和批示，全程抓好跟蹤落實，堅決防止因溝通、銜接、協調不夠導致工作脫節，造成工作失誤和差錯，引發安全穩定事件的現象發生。 隊伍建設方面，要進壹步加強思想政治工作，切實把幹部職工的思想統壹到行業改革發展的要求上來，切實做到宣傳早進行、政策早學習、思想早統壹，努力使本單位員工思想和工作秩序保持穩定，防止因工作不到位引發不穩定因素，努力化解企業發展過程中的矛盾和問題，進壹步營造內外和諧的發展環境。 四、強化督查制度，著力維護安全穩定良好局面 落實好節日期間的安全穩定工作，加強督導檢查必不可少。要強化督查制度就要始終堅持“五不放過”的原則，即：責任不落實不放過，工作不到位不放過，原因不查清不放過，隱患不排除不放過，問題不解決不放過。要以安全穩定工作領導小組為牽頭成立相應的督查小組，落實24小時雙崗值班巡查制。雙崗值班主要是對辦公場所、卷煙倉庫、連鎖店等重要部門的值班巡查，要求做到“定人、定時、定崗、定責”。每天都要有壹名領導班子成員上崗值班，逐日督查安穩工作情況，主要檢查各部門人員在執行門衛值班、安全巡邏、防火防盜、物資管理、車輛安全管理制度等方面的情況，對組織、履職、協作不力的部門和個人，將嚴肅追究相應責任，確保安全穩定工作的嚴肅性。 總之，我們要以嚴肅認真的工作態度，嚴謹細致的工作作風，求真務實的工作要求，切實增強大局意識、政治意識、憂患意識和責任意識，把維護節日期間的安全穩定工作放在突出的位置，抓緊抓好抓實抓到位，確保過壹個幸福、安樂、祥和的春節。02
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