我國西部經濟的落後,從客觀條件看,在很大程度上是由於地處偏遠內陸、交通通訊落後、市場信息匱乏造成的,崇山峻嶺拉遠並阻隔了西部經濟與東部大市場乃至國際市場的聯系交流,閉塞了西部企業經營管理者的視野和思維。西部大開發,首先要實現西部大開放,密切東西部的聯系交流,使西部企業更多地融入東部市場大潮中去,開拓市場空間,尋找市場機會,促進經營管理、市場營銷體制的轉變,只有西部企業活了,強了,西部經濟才有希望,西部大開發才能實現其初衷。面對自然條件的制約,西部企業如何走出大山,融入市場大潮,成為壹個關系發展的根本性問題。而電子商務的則能很好地解決這個問題。
1 電子商務的定義
事實上,今天還沒有壹個較為全面、具有權威性的、能夠為大多數人接受的電子商務的定義。各種組織、政府、公司、學術團體……所有人都是依據自己的理解和需要為電子商務下定義的。其中有壹些較為系統和全面的:
加拿大電子商務協會給出了電子商務的較為嚴格的定義:電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬,它還包括公司間和公司內利用電子郵件(E-mail),電子數據交換(EDI),文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能(如:市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。
聯合國經濟合作和發展組織(OECD)在有關電子商務的報告中對電子商務(EC)的定義:電子商務是發生在開放網絡上的包含企業之間(businessto business)、企業和消費者之間(business to consumer)的商業交易。
美國政府在其”全球電子商務綱要”中,比較籠統地指出電子商務是通過Internet進行的各項商務活動,包括廣告、交易、支付、服務等活動,全球電子商務將涉及世界各國。
全球信息基礎設施委員會(GHC)電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下:電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動,通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響,公有、私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、壹般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動,其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界範圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。
IBM公司的電子業務(EB,E-business)概念包括三個部分:企業內部網、企業外部網、電子商務,它所強調的是在網絡計算環境下的商業化應用.不僅僅是硬件和軟件的結合,也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務、而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在因特網(internet)、企業內部網和企業外部網結合起來的應用。
HP公司提出電子商務(E-commerce)、電子業務、電子消費(E-consumer)和電子化世界的概念。它對電子商務的定義是:通過電子化手段來完成商業貿易活動的壹種方式、電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的文換、是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式:商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。對電子業務(E-business)的定義:壹種新型的業務開展手段,通過基於Internet的信息結構,使公司、供應商、合作夥伴和客戶之間,利用電子業務***享信息.E-Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施,而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是,E-Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。對電子消費的定義:人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等壹系列活動.使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向Internet轉變。
總之,我們可以這樣說:從宏觀上講,電子商務是計算機網絡的又-次革命,旨在通過電子手段建立壹種新的經濟秩序,它不僅涉及電子技術和商業交易本身.而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其他層面;從微觀角度說,電子商務是指各種具有商業活動能力的實體(生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等)利用網絡和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動,這裏要強調兩點.壹是活動要有商業背景。-是網絡化和數字化。
2 我國西部發展電子商務存在的主要問題
我國西部發展電子商務存在的問題與東部相比較,有相同的地方,如法律問題、安全問題等。但也有特殊的地方,突出表現在如下:
(1)電信基礎設施滯後,上網人數極度不足,觀念落後,缺乏信用,IT人才奇缺。IT人才短缺是制約西部電子商務發展的另壹大因素。發展西部電子商務的主體應是企業。無論是創辦IT企業,還是傳統企業在網上開辦電子商務,都需要大量的IT人才。
(2)物流體系不健全。優質、快速的物流體系是電子商務成敗的關鍵之壹。物流體系包括配送、運輸、倉儲、包裝等。
3 西部發展電子商務的對策
發展電子商務是壹項復雜的社會工程。對於電子商務的法律問題,需要中央政府和地方政府***同努力才能解決。對安全問題,則需要國際間的通力合作。即使在某個區域內發展電子商務也不僅僅是交易雙方的事,更為重要的是離不開政府為其發展所創造的環境,離不開工商、財稅、銀行、海關等部門的支持。也離不開完善的互聯網和四通八達的現代交通網絡。所以在西部發展電子商務,應針對存在的問題從全局上考慮。
(1)政府引導
首先,政府要為電子商務發展提供優惠政策。我國西部的大部分企業的實力和競爭力比較弱,它們發展電子商務就更離不開政府了。西部地方政府應根據國家的法律、政策和西部地區的實際情況制定出有利於電子商務發展的優惠政策,並在壹段時間內保持政策的穩定性。其次,政府要指導、敦促金融行業和電信行業改革,打破行業壟斷,加快電子信用服務的發展和降低電信資費標準,營造公平的競爭環境。充分利用中國加入WTO後適度開放金融和電信市場的機遇,吸引國外金融機構和電信企業進入西部市場,推動電子信用服務和電信服務的發展。其三,政府要通過有效的手段和方法教育和引導人民群眾解放思想、更新觀念,通過廣泛的宣傳與培訓,普及電子商務的基礎知識。
(2)大力推進基礎設施建設
互聯網的普及、廣泛應用是電子商務的基礎。西部地方政府要抓住西部大開發這壹難得的機遇,利用國家的優惠政策和資金優先發展互聯網和交通,盡快建成寬帶網,提高上網速度。電子商務的主體是企業,因此要大力推動企業信息化建設,搞好局域網。發揮各方面力量,搞好交通網絡建設。四通八達的交通網絡不僅是經濟發展的客觀需要,也是商品配送的基礎條件。無論從哪方面看,都要搞好交通網絡建設。
(3)實施非均衡發展戰略
從西部現有的條件看,在壹定時期內,普遍地發展電子商務不是很現實。因此,應選擇非均衡發展戰略。在地域上,以條件較好的大中城市為主,重點放在成都、重慶、西安、昆明等基礎條件較好的省會城市。在電子商務的層次上,以企業間的電子商務為主,著重發展企業與企業間的電子商務和面向國際貿易的企業之間的電子商務。明確發展電子商務的主體是企業,而且主要是傳統的制造業。如果壹味地強調電子商務的虛擬化,忽視與傳統產業的結合,電子商務就如空中樓閣。電子商務的健康發展應依托於傳統產業,並改變傳統產業的銷售方式,使之與國際大市場接軌。在信息時代,電子商務與傳統產業之間相輔相成,互為促進。我國西部的制造業具備壹定的規模和技術水平,這是西部發展電子商務的堅實基礎。
(4)引進和培養電子商務人才
發展電子商務,人才是關鍵。可西部極度缺乏這方面人才,尤其是高級IT人才。解決辦法壹是引進,二是培養。壹些西部地方政府和許多企業已清醒地認識到人才的重要性,提出要以人為本,不惜用高薪引進人才,但成效卻不大。問題不僅僅在於西部地區的條件艱苦和待遇低,主要是西部地區還沒有形成激勵人才成長和創業的環境與機制。沒有良好的人才成長、創業的環境和機制,不用說難以吸引外面人才,就是本地區的人才大有”孔雀東南飛”之勢。因此,西部地方政府和企業當務之急是營造有利於人才成長和創業的環境與機制。
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亞太地區B2B的障礙
CEO們要想在亞太地區實現B2B電子商務的巨大潛力,就必須考慮到面對障礙,建立令人信服的電子商務經營實例。他們要了解哪些障礙在阻礙經營實例的建立,哪些事實上又在起破壞作用,從而采取相應的行動繼續向前邁進。
目前阻礙亞洲公司向電子商務邁進的五大主要外部障礙是:跨國界物流的挑戰;互聯網使用普及率問題;信用方面的問題;不充分的通信基礎設施;以及法規/立法障礙。在某種程度上,這些障礙至少在某些市場正得到處理。例如,在澳大利亞,壹批最大的國內銀行已認識到亞太地區需要獨特的支付解決方案,於是他們迅速行動,建立起能進行數字化認證和安全認證的支付平臺,並將之與現有的銀行流程整合。因此,雖然在許多國家有這些重大障礙,但令人欣慰的是,它們正在得到處理,並最終能得以消除。
然而,需要指出的是這些障礙在各國間的差異極大。某些特征為發達國家所***有,而另壹些特征則為不發達國家所***有。不過,即使是在這兩大類別的內部,仍有許多不同情況。因而,采用電子商務的時機將受制於政府和企業對付這些障礙的速度。獨立或參加行業聯盟對付這些障礙的企業,會發現自己處於在企業內推進電子商務的最佳位置。
跨國界物流的挑戰
鑒於亞洲的全球制造和貿易中心地位,物流挑戰可能是其中最顯著的障礙之壹。該地區的貿易量相當於地區GDP(日本除外)的40%,而世界平均值僅約20%。亞洲實現電子商務機會的能力,將高度依賴於強大的跨國界有形商品的配送基礎設施。
在亞洲簡單地搬運商品通常不是主要問題;人們可以看到在泰國境內可口可樂通過機動三輪車隔夜就送到商店;數以百萬噸計的貨物通過香港和新加坡的壹些世界最高效的港口運送。對於亞洲公司來說,真正的挑戰位於國境線上,此處對信息的要求可能使區域內的貿易趨於停滯。在此,供應商遇到各種不同的具有國別特色的法規,這給區內貿易增添了相當的復雜性。這些法規包括,建立進出口商記錄,完成復雜的關稅手續,以及因分銷法規而經常需要進行的物權變更。所有這些都要用多種文字和貨幣處理,按多種稅制處理。像許多公司壹樣,該地區的BCG客戶屢屢遭遇等待報關時惱人的拖延以及貨物在集裝箱中腐敗變質。
在亞洲只有那些最大的公司,才能系統地、成功地應付這些跨國界的挑戰。盡管地區的貿易總量很大,但其中許多是由數目相對較少的大公司實現的。例如,在韓國,88%的出口來自貿易量超過200萬美元的公司,它們只占全體公司總數的18%。
並且,由於大多數亞洲企業沒有經歷過企業再造工程,就沒有廣泛采用業務外包,也鮮有美國二十世紀八九十年代出現的第三方物流服務的供應者。多數亞洲公司主要依靠內部建立的物流平臺,通常其效率不高,規模不大且較為零散。但即使是這樣的內部平臺,也是許多小公司所無法企及的。
但是,處理這些跨國界物流問題的新公司正在湧現。壹個範例是Ascent,壹家為支持電子商務創舉而於1996年創建的新加坡公司。它的服務包括傳統的倉儲、運輸、進出口加工和軟件驅動的增值服務(包括信息管理、存貨控制和配送中心服務)。Ascent的客戶遍布各行各業,包括高新科技、名牌時尚用品和電子商務等行業。
Ascent正在開發通過管理整個跨國界交易流程來為客戶減少物流成本的解決方案。舉個例子來說,Ascent通過簡化和整合整個物流鏈(包括海關報關和港口運作),幫助惠普公司將其跨國界的備件運營業務降低了70%的物流成本。
互聯網使用普及率
互聯網的滲透率在該地區的不同國家間相差很大,澳大利亞和香港分別高達26%和25%;而像中國和印度盡管穩步增長,滲透率卻分別維持在1%和0.1%的低水平。但是,亞洲總體上的低滲透率導致了壹種無法擺脫的困境--買方和賣方都不願率先投資於電子商務。事實上,在我們的調查中有49%的買方和67%的賣方提到,他們商業夥伴的離線狀況是他們將業務轉移到網上的最大障礙。發達市場中的公司準備得較好,他們將會引導該地區的商業夥伴采用電子商務。
信用方面的問題
信用方面的問題(包括支付和質量保證)在亞洲發達和發展中國家壹樣突出。壹些問題是基礎性的,並正在通過適當的立法和更為先進的系統基礎設施得到解決,或即將解決。例如,當前印度的銀行間清算需要手工處理有形憑證(如支票),而東南亞在法律上不認可在線信用證。在所有國家,甚至包括最發達的電子商務市場,安全性始終是最受關註的問題,許多國家缺乏技術和服務來提供數字認證或在線信用核實。
然而,有些問題更為復雜,它們植根於該地區形成已久的商業行為。例如,像廣泛運用於日本造紙業、水泥業和石油工業的"交易後定價系統"就是壹種獨特的支付行為。按這種系統,批發商支付給經銷商的最後價格是在交易後達成的,並以市場所承受的零售價格為基礎。顯然,像這樣的慣例將很難在網上實施;各行業的參與者必須在在線業務的優勢與廢棄這種慣例的費用之間作出權衡。答案很可能由這些參與者本身所處的團體決定。
2022未來演講1
親愛的老師和同學們:
大家好!
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站在新時代的門檻前,長城在我們腳下延伸,黃河在我們胸中沸騰,火花是為了黑夜,柴火是為了光明,祖先為祖國而死,今天的幸福是用血汗鋪就的。
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