壹、80後稅幹的特點及存在問題
所謂80後稅幹，是指出生於1980-1989年之間，通過國家公務員統壹招錄進入稅務機關的稅務幹部。自國家機關1994年首次通過統壹考試招錄公務員起，稅務機關開始接收稅務學校分配以外的大學專本畢業生，從2005年開始，大量的80後大學畢業生選擇參加公務機招考步入稅務幹部崗位，截止目前，基層國稅機關80後稅幹已占20%以上，成為稅務幹部隊伍中的壹支新興力量，活躍在稅收崗位上。區別於稅務隊伍的其它稅幹群體，由於成長背景時代的特殊性，80後成為最被社會關註的群體，他們被社會貼上亦正亦邪的標簽，背負著或褒或貶的評判，因此，要想有效地規避不足、激發潛力，提升整個國稅隊伍的戰鬥力，必須深入了解其成長的時代背景。
（壹）特殊的成長背景造就獨特的性格特征
個人的成長離不開時代，每個時代造就這壹代人獨特的文化標誌、行為方式和價值觀念。80後稅幹群體出身於中國改革開放時代，成長於經濟發展最為迅速的時期，成就於全球化、現代化、信息化時代，這個時期國家政治最為穩定、社會思想觀念最為開放、價值觀念急遽變化，社會生活日趨繁富，特別是計劃生育政策的實施，使得他們成為社會的獨壹代，享受著家庭和社會的關愛，政治壓力、家庭出身等外界壓抑不再是生活主題，取而代之的是網絡、遊戲、手機、明星等等，這樣的時代環境促使他們形成崇尚自由、藐視權威；追究平等、標榜個性、行為果敢、樂於嘗試的積極性格，但也存在認知直觀、急功近利、抗壓力差、過於情緒化，信任度與安全感缺失等消極情緒。
（二）獨特的性格特征造成不穩定的工作狀態
1、最具活力但波動性又最強。接受過高等教育的80後稅幹具有相當開闊的視野，他們興趣廣泛、思維活躍、反應敏銳、辦事效率高，對待工作積極熱情，行為果敢、敢於嘗試困難、挑戰難度，對新事物的適應度和領悟力也相對較高，他們不喜歡按部就班地工作，喜歡通過創新很快找到更好的解決方案，這讓他們在工作中很容易找到突破口，推陳出新、銳意進取，做出成績。但他們中絕大多數社會閱歷較淺、是非辨識度低，加之由於“80後”過於強調自我，價值趨向多元化導致心理契約個性化、隱秘性和變化性，讓他們在工作和生活中喜歡“跟著感覺走”，違背了工作恒定性的要求，這在現實工作不但容易出現眼高手低、自身定位偏差等問題，還會造成工作狀態的極不定性與波動性，勢必給其工作帶來諸多不測與波折，嚴重地影響和打擊年輕稅幹的工作意誌和工作情緒，對全局工作的開展造成不利的影響。
2、自我意識增強但自我約束力較差。“80後”具有強烈的“主人翁”和個人本位意識，他們關心國家大事和集體榮譽，樂於參與集體討論和決策，積極行使自己的民主權利，急切渴望自身價值能得到體現，自身的能力能在集體中得到凸顯，加之他們對工作現象和工作思路具有獨立的思考方式和獨特的工作見解，這對於提升幹部隊伍民主意識和創新意識具有良好地推動作用，但是，由於其崇尚個性和自由，自我約束力較差，對於政治的修養又不夠成熟，在工作中往往不能正確處理民主與集中、自由與紀律的關系，往往著力於對個性的訴求，標榜內容大於形式，不願意受條條框框的束縛。經常出現工作積極但紀律散漫，熱愛集體但集體觀念淡薄，不顧談話勸阻照例我行我素等等矛盾和困擾，不利於年輕稅幹的成長與成熟。
3、具有較強的個人優越感但抗壓性不足。由於其成長環境的優越和社會及家庭給予的過高呵護，80後稅務幹部往往具有較強的個人優越感，特別是在目前就業壓力加劇後的今天，能通過公務員考試百裏挑壹、甚至是千裏挑壹地進入國家稅務機關，更是加劇了其對自身價值和能力的預期，產生自我定位過高、對未來生活期許過高的思法，然而隨著年齡的逐步成熟，結婚生子、住房買車、升職加薪等等壹系列具體問題開始成為他們必須考慮的內容。由於經濟生活的過於熱化和社會上攀比、炫富等不良思潮的沖擊，80後稅幹在巨大的經濟壓力和工作壓力面前，壹旦出現不如意或是不順利，就很容易產生挫敗感，此時的個人優越感反而助長了挫敗感的產生，加之人生觀和價值觀的不盡成熟，抗壓能力較為欠缺，這種挫敗感很容易對其心理健康產生影響，形成心理畸形。現在社會上公務員家庭暴力、毆打父母等情況的不斷湧現，很大壹部分原因就是其抗壓性差，不能有效緩解壓力造成的。
4、具有“英雄主義”但責任感相對弱化。“80後”成長於社會轉型與市場經濟的環境中，工作務實，註重效率，他們對事業發展的前途命運投入了很高的關切度，能將集體事業的發展和自身利益緊密聯系起來，懂得通過推動事業的發展來實現自身的利益，但是他們更講求工作效益，關註投入產出比。工作中喜歡計較得失，好比輸贏、重榮譽，具有極重的“英雄主義”意識，總希望能充分表現自己的聰明才智，獲得領導和同事的認可，在集體中將個人的形象放大到最大，尋求得到應有的榮譽和待遇，更多地將奮鬥的目標歸結於個人利益的實現，奉獻精神和責任感則相對弱化。
二、激發80後稅幹活力的幾點思考
在管理學中，活力的“活”指的是人的奮發向上、積極進取、激情樂觀的狀態，而“力”則是促使人們達到這種狀態的壹種推動力。前面已經提到，80後稅幹這壹群體是最具活力的，他們學歷高、思維活躍、個性積極、敢於挑戰，是國稅機關最為活躍的力量源泉，如何引導、整合、聚變這些“活的源泉”，使之成為激發幹部職工的工作熱情和推進工作不斷發展的內在活力，是擺在基層國稅機關面前的壹個重要課題。
稅務機關在長期的工作實踐中，對於如何激活稅務幹部活力已經進行了諸多探討，形成了壹些以行政激勵、物質激勵、精神激勵、懲戒激勵為主要內容的激活手段和方法，在壹定時期內發揮了非常重要的作用。但是，對於本身存在“特殊性”的80後稅幹，壹味地套用舊有做法並不能很好地調動和激發這壹群體的活力，加之這壹群體正處於工作初始階段，只有根據其特殊性“因材施教”，才能趨利避害，充分發揮其活力和潛能。
（壹）指導早期的職業規劃，提升工作穩定性
“80後”稅務幹部雖然具備高學歷、高素質，但是由於他們大都剛參加工作，職業生涯處於初級階段，社會閱歷較淺，對自己的目標崗位和職業發展並不清楚，存在著壹定的職業困惑。稅務機關應當就此開展早期職業規劃輔導工作，做好業務培訓和認知教育，指導稅幹正確認識稅收職能，幫助稅幹熟悉什麽是依法治稅，怎麽叫依法行政，輔助他們正確地對待自己的崗位職責和崗位風險，有效應以執法風險隱患，為青年稅幹提供壹個健康向上的指導平臺，努力為他們的職業成長與事業發展營造壹個有效地助推機制，幫助他們更加科學合理地制定自己的奮鬥目標和工作願意，有效地避免情緒化和理想化的影響，提升工作的穩定性。
（二）強化國稅文化感染力，根除我行我素的個人主義
壹項工作想要取得成績，不能缺少自我意識，要充分肯定自己的能力，將之運用到工作中，體現自我價值，但卻不能過分地誇大自我意識，使之變成壹種無組織、無紀律的自以為是。國稅機關在團隊建設中特別註重文化的建設，就是因為文化具有壹種感染力和感召力，能夠培養集體榮辱觀念，提升民主決策力。作為國稅機關的領導者，在日常的工作生活中，要註重對80後青年稅幹進行國稅文化灌輸與感染，通過開展豐富的文體活動和業務專項活動，逐步讓青年稅幹由喜歡參與集體活動發展為自覺參與集體活動，最後形成自覺遵守集體活動規則，習慣成自然，習慣改變命運，青年幹部只有真正融入到國稅文化中，真正明白為集體就是為個人這個道理，才能根除個人主義、我行我素等缺乏約束力的行為，才能更快更好地實現自我價值和個人目標。
（三）建立心理疏導機制，提升抗壓能力
“80後”這壹特殊群體的心理健康問題已日漸引起社會各界的關註，建立心理疏導機制，開辟心理健康教育新途徑，針對“80後”青年稅幹開展心理輔導和咨詢活動，對於預防和緩解心理問題，以及提升其抗壓能力，具有積極的作用。很多80後青年稅幹平時不願談及思想狀況，壓力得不到及時緩釋，國稅機關可以效仿心理咨詢機構那樣開展諸如心理測試、心理咨詢等活動，建立心理疏導機制，在相對寬松和隱秘的條件下完成“80後”青年稅幹的心理調劑，增強心理承受力和應對能力，重新建立內心的平衡點和參照系，化解矛盾和不良情緒，促進身心的健康發展。
（四）建立80後特色的對話渠道，引深團隊向心力
在舊有的管理中，領導對下屬發出指令的時候，下屬往往沒有太多機會表達自己觀點，缺少面對面的對話，就會造成溝通的欠缺。而80後是壹個要求平等的表達個人訴求的群體，他們要求平等，提倡民主，需要在集體對個人的存在進行肯定，喜歡在公正坦誠的環境中積極工作，與領導和同事形成平等的溝通對話關系，實現工作的互動。這種良好的互動溝通氛圍是激勵促進80後稅幹積極工作的重要因素，有助於團隊凝聚力和向心力地引深。
網絡如今已成為“80後”青年稅幹學習和生活的新載體，國稅機關可以借助系統內部網站、通訊交流系統等交流平臺，構建壹個具有80後特色的對話渠道，廣泛開設各種業務知識、思想道德教育、國稅文化宣講、廉政建設和政風行風建設等專欄，將傳統開會、作報告、集中學習等模式變成領導與稅幹之間面對面的交流與溝通，貼近的互動形式讓他們在視野和認知得到拓展的同時，也能體現會個體被尊重和肯定，更能鼓勵和激發80後稅幹投身於國稅事業建議之中，加深集體凝聚力和向心力。通過日常的溝通交流，也能增強80後青年稅幹集體信任感，有助於其克服諸如個人主義、英雄主義等諸多不良思想。領導者也可以通過平等的交流和溝通，更真實直觀地了解80後年輕稅幹工作意誌，掌握青年稅幹的思想活動動態，及時解決工作中存在的消極情緒，更好地調動他們的工作積極性。