1.建立健全績效管理體系
應遵循簡單實用、可操作性強、優化資源配置、切實提高和改進企業績效管理水平這幾個原則,從以下幾個方面對其績效管理體系進行完善。
壹是完善考核指標體系。深入研究EVA考核方法,將企業業績指標與其經營目標相掛鉤,並層層分解落實到企業各職能部門和下級工區班組,實現企業效益與部門績效、工區班組績效聯動,部門之間、工區班組之間績效聯動。在健全指標體系,形成覆蓋企業、部門和崗位績效考核指標體系的基礎上,實行關鍵績效指標法設置各個層次的績效指標,使得績效考核與企業效益有效結合,部門績效與員工績效考核達到效用。
二是建立部門和員工績效考核體系。建立部門績效考核體系,將企業經營目標與任務進行層層分解至各職能部門,建立企業與各部門經營目標掛鉤、各部門之間聯動的部門績效考核體系。通過部門績效推動員工績效的開展,建立與企業效益、部門績效相掛鉤的員工績效考核體系,將供電企業的售電量、安全生產、線損等考核指標作為員工績效考核的重要指標之壹,與員工工資掛鉤,形成員工與企業、所在部門的聯動考核,建立統壹完善的員工績效考核體系。績效考核體系的構建及考核指標的選取如圖1所示。
三是加強考核過程管理。增強企業調控力,實施考核歸口管理,指標由業務部門跟蹤考核,充分發揮考核責任部門的作用,確保考核任務目標落實到位。強化過程監控,督促各部門完成年度業績考核任務。完善月度跟蹤分析、季度、年度考核兌現制度,定期監控目標進展情況,及時查找問題並提出措施建議,促進企業完成年度業績考核目標;提高業績考核過程監控的信息化水平,實現對企業業績考核的過程管理和業績考核指標完成情況的實時動態監控及對比分析。
四是做好績效結果應用。把績效考核結果與員工培訓、薪酬激勵、職位變動、下年度績效目標及員工職業生涯規劃有機結合起來,通過閉環管理、正向激勵和績效輔導,幫助員工分析原因和制定改進方案,提升員工工作績效。將績效考核結果與薪酬分配掛鉤,根據績效結果調整負責人及員工薪酬,使績效結果得到直接體現。將員工績效考核結果應用於員工培訓,根據員工個人特點、能力及專業,結合其績效結果輔導其規劃個人職業發展目標,根據員工發展目標設定其培訓計劃,打造合理的人才梯隊。此外,將績效結果作為員工職位變動的重要評價方面。供電企業績效管理實施流程如圖2所示。
2.改革完善薪酬激勵體系
薪酬激勵成為現代人力資源管理的重要組成部分,它對提高企業的競爭力有著不容忽視的作用。供電企業可從以下幾個方面改革完善其薪酬激勵體系。
壹是規範收入分配制度,統壹薪酬分配體系。以崗位、能力和業績為主要參數,參照國家電網公司的崗位技能工資制度,建立統壹的企業薪酬分配政策,規範收入分配制度。推行以崗位為基礎,以能力和業績為導向的崗位薪點工資制度。明確各部門崗位職責,進而明確各崗位任職資格,讓合適的人到合適的崗位工作,將員工的工資收入與其工作崗位、能力素質和業績水平緊密掛鉤,建立與管理、技術、技能人員職業發展相適應的分配激勵機制,拓寬關鍵崗位和骨幹員工的薪酬晉升空間,調動員工的積極性,實現業績引導薪酬增長,促進專業人才成長和發展。
二是理順收入分配關系,強化薪酬激勵效應。進壹步理順各部門、關鍵崗位人員、壹線職工等內部各類人員的收入分配關系,優化企業內部收入分配機制,重點向核心崗位、創新型人才、生產壹線員工傾斜,強化工資收入的激勵效應,增強收入分配的調控力和競爭力,形成健康合理的收入分配秩序,讓優秀員工脫穎而出。供電企業的崗位薪酬制度建設如圖3所示。
三是開展全面薪資激勵體系建設研究,拓展員工激勵方式。通過加強對人工成本管控、薪酬制度建設、激勵方式和手段應用的研究,以業務考核晉級、技術能手選拔以及獎金、福利、年金、休假、培訓等激勵方式為重點,構建內涵清晰、制度健全、流程科學、激勵有效的全面薪資激勵體系。全面薪資激勵體系構建體系如圖4。