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如何提升考核管理水平,發揮績效考核對銀行業務發展的推動作用

1、爭取公司決策層的大力支持。

績效考核涉及到公司上下的利益,如果得不到公司決策層的支持,無法開展績效考核工作,特別是使用KPI績效考核工具,對於以往沒有使用過的公司來說,在充分征求了領導決策層的同意後再開展,會達到事半功倍的效果,因此是推行績效考核的強大動力。

2、加強培訓、溝通等,提高員工對績效考核的認識。

物流公司在進行績效考核宣講時要確保員工明白績效考核是將企業的戰略目標、年度業績指標和重點工作分解到各業務單位,分解到每個崗位,層層落實領導幹部、管理人員、專業人員的責任,確保績效管理工作層層負責,不出空擋。是將績效評價結果與員工工資收入和崗位調整掛鉤。徹底解決在崗、不在崗的平均主義和大鍋飯的不合理分配,解決幹多幹少壹個樣,幹好幹壞壹個樣的現象,讓工作績效優秀的員工從企業獲得更多的回報和激勵,將考核結果與績效工資分配向關鍵崗位、承擔責任大、做出貢獻多的人員傾斜,與員工職業生涯發展通道等多個方面掛鉤。在KPI績效考核具體實施過程中,要結合某項具體的操作進行壹對壹的輔導和講解,將系統知識和理論操作結合起來,對壹些難理解的地方,舉例子說明;對於壹些對待考核態度消極,對績效工作造成嚴重阻礙的員工,要將其往積極的方面疏導,讓其認識到績效考核可能對他有利的地方。

3、完善KPI績效考核指標的設置。

考核體系是客觀地、實事求是地發現、評價每位員工工作的長處和短處,以達到揚長避短、持續改進和提高績效的目的,最終實現員工和企業的***同發展。因此必須理清公司部門設置、工程項目部各種考核制度的***同點和不同點,建立統壹的KPI考核指標評價標準和完善的指標體系。結合公司結構系統,定編、定員、定崗的工作要求,從機構編制、定員、規範崗位、編制崗位職責和工作目標開始,從新梳理績效考核的每壹個環節,已達到夯實工作基礎的目的。其次,公司要明確績效考核工作的管理部門,將各部門、各工程項目部分別制定的績效考核辦法統壹到人力資源部門,利用過去職工代表大會的形式充分聽取廣大職工的意見和建議,消除不同單位之間不同尺度、不同標準的差異,對原有的指標體系進行進壹步強化和完善。

同時考核體系的完善和建立要緊密結合生產經營的實際情況。生產經營是績效管理的有效載體,脫離單位的中心工作,績效管理就成為無源之水、無本之木,要抓住該單位的重點工作指標和關鍵環節,量化、細化到每壹位員工的績效考核中,明確區分考核指標間的權重對比,同時應簡潔明了、易於操作,減輕考核組織者的工作量。

在KPI指標提取上堅持“二八法則”,任何工作都有它的重點所在,壹個企業80%的利潤往往是由20%的核心業務提供的,而壹個員工80%的業績也往往是由20%的關鍵工作提供的。所以,我們在設置 KPI指標時,必須堅持該原則,找出關鍵指標,不至於眉毛胡子壹把抓。

4、加強溝通和反饋,保正靈活多樣的考核方式。

有效的績效考核是建立在考核與溝通、評價與反饋相結合的前提下的。所以不同的國有企業,根據自身公司的具體情況,在充分溝通的基礎上制定出適合公司的考核方式。因此,績效考核前後的有向溝通和反饋就顯得尤為重要。實際管理過程中,可由公司考核委員會與人力資源部門牽頭,不定期的進行檢查,同時要建立跟蹤考核機制,監督考核是否符合公開、公正、公平的原則。在鑒別員工行為差異方面是否存在主觀習慣性因素,以確保對員工的評價有客觀性、真實性。完善的績效考核體系,應建立與其相適應的評價成果溝通機制。企業要高度重視績效溝通,定期將績效評價結果反饋給員工本人,使員工及時了解自己工作的成效和不足,考核者應幫助員工分析原因,研究改進措施,不斷提升員工工作業績,使員工在總結經驗教訓的同時得到成長,這樣使得考核體系得到完善。

5、正確使用考核結果,將考核結果與薪酬管理、人員晉升、員工培訓等相掛鉤。

壹些物流公司的管理人員對績效考核存在壹定的誤解,錯將績效考核當成控

制和懲罰員工的工具。其實,績效考核不僅是薪酬管理的基礎,還可以將績效考核得到的信息用於設計員工開發計劃,企業可以根據員工的績效信息對其進行職業生涯設計等幫助員工能力的提高。因此考核結果在與人才使用相結合時,通過信息化手段建立員工考核檔案,充分發揮績效考核結果在績效工資分配、專業技術職稱評定、優秀人才選拔、崗位變動、評選評模、職務變動方面的重要參考作用,形成能力與業績並重的用人向導。

考核結果的應用是績效管理中的重要壹環,首先,用績效考核的結果指導員工工作業績和工作技能的提高,通過發現員工在完成工作過程中的困難和工作技能上的差距,制定有針對性的、合理的員工培訓計劃。其次,在重點關註員工“業績、能力、態度”三方面的綜合考評結果,客觀、公正的反映出員工對公司做出貢獻的大小,以此為據,將員工的業績成果與績效薪酬掛鉤,合理分配。同時要註重績效考核的薪酬量向崗位艱苦的生產壹線傾斜,引導員工合理流動,解決國企員工隊伍的結構性矛盾,為防止物流公司人才流失的問題打下壹個良好的基礎。

物流公司的績效考核是壹項涉及面廣、內容復雜、環節繁瑣的系統工程,對物流公司績效考核的改革要通過對公司的具體情況的調查,達到對公司深入的了解後,制定具體的績效考核的方案,而其具體操作的詳細步驟是壹項長期而細致的工作,只有結合自身企業生產經營的實際情況,針對性地完善其考核體系和操作流程,充分發揮績效考核在物流公司提高核心競爭的巨大作用,實現員工與企業和諧發展。

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