司機劉先生說，很多車輛出現問題後，他們都停在加油站討說法，但至今沒有人站出來承擔責任。他說壹開始是車的問題。“天冷了，車打不著，或者怠速幾分鐘就熄火，柴油放出渾濁的顏色，懷疑是油品質量有問題。”
“我們賺點錢不容易。真是損失慘重。”劉先生說，他們都是拉煤車司機。要拉煤，必須指定他們在這裏加油，可謂捆綁操作。現在有個問題，要更換噴油器，清洗油箱，放柴油也是錢。問題發生後，加油站停了很多車輛，加油站繼續營業，但了解情況的大車再也不敢在這裏加油了。王是府谷加油站的合夥人。他說，雖然所有手續都是他們的，但都承包給了五保商人薛某經營。“我們也聽說了這件事，現在還在等執法部門的通知。”
“我們親戚具體在操作，我不在現場。”薛說，據他所知，很多車的故障並不是柴油質量問題，而是天氣寒冷造成的，而這是汽油車不存在的。府谷縣市場監管局局長劉小華表示，接到多名司機反映後，立即派出工作組，已趕赴現場開展油品取樣檢測工作，根據相關檢測結果采取下壹步措施。