中國電信陜西公司下轄10個市級分公司、89個縣（市、區）級分公司及1個直屬單位（西安機動通信局）、3個專業子公司（陜西公眾信息產業有限公司、系統集成陜西分公司、天翼終端陜西分公司）。擁有覆蓋全省城鄉、通達世界各地的“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯星空”等知名品牌，具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。互聯網省際出口帶寬達到840G，光纖通達全省各城區商務樓宇、主要住宅小區以及農村所有鄉鎮。天翼3G移動網絡面覆蓋全省所有縣鄉城區，網絡覆蓋率、穩定性在省內業界遙遙領先。是西北地區規模最大、能力最強、業務最全、人才最優、技術領先的綜合信息服務提供商、陜西省政府長期戰略合作夥伴及2011年世界園藝博覽會全球惟壹通信合作夥伴。
在追求企業價值增長的同時，中國電信陜西公司堅持企業與社會、環境及利益相關者和諧***生，認真履行企業社會責任。通過業務外包向社會提供數萬個就業崗位，積極參與社會公益事業，自覺承擔扶貧幫困任務，積極倡導網絡文明，廣泛開展節能減排活動，保護行業“生態環境”，避免資源浪費和重復建設，圓滿完成了北京奧運會、建國六十周年慶典等重大通信保障任務。作為省內唯壹能夠提供全面應急通信服務的運營商， 5.12汶川大地震中，陜西公司應急搶險隊率先打通了重災區北川縣的對外通信，並在國家領導人視察陜西地震災區期間，提供了安全可靠的應急通信保障，受到省委省政府和社會各界的充分肯定和高度贊譽。
作為我省信息化建設的主力軍，中國電信陜西公司著力開發和推廣信息化應用，努力使信息化成果惠及社會各行業和廣大人民群眾。先後為政府、軍隊、金融、公安、稅務、工商、教育、文化、旅遊等數十個行業和廣大企業提供了針對性的信息化解決方案，服務領域從基礎通信拓展到系統集成、網絡安全、視頻會議、視頻監控、數據中心托管、呼叫中心及網絡維護外包、網絡管理、災難備份、綜合信息咨詢等方面；認真履行電信普遍服務義務，積極服務“三農”，持續推進“村村通電話”工程、“千鄉萬村”信息化示範工程及“信息”工程，落實“三電”下鄉推廣工作；主動為廣大老百姓提供“衣食住行用”等各方面的綜合信息服務，為推動信息化與工業化融合，加快農村信息化建設，縮小城鄉數字鴻溝，方便百姓享受信息新生活做出了重要貢獻。
隨著國家第三代移動通信（3G）牌照的發放，中國電信陜西公司迎來了全業務經營和3G發展的新機遇、新挑戰。在新的起點上，中國電信陜西公司將進壹步深入學習和實踐科學發展觀，積極實施聚焦客戶的信息化創新戰略，努力實現全業務又好又快發展，做優秀企業公民，為國民經濟發展和社會信息化建設做出更大貢獻。