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2023年績效工作總結1

20xx年,在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠支持和親自指導下,湖頭鎮衛生院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤政、守紀、協作”的團隊精神,積極開展醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療工作,按年初制定的目標圓滿完成。總結報告如下:

壹是醫療衛生工作成效顯著

(1)狠抓

5參考2023年業績工作總結。

2023年績效工作總結1

20xx年,在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠支持和親自指導下,湖頭鎮衛生院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤政、守紀、協作”的團隊精神,積極開展醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療工作,按年初制定的目標圓滿完成。總結報告如下:

壹是醫療衛生工作成效顯著

(1)狠抓

5參考2023年業績工作總結。

2023年績效工作總結1

20xx年,在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠支持和親自指導下,湖頭鎮衛生院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤政、守紀、協作”的團隊精神,積極開展醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療工作,按年初制定的目標圓滿完成。總結報告如下:

壹是醫療衛生工作成效顯著

(1)狠抓醫德醫風,全面提升我院整體形象。

在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,工作作風進壹步轉變,醫療服務理念和競爭意識得到提高,醫德醫風落實到實際工作中。

1,全章建制,科學規劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先後制定了醫德醫風管理規定、職業道德評價工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各種疾病的醫療護理常規、各種醫療質量管理、應急處理等50多項規章制度。我院職業道德建設實行了科學化、制度化管理,形成了人人有責、處處有人抓的良好局面。

2、以人為本,做好服務。為提高服務質量,落實承諾服務,我院廣泛開展征求社會各界群眾意見建議活動,設立舉報箱,公開舉報電話,向社會發放調查問卷。為落實意見和建議,我們嚴格按照查處制度進行處理,通過整改,壹年來未收到因服務不好引起群眾不滿的現象;未發現員工私自行醫造成的不良影響,極大地改善了我院的工作作風,整體形象明顯提升,群眾滿意度顯著增強,得到了群眾的壹致好評。

(二)公共衛生工作有序進行。

1,重點應對突發公共衛生事件。針對今年的手足口病和豬流感,我們高度重視,精心組織,廣泛宣傳健康科普知識,設立發熱門診和留觀室。同時,組織動員鄉村醫生進行各級篩查,做好疫情調查、報告和監測工作。今年5月,通過嚴密防禦和排查,* * *檢出手足口病疑似病例1例,並按要求及時轉診和治療。全年無醫療差錯和糾紛。

2.紮實做好預防防疫工作。壹是堅持每月例會制度,今年召開鄉村醫生例會16次,以培訓代替會議的方式,對14名鄉村醫生進行衛生法規、規章制度、計劃免檢知識的學習培訓;同時,積極組織村醫參加衛生局組織的繼續教育和衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9個村衛生室的考核認定工作,同時,實行駐村月度監督檢查工作,從而進壹步加強了我鎮村醫管理和防保網建設。二是清點免檢兒童工作常抓不懈,認真做好兒童卡、冊、證、冊管理工作。新生兒每日檢查及時裝車,按程序接種疫苗。截至65438+2月末,各類人群接種疫苗-人次。其中:(1)城鎮0-7歲兒童,今年出生,實際建-人,建卡率-%,乙肝疫苗及時接種率-%, 8-15歲兒童應接種-人,實際接種-人。(2)四種疫苗單次接種率-%,強化免疫率-%。(3)出血熱疫苗接種-人次,接種率-%。(4)流感、風疹、流行性腮腺炎、狂犬病疫苗接種率達到100%。今年沒有發生疫苗接種事故。

3、加強婦幼保健,切實做好產前健康檢查。壹是積極開展婦科病普查診斷,同時建立診療檔案,對全鎮35-59歲婦女進行宮頸癌、乳腺癌普查。根據三年普查計劃,全鎮1600名婦女中有587名完成了今年的普查,普查率為-%。其中發現陰道炎-人、宮頸碘染色-人、乳腺增生-人、其他疾病-人,未發現宮頸癌、乳腺癌患者。二是及時完成各類婦幼保健報表,使“減消”項目補償工作按時完成,無虛報、漏報,圓滿完成全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,* * *給7歲以下的孩子體檢——人,5歲以下的人——人,3歲以下的人。

4.醫療衛生服務明顯改善。今年,我院克服了人員少、設備差的困難,在全院幹部職工的共同努力下,* * *接診人次超過1人次,日均門診人次。開放床位使用率為10,住院床位使用率為-%。開展創傷手術-1例以上;b超、心電圖檢查-人次;實驗室測試-人次;放射檢查-人次;藥品收入比例控制在-%以內;處方和病歷書寫達標率達到100%;危重病人搶救成功率達到-%,醫療總收入1萬多元,藥品收入1萬元,其他收入1萬元。總支出-萬元,收支平衡-萬元,同比增長-%。

5.做好老年人健康調查和家庭健康檔案的收集工作。壹、20××年11至12年,我院集中時間、人力、物力、財力,對全鎮729名65歲以上老年人進行健康體檢。實際體檢率為94%。二是對全鎮-戶進行全國家庭健康檔案信息采集,通過逐戶調查篩選出糖尿病人群。高血壓患者-人;65歲以上的人——人,按照上級年度體檢80%的要求,圓滿完成目標任務。

(3)新型農村合作醫療工作穩步發展。

隨著新農合實施方案的不斷完善,在新形勢下,為促進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,醫院領導親自掛帥,積極參與新農合,取得了壹定成效。其主要做法是:

1,加強管理,嚴肅報銷制度。為了方便群眾就醫報銷,我院成立了新型農村合作醫療領導小組,由專職醫務人員具體負責。在工作制度上,建立了完整的門診日誌登記,規範了處方、醫囑和各種護理記錄。同時,在報銷合作醫療費用時嚴格控制住院患者,按照提供新農合證明、身份證和戶口本、村衛生院出具的身份證明等基本程序開展醫療活動。經核實,來我院就醫並出院的農民,當天按標準給予補償。到目前為止,我院沒有發生壹起不合理報銷案件,杜絕了冒名頂替的發生,使參合農民得以參與。

2、方便群眾,搞好服務。我們始終把新型農村合作醫療作為醫院工作的重中之重。壹是在提升服務態度、服務質量和技術水平的同時,深入17村、村壹個多月,開展了千家萬戶門診小額補償,實施了送醫送藥進千家萬戶活動,真正做到了“以患者為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二、通過全院職工的積極努力和各科室的協調配合,我院新農合在20××年間壹步步健康有序運行。據統計,全鎮參加人數-人,已參加人數-人,參與率達到-%,同比增長-%。在免檢申請中,今年* * *對參檢人員實行了各種補償,補償金額為人民幣,直接減免人民幣。其中住院補償-人次,補償金額-元,門診小額補償-人次,金額-元,真正讓農民受益,為明年新農合的順利實施打下了堅實的基礎。同時,醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。

二,存在的不足

在20xx年,雖然我們取得了壹些成績,但仍有許多差距,主要體現在:

1,農村醫療衛生基礎設施條件較差,離目標管理要求還有壹定差距。

2.我院衛生技術綜合素質較低,全院中級以上職稱衛生技術人員比例不足。門診醫生尤其是骨幹醫生稀缺,沒有後備力量。村醫綜合素質不高,難以在短時間內實現鄉村壹體化管理的目標。

3.雖然業務收入增加了,但是留下的債務比較大,還在拖欠——1萬元。此外,部分患者流向市醫院,員工工資全額發放依然艱巨。

4.虎頭衛生院距離縣城100多裏,是虎林東部重要的醫療救援中心。其管轄範圍包括新興和小木河兩個鎮,以及漁場、林場、良種場和奶牛場,沒有交通工具,無法應對突發公共衛生事件和急性病人。

三。20xx年的工作思路和措施

20xx年,我院將建立以預防保健為中心的壹流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、奉獻、進取精神;立足人才培養,努力提高全體員工的素質;以質量管理為核心,不僅提高醫療服務水平;以安全管理為重點,有效保障醫療安全,全面完成各項任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

壹、目標和任務

預期完成——標準化保健中心的建設;定期安排進壹步的培訓-人;完成所有醫療衛生指標。

二、工作思路

1.進壹步加強村辦建設,提高服務水平。我鎮村級衛生院建設還比較薄弱,基礎設施比較落後,特別是壹些村管理不善的問題比較嚴重。因此,應以“新型農村合作醫療”為契機,大力解決資金問題,積極爭取國家投入,努力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨幹、村衛生院為基點的衛生服務網絡,力爭在20××年內實現標準化衛生院。此外,還應采取定期開會、培訓、督導等形式,加強對村衛生室和鄉村醫生的業務管理和技術指導,提高鄉村醫生的業務水平。

2.進壹步強化人才興院戰略,不斷提高衛生技術人員的素質和能力。20xx年,我院壹方面制定完善繼續教育制度,加強院內技術,有計劃地定期派人繼續教育,鼓勵發展適宜的新技術,拓寬醫療領域,增加公益福利;另壹方面,要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提高員工技能水平;三是積極探索引進高層次人才,吸引市屬醫院退休專家坐鎮社區,提高衛生服務質量。

3.進壹步加強醫療、護理和醫療技術的質量管理。壹是進壹步加強醫院內部管理,建設壹流的衛生隊伍,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度的落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全和質量管理。二是進壹步加強護理隊伍建設,規範各類護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,盡力避免因護理差錯引發的醫療糾紛。三是加強醫療技術質量管理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;充分利用現有設備,充分發揮其使用價值。第四,建立健全質量控制職能,既完善質量控制體系,細化質量控制方案和質量評估標準,又實施質量與效益掛鉤的治理模式,實現更完善的基礎診療;急救轉診能力更明顯;人員素質明顯提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷提升;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。

4.進壹步加強基本醫療服務質量。壹是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在首位,轉變服務方式,由過去的坐診服務轉變為到村到戶提供基本醫療服務,使農村居民常見病、多發病能夠就近治療,有效控制醫療費用增長,減輕群眾醫療費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”問題。二是嚴格執行基本藥物目錄和診療目錄,不使用目錄外的藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農村居民提供安全、有效、便捷、廉價的醫療衛生服務。三是進壹步加強市、鎮兩級急救“綠色通道”暢通高效,及時救治病人,及時轉診危重病人,增強難產孕婦的應急處理和緊急轉運能力。

總之,在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,我們決心明確工作目標,紮實工作,推動我鎮衛生工作再上新臺階。

2023年績效工作總結二

x年是公司面臨各種困難和考驗的壹年。為了客觀、公正、公平、實事求是地評價每位員工X年的工作表現,找出今後努力的方向,組織好年終員工績效考核,行政人事部專門下發了考核通知,對考核的範圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求。現將本次員工績效考核的總體情況總結分析如下:

×年末員工績效評估及其分析

x年是公司面臨各種困難和考驗的壹年。為了客觀、公正、公平、實事求是地評價每位員工X年的工作表現,找出今後努力的方向,組織好年終員工績效考核,行政人事部專門下發了考核通知,對考核的範圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求。現將本次員工績效考核的總體情況總結分析如下:

1.本次考核範圍:在公司工作×個月以上的員工(含馬宅×員工),不包括公司領導班子和部門負責人。

二、員工績效考核結果分析:

X.評估結果的總體分析

本次考核總人數為××(含馬寨××),參與率為%;本次考核優秀人員為* * *,占參加總人數的*。×%;通過考試的人數為×,占參賽總人數。×%;通過考試的人數為×,占參賽總人數。×%;考核不合格者為×,占參訓總人數的×。×%;與×年上半年相比,總體考核成績較低,各部門優秀率、良好率明顯降低,生產部、食品廠不合格。在×年的工作中,員工按照公司追求卓越、挑戰自我、專業專註的精神要求嚴格要求自己,繼續保持公司在行業內的經營業績。本次員工績效考核總體情況基本與公司整體生產經營保持正相關,反映了公司員工隊伍現狀,中間員工較多,大部分表現較好,兩頭較小(優秀和不合格比例較小)。

從評估的因素分析,員工的責任心、紀律性、團隊合作和成本意識在公司開展的各種培訓和管理活動中得到了進壹步的提高,並能積極參與公司和部門的學習活動,使其工作技能和責任感逐步加強,員工素質整體提高;但員工整體工作創新精神不足,業務技能有待進壹步提高。

×.考評員分類分析:考評* * *分為主管及以上、生產技術人員、業務人員、辦公室文員四類。

(十)優秀優秀人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公室文員、業務骨幹和技術骨幹。這部分員工是公司的中間力量,他們的素質和業績對全年工作任務的完成起著關鍵作用。從本次考核結果來看,在×年的工作中,這部分員工在組織領導、責任意識、培訓授權與指導、成本意識等考核要素上得分相對壹般,反映出公司基層主管和關鍵崗位具有較強的工作能力,能夠營造工作作風嚴謹、責任心強的良好工作氛圍。但需要加強崗位創新工作的開展,同時加強對責任部門創新工作和挑戰性工作的推動,培養下屬和自身的創新精神,突破傳統崗位思維的局限。

(十)合格人員主要分布在生產經營崗位、非技術和非關鍵崗位。這些人員能夠堅守崗位,利用壹定的工作經驗和良好的工作態度,更好地完成工作。但是,由於自身和部門創新意識的限制,工作創新能力有待提高;自學,加強與相關崗位的溝通,積累更多的工作經驗,提高工作績效。

(十)考核不合格出現在生產部壹般勞動崗位和食品廠馬寨,主要體現在工作態度、責任心和紀律性差;新的壹年,各部門需要加強員工管理教育,做好轉型工作。

部門分析

本次考核中,各部門的優良率、良好率、合格率有壹定差距,采購部和品控部的優良率相對較高。與之前的考核相比,各科室的優秀率和良好率明顯降低。在考核要素中,對考核結果的低績效評價降低了整體優秀率,但員工在紀律、工作態度、工作能力等方面都能保持良好的考核結果。各部門優良率無明顯差異。

從這壹現象可以看出,首先,由於工作崗位不同,各部門的考核要求與人員對自身的要求存在相對差距,導致同壹考核標準下的考核結果不同;其次,各部門崗位分布和人員整體綜合素質直接導致考核結果差異;因此,考核績效低的部門需要加強人員管理和培訓,縮小部門間人員素質的差距,考核績效好的部門要嚴格控制考核標準,拉大員工的績效差距,提高考核的公平性,以促進優秀員工更好地工作,合格的員工要努力發展成為優秀的優秀員工。

X.評估項目和內容分析

公司整體員工在工作態度和工作效率方面都能達到公司的考核標準,自評和組織評級基本能保持壹致,與×上半年和去年同期的考核結果差不多。但生產經營人員的工作目標、業績、工作任務等指標完成情況與同期相比有壹定差距,與公司規定的標準相差甚遠。普通員工的工作協調能力、管理層的領導能力、創新精神和培訓授權的自我評價與公司的考核標準有壹定差距;因此,公司需要加強各崗位、各崗位員工相關知識的培訓和部分員工的培訓,增強員工的責任感和敬業精神,提高員工的崗位技能和工作能力,提高基層員工的綜合素質,進而提升企業的競爭力。

X.各部門對考核比較重視,可以組織相關參與者學習考核要素,統壹考核標準,保證考核的公平公正,梳理各項指標完成情況和崗位規範,為員工進行自我考核提供依據。各部門能客觀公正地分析考核結果,找出優劣,並與部門綜合管理相結合。

2023年績效工作總結第三部分

xx鎮根據區委組織部要求,結合自身實際情況和村(社區)幹部管理相關制度。20xx 65438+10月12日,xx鎮四個村(社區)幹部績效考核順利完成。工作總結如下:

壹是高度重視,精心組織

鎮黨委高度重視年度績效考核工作,組織我鎮各考核組幹部認真學習相關文件精神,全面了解年度考核的範圍、程序、條件和內容。

為認真做好年度績效考核工作,鎮黨委、政府成立了以黨委書記為組長,鎮長、黨委書記為副組長,領導為成員的目標考核領導小組,落實了績效考核工作的具體工作人員。同時制定下發了《xx鎮村(社區)幹部20xx年度目標考核辦法》。

二,集中考核,分項考核

(壹)評估時間和方法

村(社區)目標考核於20xx年6月65438+10月12日進行,為期壹天。采取平時考核和年終考核相結合的方式進行考核。年終考核主要由鎮目標考核領導小組通過檢查材料、抽查、領導考核、民主評議等方式組織實施。

(2)評估內容

壹是基本目標考核包括黨的建設、精神文明建設、黨風廉政建設和預防職務犯罪;文化、教育和衛生計劃生育;政治、法律、武裝和民政工作,村鎮建設;財務管理。

二是領導點評,即鎮領導班子對村(社區)班子的領導水平、團結和諧、改革創新、執行能力、工作實績和黨風廉政等方面進行評價。

三是民主評議,按照xx鎮村(社區)幹部目標考核辦法進行。

第三,績效掛鉤,效果顯著。

根據平時的績效考評記錄、量化考評結果以及分管領導和考評小組的意見,本著公開、公平、公正的原則,對各村(社區)的考評等級進行評定。鎮黨委根據年度考核和民主評議結果,向村(社區)幹部發放績效補貼,充分體現了公平公正、獎懲分明的原則。

通過村級年度目標考核,我鎮進壹步認識到,年度考核是加強村級幹部管理的重要手段,是激勵村(社區)幹部的重要載體。因此,我們將繼續在考核工作中發揮鼓勵和鞭策作用,把年度考核結果作為村級幹部調整使用和去留的重要依據。

2023年績效工作總結4

20xx年過去了。新的壹年,我會壹直保持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力。在今後的工作中,我還應該努力做到以下幾點:

第壹,樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨曾說過,“當我每天早上醒來的時候,想到我的工作和技術將會給人類生活帶來的巨大影響和改變,我會異常興奮和激動。”那麽是什麽成就了他的事業?是什麽創造了他的財富?是責任,是激情!我認為責任是壹種生活態度,是珍惜未來,關心本職工作的表現,而激情則是責任的完美體現。它是成就我們事業的強大力量,給了我們足夠的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造壹流的業績,為我們構建和諧的企業。責任推動發展,激情成就事業。我會從身邊的小事做起。從現在開始,我將肩負起責任,讓我的工作充滿激情,努力工作,獲得更多的精彩和奇跡!

二是加強業務知識學習,提高合規經營意識。作為網點壹線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強櫃面營銷和櫃面服務,在客戶和銀行之間起到橋梁作用,是我們櫃面員工最實際的任務。所以在櫃臺工作中,我們堅持做壹個“有意誌的人”。

強化合規運營意識不是壹句空話。有時候總覺得有些條條框框在束縛我們的業務,制約我們的業務發展。仔細想想,其實並不是這樣。各種規章制度的建立不是想象的產物,而是許多實際工作經驗教訓的總結。只有按照各種規章制度辦事,才能保護自己的權益,維護客戶的權益。

第三,強化規章制度執行和案件監督防範意識。規章制度執行與否,取決於員工對各項規章制度的清晰理解和熟練程度。有章不循,有章不避,是所有行業的大忌。對於規章制度的執行,就壹線櫃員而言,要從我做起,正確辦理每壹筆業務,認真審核每壹筆賬單,監督授權業務合法合規,嚴格執行業務操作系統的安全防範措施,抵制各種違規操作。從頭到尾堅持規則。只有這樣,我們的制度才能落實,我們的資金安全才能得到保障。再好的制度,如果不能很好的執行,

2023年績效工作總結5

本次培訓主要介紹了良好績效管理的意義、方法、五大標準、績效考核失敗的十大原因、績效考核的類別以及相關操作中應註意的問題(詳見講義)。

績效考核,通俗地說,就是企業各級管理人員將成員的表現、工作、業績連同時間表壹起記錄下來,並在壹定期限屆滿時對績效結果進行評價的過程。績效考核是各級管理者的職責之壹,也是管理實踐中最難解決的問題之壹。壹個公司真正實施績效考核的管理活動,至少需要三年的時間。當壹個公司的員工隊伍逐漸擴大時,績效管理可以實現管理的標準化,並落實到量化指標上。成功的績效考核可以作為選拔的依據、調動的依據、調薪標準的依據、教育培訓的參考、研發的指標、獎懲的依據。

我們公司還處於人力資源管理的初級階段,還沒有壹個正式的書面部門以及各項職責的框架和制定。假設真的要引入績效管理,單靠壹個人或者壹個部門是不行的。這是壹個系統工程,需要全公司上下齊心協力。很多公司在實施績效考核的時候,最後的結果都是“不及格”。造成這種結果的原因很多,有倉促盲目執行的,有高層領導不支持的,有與工作相關的績效考核指標缺失的,也有表格太多的。高管認為花費的時間和精力只有壹點點或者沒有任何好處,或者不願意和同事面對面,或者在績效考核中拿評委。或者員工認為績效考核不公平,等等。這些原因會使績效考核難以取得真正的效果。

假設公司將實施績效考核,我們從現在開始需要準備的工作可以分為以下幾個步驟:

1.慢慢滲透“績效管理”的理念,讓員工有壹個心理承受過程;我們不說“績效考核”和“考核”,壹定程度上會引起員工的反感。公司可以稱之為“績效管理”。績效管理不是考核,而是通過可量化的指標,以表格的形式對每個人的工作行為進行評估。績效管理的最終目的是改善每個人的工作條件,使整個公司系統平穩運行。如果妳能承諾績效管理產生的收益,並與員工分享壹部分,建立績效管理會容易壹點。

2.部門和個人職責的框架和制定;最重要的是制定每個崗位每個人的崗位說明書,要實用,公司要求這個人做什麽工作,要詳細,而不是籠統的概念。這就要求每個人、每個部門都要積極對待這項工作,不僅要梳理好自己的工作內容,還要梳理好與同事的工作關系。

3.在科學地做出每個人的崗位描述和職責後,對個人重點項目做出選擇,設定個人重點績效指標,從而制定出壹份績效考核表。

4.然後成立考核機構,整合整個領導班子的力量,審核考核形式是否合理,制定考核方案,包括操作流程、適用範圍、發展方向、考核方法、考核結果應用、考核結果爭議解決操作流程、指標調整等。制定考核方案時,指標必須量化、科學、規範、實用,否則不制定。在這個管理初期,考核的金額不要超過員工工資總額的20%。

5.經過整個領導小組3-6個月的討論、評審和試運行,試運行方案將根據差異進行修改。在試運行期間,如果員工的工資在試運行期間低於原工資,那麽“不考核”就相當於支付原員工的工資而不考核。如果高於沒有考核的工資,那麽就發放通過考核獲得的工資。將實施第壹版和第二版試運行計劃。第二版修改後就是最終版,全面推行績效管理。

如果我們真的開展這項工作,我們會遇到比我們原先想象的更多的問題。在我們遇到它之前,我們必須開始做它。績效管理作為壹種管理活動,可以在實踐中不斷發現問題、找到解決方案、解決問題,在這樣的良性循環中成長、成熟、提高。

培訓時,何老師給我們講了壹個故事:在壹家日資企業裏,所有的工人都是壹路小跑,絕不像中國大陸的員工那樣走路松松垮垮。當壹個零件出現故障時,他們的修理工會馬上想到這個零件已經工作了多少個小時,其他設備中是否有這個同類型的零件,所以是否存在這樣的問題。他會立即召集所有的維修工,找出帶有這部分的設備,進行重點檢查。如果出現問題,可能只需要五分鐘就能更換,但如果沒有及時發現問題,維修設備就要花兩個小時,影響產量。

如果有壹天通過績效管理,我們公司98%以上的員工也有這樣的工作能力和責任感,那就是績效管理是真正的成功。

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