誰知道如何通過文化建設來打造團隊？

說到團隊建設，大家想的最多的就是搭建平臺、跑路子、開發票。這些都是很重要的，但是我們這裏要講的是這些硬東西之外的壹些軟的無形的動作，而往往這些無形的力量在控制著妳的團隊。這些力量很大程度上決定了妳的團隊是壹個什麽樣的團隊，甚至決定了妳的團隊能維持多久，妳創造了多少業績。這就是團隊文化。文化是壹種無形的力量，它是壹種精神，壹種社會規範。沒有文化，壹個團隊就會像行屍走肉。同樣，沒有壹個好的文化，壹個團隊就會長滿毒瘤，最終走向滅亡。因此，建設高績效團隊，必須充分重視團隊文化的建設。1，選對人——建立良好團隊文化的基礎中國有句話:物以類聚，人以群分。這在團隊建設中也很有用。在組建妳的團隊時，首先要考慮的是選擇什麽樣的人加入妳的團隊。做好這壹點，可以將不符合團隊主流文化的人排除在團隊之外，避免這些人進入團隊後對團隊文化造成不良影響。在新團隊成立之初，作為團隊領導，我們要明確以下幾個關系到團隊文化走向和利弊的關鍵問題。我們基本可以確定團隊文化的基本品質，並且最好將這些品質以書面形式公布出來，從而吸引誌同道合的人加入我們，進而作為團隊的壹面旗幟，發揮文化的號召力。同時也為以後的人力選拔提供依據，使之成為參考。為了確定這些人是否符合團隊文化的要求，實踐中常用的方法是觀察、傾聽和案例分析。中國古代思想家的觀察選擇在這方面有獨特的見解。諸葛亮在選人上有壹句很好的話:“壹是基於是非看其誌，二是基於花言巧語看其變，三是基於謀略看其知，四是基於禍事看其勇，五是基於酒後看其性，六是基於利益看其誠，七是基於事而看其信。”當然，諸葛亮主要指的是壹般人才的選拔。現代社會，團隊的類型很多，從幾個成員到上千人，成員類型多種多樣。如果僅僅依靠他說的方法，妳不可能也不可能選到合適的人，但往往可以通過觀察初步判斷對象是否符合團隊的文化。但是，僅僅觀察是不夠的，我們應該非常註意傾聽。耐心和有效的傾聽在選擇候選人時起著非常重要的作用。有時候，聽遠比說重要。除了聽說之外，應用必要的案例分析也是非常有效的，彌補了觀察和聽力的不足，重點考察考生的操作能力，因為言行在壹定程度上是虛假的，而案例分析往往能更真實地反映人的真實水平、能力和行事風格。這在如今的大公司人事選拔中已經被廣泛使用。2.磨合、協調、溝通——強化良好團隊文化的必由之路。經過初審，候選人被選入團隊，並不意味著新成員已經融入了團隊文化。還有壹個認知偏差。這種偏差主要來自兩個方面。壹方面來自於候選人，因為團隊在選拔候選人時，會向候選人展示團隊文化，但候選人對團隊文化只有表面的感性認識，並不全面深刻，甚至會因主觀認識和理解不同而出現偏差，這需要壹個磨合期。另壹方面來自團隊。團隊在挑選候選人時，可能會基於候選人的表現做出誤判，無論這種表現是候選人自身偽裝造成的，還是團隊的認識和理解出現偏差，決定了候選人加入團隊後有壹個磨合期。在磨合期，觀念、思想、觀點、行為等文化方面會有碰撞和沖突。這種碰撞和沖突很多時候是潛意識的，表現的並不明顯。但是，如果團隊成員和團隊雙方都忽略了相互理解，就有可能使沖突升級和表面化，嚴重的話會引發危機，導致分道揚鑣，對團隊其他成員造成不利影響。如果道德不好的人錯誤地進入團隊，也可能導致整個團隊的瓦解。可見，嚴重的後果可能是磨合期的文化沖突造成的。正因為文化沖突具有隱蔽性和後果嚴重性的特點，磨合期的協調溝通就顯得非常重要。團隊領導應該在這方面發揮積極和負責任的作用。很多不負責任的團隊領導只關註如何實現團隊目標，而對團隊成員尤其是新加入的團隊成員的文化協調與溝通不夠重視，忽視了協調與溝通在強化團隊文化中的重要作用。他們要麽盡力避免沖突或矛盾，讓團隊成員自生自滅，因為無法適應團隊而自動離職；要麽誇大文化沖突的程度，把短時間內無法適應團隊文化的團隊成員打入冷宮，區別對待。這些都是不負責任的表現，與加強良好的團隊文化背道而馳。班組長要主動與成員溝通，了解他們的觀點、想法、疑惑和困難，積極幫助他們理清思路，化解矛盾，解決困難，引導他們逐漸適應團隊文化，讓他們在壹場場細雨中適應和認同團隊文化，進而強化團隊文化，讓每壹個團隊成員在團隊文化的影響下共同發展。3.實踐並多管齊下——良好團隊文化的保證在團隊文化建設中，團隊領導者起著至關重要的作用。有很多團隊領導忽視團隊文化的管理，不重視文化的作用，認為文化可有可無。當然，這樣的團隊領導也創造不出什麽好的團隊文化。有些團隊領導非常重視團隊文化，知道文化的作用和力量，但不能親自總結和倡導自己團隊的文化。這些作品大多是別人做的，寫壹些漂亮的章華。但是，別人的想法永遠是別人的，無法轉化為自己的行動。只有通過自己的深入思考和提煉，文化大旗才能成為自己的東西，才能真正發揮文化的作用。甚至有少數團隊領導言行不壹，行為與團隊倡導的文化格格不入，讓團隊文化成為鏡中花、水中月。所以，只有團隊負責實踐，親自定位團隊的文化，在實際行動中遵守和倡導文化，把最強大的東西變成無形的力量，才能保證良好的團隊文化。在團隊文化建設中，有很多方法可以使用。團隊領導者要根據自己團隊的性質和特點，選擇適合自己團隊的積極有效的文化建設方法，多管齊下，身體力行，保證文化發揮應有的作用。在團隊管理過程中，與團隊成員的關系呈現出壹種互動的動態變化過程。在此期間，會出現壹系列顯性和隱性的沖突，如團隊發展目標與個人目標、團隊利益與個人利益等。如何化解他們之間的糾葛、摩擦和危機，保持相對穩定的團隊關系和管理常態，最需要的就是建立多種溝通渠道，多管齊下，及時了解，動態調整。團隊文化常見的溝通方式有:(1)，媒介文化。有條件的團隊可以設立內部刊物(期刊或報紙等。)、宣傳欄、團隊logos、標語、內部網站、意見建議郵箱等媒體形式傳播團隊文化，固化思想。(2)文化活動。文化活動通過壹系列積極向上的活動固化思想，如員工生日會、中秋節、春節抽獎晚會、免費旅遊等。(3)制度文化。團隊規劃要和團隊文化相結合，讓制度轉化為文化，文化引領制度。(4)核心價值觀。團隊應倡導鮮明、積極、強烈的社會責任感，這是團隊文化的終極追求。以上都還停留在團隊文化建設的表面。要真正維護團隊關系，增強團隊凝聚力，制度建設是保障。團隊是壹個群體，團隊的思想是有傾向性的。想法往往決定態度，態度直接影響行動。團隊掛在口頭宣傳上——說的話壹定要寫出來，團隊的管理傾向，什麽該佩服，什麽該反對，什麽該提倡，什麽該淘汰，才能在制度建設上真正體現出來。在制度的潛移默化中，讓形式和制度統壹起來，制度固化文化，引導制度，相得益彰。只有長期堅持，才能形成壹種習慣，壹種固有的態度，壹種做事風格，團隊文化建設才能朝著良性有效的方向發展，真正成為團隊關系管理的良好保障。這樣，在強大的團隊文化牽引下，即使有外來的不良文化，也會被融化或過濾、淘汰，讓團隊在良性文化牽引下始終健康成長、發展。團隊文化建設崇尚務實。文化必須是形式的結晶，由形式保證，必須達到形式與文化的高度統壹。團隊文化建設最難的是核心理念的提煉。有了這個瞄準器，文化體系建設和物質形態就有了精神支撐，就不會出現團隊發展、管理畸形、人力資源極不穩定的狀態。此外，是管理體系對核心理念的有力支持。如果不能做到這壹點，更不用說塑造團隊的外部形象，也會給團隊內部成員留下不好的形象，從而導致團隊成員信心不足，發展不穩定，甚至產生抵觸情緒和私下抱怨等負面影響。嚴重的還會導致人員流動率高，企業人力成本上升。總之，良好團隊文化的建立有賴於團隊文化理念與團隊管理的緊密結合，在制度層面真正實現人本管理的真諦。