概念解釋
營銷策劃,首先要確定營銷理念,然後在營銷理念的基礎上進行策劃。營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者的需求和欲望為目的,對企業的產品、服務、創意、價格、渠道、促銷等進行設計和策劃,從而實現個人與組織之間的交換過程。營銷策劃是在企業現有營銷狀況的基礎上,借助科學方法和創新思維,改變企業現狀,實現營銷目標,對企業未來營銷發展做出戰略決策和指導,具有前瞻性、全局性、創新性和系統性。營銷策劃適用於任何產品,包括無形的服務。它要求企業根據市場環境和自身資源的變化制定相應的計劃,以提高產品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內容包括四個方面:市場細分、產品創新、營銷戰略設計和營銷組合4P策略。
營銷策劃的主要內容
營銷策劃的主要內容如下:1。營銷戰略規劃。2.產品的全國營銷。3.壹線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.創建專賣制度等特殊銷售模式。6.終端銷售業績好轉。7.示範市場建設。8.分銷系統的建立。9.渠道建設。10.直銷體系的構建。11.價格體系的構建。12.投資規劃。13.新產品上市策劃。產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網絡營銷平臺的建立等。
營銷規劃流程
菲利普·科特勒認為營銷始於商業規劃過程之前。與制造和銷售的觀點不同,業務流程由價值創造和後續傳遞組成,包括三個階段。第壹階段是選擇價值。任何產品生產前都必須做好營銷“功課”。營銷過程就是市場細分、瞄準、定位)——STP,這是戰略營銷的精髓。壹旦壹個業務單位選擇了它將向目標市場提供的價值,它就準備好提供價值工作了。有形的產品和服務必須是具體的,目標價格必須建立,產品必須制造出來並投放市場。第二階段,制定具體產品的性能、價格、分銷,這也是戰術營銷的內容。第三階段的任務是傳播價值。戰術營銷正在擴大:組織銷售力量、促銷、廣告和其他促銷工作,使供應為市場所知。營銷過程始於產品之前,延續於產品開發之中,並應在產品售出之後繼續下去。註:關於營銷策劃,目前歐洲國家對定位、營銷、策劃的劃分非常細致,各自都有專業的運營公司。在國內,很多營銷策劃機構還在追求全案運營,從定位到設計推廣的整合過程必然會影響其專業性。近年來,國內上海、廣州等地逐漸出現了細分的營銷策劃公司,專業定位、專業設計、專業營銷托管等,這必將是營銷行業的大勢所趨。——摘自菲利普·科特勒《營銷管理》。(新千年版,第十版。中國人民大學出版社)
營銷策劃人員的基本要求
壹個合格的營銷策劃應該具備以下要求:1。營銷策劃人員需要掌握全面的知識和技能,包括經濟學、行為科學、數學、統計學、心理學、社會學、生態學、商標科學、廣告學和法學。2.營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經驗,能夠對營銷各方面的問題做出準確的判斷。3.營銷策劃人員要有敏銳的洞察力,在市場中把握各種機會,規避風險。4、營銷策劃人員應具備系統的思維能力,能夠運用綜合的知識解決復雜的問題。5.營銷策劃人要有狂熱的工作熱情,把策劃當成生活的壹部分,這樣才能有強烈的動力和興趣把工作做到極致。6.營銷策劃人員必須有敏銳的網絡洞察力。現在是網絡時代,他們對網絡洞察的敏感度高於普通人,這讓營銷更加得心應手。
在本段中編輯營銷規劃的戰略流程:
營銷戰略的主要任務是從戰略業務單元的角度分析形式,制定目標和計劃。營銷策劃戰略是壹項具有方向性、全局性、綜合性的關鍵性策劃。1、市場定位策劃2、市場競爭策劃3、企業形象策劃4、客戶滿意度策劃
編輯此營銷策略的步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。1.情景分析:企業首先要明確各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和內部人——企業、競爭對手、經銷商、供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅)。【1】但是,這種分析方法要修改成韜略分析(威脅、機會、弱點、優勢),因為分析思維的順序應該是從外到內,而不是從內到外。SWOT分析法可能會過分重視內部因素,誤導企業根據自身優勢有選擇地識別外部威脅和機會。這壹步還應該包括公司各部門面臨的主要問題。2.目標:對於情景分析中確認的最佳機會,企業要進行排序,然後以此為起點,明確目標市場,設定目標,完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業聲譽、技術等相關方面設定目標。比如海爾的企業口號“真誠服務永遠”,佛爾聲的“讓傳動更簡單,讓傳動更節能”等等。3.戰略:實現任何目標的方法都有很多種,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來實現目標。4.戰術:戰略充分發展到細節,包括4p和各部門人員的日程和任務。5.預算:企業為實現其目標而計劃的行動和活動的成本。6.控制:企業必須制定檢查時間和措施,及時發現計劃的完成情況。如果計劃落後於進度,企業必須修正自己的目標、戰略或各種行為來糾正這種情況。
本段營銷策劃創新的五種編輯方式;
1,跳出行業看行業2,跳出渠道看渠道3,跳出競爭看創新4,跳出今天看明天5,跳出功能看情感。
編輯本段中營銷計劃的四個要素
市場環境分析
市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量以及競爭對手的產品信息。只有掌握了市場需求,才能有的放矢,減少失誤,把風險降到最低。以涼茶為例。涼茶壹直深受南方人的喜愛,南方人有氣候和飲食的差異。因此,主要的營銷力量應該集中在南方城市。如果力量定位錯誤,轉移到北方,無論投入多少人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費的心理分析
只有了解了消費者會購買產品的原因和目的,才能制定出有針對性的營銷思路。目前大部分營銷都是以消費者為導向,根據消費者的需求來制定產品,但僅此還不夠。對消費能力和消費環境的分析可以使整個營銷活動取得成功。腦白金能暢銷幾十年,從它時斷時續的廣告和廣告標語就能看出端倪:過節不收禮,利用了中國人過節愛送禮的特點。作為保健品,兩位活潑老人的形象無形中帶動了年輕壹代在節日期間選擇腦白金。我相信如果兩個年輕人在談廣告口號,影響力會下降很多。
產品優勢分析
這裏的產品優勢分析包括產品分析和競品分析。只有知己知彼,才能立於不敗之地。在營銷活動中,這種產品不可避免地會與其他產品進行比較。如果不能了解這個產品和競品的優缺點,就無法打動消費者。這發生在陶濤國際公司的壹次市場營銷課上。在課程的實操模擬中,兩名學員模擬了銷售情況,其中壹名扮演銷售人員的學員在整個過程中對這款產品和競品缺乏足夠的了解,導致另壹名學員只能憑直觀感受交出產品特性,最終導致整個銷售過程失敗。營銷的目的也是壹樣的。通過營銷手段讓消費者知道這種產品的優點,進而產生購買欲望,是營銷活動的重要環節。
營銷模式和平臺的選擇
營銷模式和平臺的選擇不僅要考慮企業自身的情況和策略,還要考慮目標群體的喜好。比如針對全國各地兒童的產品,可以根據兒童特點,在央視少兒頻道以動畫短片的形式展示,既符合企業戰略,又能吸引兒童眼球。對於壹些快速消費品,可以選擇更適合該產品的方式。比如目前在SNS平臺非常流行的搶車位、開心農場等遊戲,吸引了很多汽車公司、飲料公司加入,取得了非常好的效果。[2]
編輯此營銷計劃的格式。
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭品牌或品牌商品結構的銷售量和銷售額分析;競爭品牌或品牌的市場份額對比分析;客戶和消費者的年齡、性別和家庭收入分析;每個競爭品牌或品牌的優勢和劣勢分析;競爭品牌或品牌的市場細分和商品定位的比較分析;競爭店鋪或品牌的廣告費用和廣告業績對比分析;競爭品牌或品牌的促銷活動對比分析;競爭店鋪或品牌的公關活動對比分析;競爭商店或品牌定價策略的比較分析;競爭品牌或品牌分銷策略的比較分析;競爭店或品牌店的布局對比分析;企業利潤結構與費用分析。(2)目標市場定位。包括確定目標市場和商品定位;商業目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公共關系活動的重點和原則。(3)推廣策劃。包括:明確推廣的目標;選擇推廣的形式和內容。(4)配送活動計劃。包括:價格策略;分銷渠道;店鋪陳列;服務質量。(5)銷售管理計劃。包括:監事的職責和權限;銷售目標計劃;人員的選擇和培訓;銷售人員的工資標準;銷售人員的激勵措施。(6)市場反饋和調整。包括:營銷信息的反饋方式;3.營銷信息的反饋安排;商業目標會計;商業行為的調整。
編輯本段中營銷計劃的三個發展階段
第壹,產品規劃階段
客戶需要物美價廉的商品,所以企業的主要營銷策劃工作是集中精力改進產品,不關註客戶的需求和意願,忽視分銷和促銷方面的營銷工作,導致新技術和替代品壹旦出現,產品就會滯銷。
二、推廣策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業營銷策劃的重點是如何推廣自己的產品。因此,企業設立銷售人員,制定激勵制度,鼓勵銷售人員銷售更多的產品,同時利用廣告戰、價格戰刺激消費者需求,而不顧消費者的喜歡程度和滿意度。
三、系統營銷策劃階段
隨著經濟的不斷發展,消費者的需求發生了變化,大眾化的商品無法得到消費者的認可。因此,企業營銷策劃的重點是不斷分析消費者的心理和行為特征,細分市場,通過產品設計、定價、分銷、促銷等壹系列系統化的手段來滿足消費者的需求和欲望。
在這壹段編輯系統營銷策劃和傳統營銷策劃的區別。
傳統營銷是在促銷理念基礎上的升級,重點是營銷組合手段的創新和品牌理念的傳播。在壹段時期內,中國的許多企業確實通過傳統的營銷手段取得了輝煌的成就,但壹旦消費者需求發生變化,企業就會陷入迷茫和不歸路。系統的營銷策劃是以消費者需求為導向的營銷系統工作,需要更完善、更精準的營銷工作。它包括市場細分、產品創新、營銷策略設計和4P營銷組合策略控制四個部分,能夠有效解決營銷中存在的問題,提高企業的營銷管理能力,打造企業的核心競爭力。系統化的營銷策劃,就是以消費者的需求和欲望為中心,充分利用企業內外部資源,以更全面、立體、長遠的營銷策劃模式解決企業的根本營銷問題,使企業穩健經營。營銷策劃就是利用好壹切“P”資源,找到最合適的人,用最合適的價格,鋪設最合適的渠道,用最合適的推廣方式和手段。最成功的營銷策劃是所有“P”資源最適合企業的營銷環境。就像我壹直堅持的,“只做最和諧的顛覆。”
編輯本段的營銷策劃分析
營銷策劃是壹種運用智慧和策略的營銷活動和理性行為。營銷策劃是借助科學方法和創新思維,改變企業現狀,實現理想目標,分析研究創新設計,制定營銷計劃的理性思維活動。這是營銷戰略對營銷目標實施的實際應用,是營銷管理全過程的重要組成部分。關於營銷:業務:管理,營銷:銷售。學營銷的,談營銷的,做營銷的人很多,但銷售高手不多,既懂銷售又懂運營的也不多。營銷是壹個系統工程,整合了很多要素。關於策劃:策略:指戰略和策略;策劃:指計劃和安排;聯系就是:有計劃的實施策略。通常是組織者需要根據天時、地利、人和,整合各種資源,精心安排的活動。好的策劃可以聯動,可以呼應。規劃可大可小,時間可長可短。
編輯此營銷計劃的先決條件
壹、樹立企業的營銷目標,即企業想要達到的理想目標。二、研究企業的營銷環境和營銷狀況。
編輯本營銷計劃應遵循的原則
八大原則是戰略性、知識性、系統性、季節性、偶然性、可操作性、創新性和效率性。營銷規劃必須基於全面的信息。它要求通過建立廣泛的信息網絡,盡可能全面地收集與決策和規劃有關的各種信息,以增加決策和規劃的準確性,減少其盲目性和風險性。營銷策劃必須以科學技術為基礎。它不僅要求充分利用與營銷策劃相關的各學科的原理和方法,而且要求盡可能利用計算機等現代高科技手段輔助營銷決策和策劃,充分提高其效率和準確性。營銷策劃必須建立在專家咨詢的基礎上。它要求各方面的專家盡可能多地參與營銷策劃,或者委托專業的咨詢機構進行營銷策劃,讓經營者集思廣益,評估選擇不同的營銷策劃方案,保證營銷策劃質量的最優化。營銷策劃的操作原則。準備好的方案是指導營銷活動的,它的指導涉及到每個人的工作以及營銷活動中各個環節關系的處理。所以它的可操作性很重要。再好的方案創意也沒有價值。不好操作,必然消耗大量的人、財、物,管理復雜,效果低下。新穎性原則。要求策劃的“點子”(創意)是新的,內容是新的,表現方法也是新的,給人壹種全新的感覺。小說創意是策劃書的核心內容。
編輯此營銷計劃的方法
營銷策劃是對營銷活動的設計和策劃,營銷活動是企業的市場開拓活動,貫穿於企業的管理過程中。因此,所有涉及市場開發的商業活動都是營銷策劃的內容。1,想法方法什麽是想法?從現代營銷的角度來看,創意是指具有豐富市場經驗的營銷策劃人員經過深思熟慮,為營銷方案的具體實施而想出的思路和方法。2.創意方法創意是指在市場調研的前提下,以市場策略為基礎,經過獨特的心智訓練,有意識地運用新方法組合舊元素的過程。3.戰略方法戰略是關於某事的決策和領導實施計劃。
編輯此營銷計劃-情景分析
企業首先要明確宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和內部人——企業、競爭對手、經銷商、供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢、劣勢、機會和威脅)。但這種分析方法要修改為TOWS分析(威脅、機會、弱點、優勢),因為分析思維的順序應該是由外而內,而不是由內而外。SWOT分析法可能會過分重視內部因素,誤導企業根據自身優勢有選擇地識別外部威脅和機會。這壹步還應該包括公司各部門面臨的主要問題。目標:對於情景分析中確定的最佳機會,企業要進行排序,然後以此為起點,明確目標市場,設定目標,完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業聲譽、技術等相關方面設定目標。戰略:實現任何目標的方法都有很多種,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來實現目標。戰術:戰略充分發展到細節,包括4p和各部門人員的日程和任務。預算:企業為實現其目標而計劃的行動和活動的成本。控制:企業必須制定檢查時間和措施,及時發現計劃的完成情況。如果計劃落後於進度,企業必須修正自己的目標、戰略或各種行為來糾正這種情況。營銷策劃要麽充斥著過時的數字和廣告,缺乏指導策略;或者戰術和戰略無關緊要;或者目標不切實際;或者營銷策劃需要的預算太多;或者控制力度不夠,無法進行反饋和計劃修改。IBM公司審核了壹套其當前的營銷計劃。總的來說,這些計劃做得很好,但在我對許多假設和數據提出質疑後,這些計劃被送回市場部進行修改。沒有營銷計劃能保證順利實施,但糟糕的營銷計劃也不可能順利實施。
編輯營銷計劃的六個步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。(1)情景分析:企業首先要明確各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和內部人——企業、競爭對手、經銷商、供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅)。但這種分析方法要修改為TOWS分析(威脅、機會、弱點、優勢),因為分析思維的順序應該是由外而內,而不是由內而外。SWOT分析法可能會過分重視內部因素,誤導企業根據自身優勢有選擇地識別外部威脅和機會。這壹步還應該包括公司各部門面臨的主要問題。②目標:對於情景分析中確認的最佳機會,企業要進行排序,然後以此為起點,明確目標市場,設定目標,完成進度。企業還需要為利益相關者、企業聲譽、技術等相關方面設定目標。③策略:任何目標的達成都有多種方式,策略的任務就是選擇最有效的行動方式來達成目標。④戰術:戰略充分發展到細節,包括4p和各部門人員的日程和任務。⑤預算:企業為實現目標而計劃的行動和活動的成本。⑥控制:企業必須制定檢查時間和措施,及時發現計劃的完成情況。如果計劃落後於進度,企業必須修正自己的目標、戰略或各種行為來糾正這種情況。[2]
在這壹段編輯網絡營銷策劃的基本原則。
摘要
所有的技術和渠道都只是執行手段,只有獨特的創意、細致的分析、精準的定位、優秀的策劃才是策劃服務的精髓,也是真正對客戶有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣手段和只有數據沒有實際作用的純技術手段。除了常用的硬廣告模式,金倡導“原創創意、軟營銷、特色炒作、有聲傳播”,以潤物細無聲的方式潛移默化地滲透目標群體,同時註重廣宣傳、深滲透。
1.系統原則
網絡營銷是以網絡為工具,對網絡環境下營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流、服務流進行管理的系統化商務活動。因此,網絡營銷方案的策劃是壹項復雜的系統工程。策劃者必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’各有準備,相輔相成。
2.創新的原則
網絡為客戶比較不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境下,通過創新創造適合客戶個性化需求的產品功能和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的付出能帶來特別的回報。創新帶來特色,不僅意味著與眾不同,更意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,我們必須在深入了解網絡營銷環境,尤其是客戶需求和競爭對手動向的基礎上,努力創造出以增加客戶價值和效用為目標,受客戶歡迎的產品特色和服務特色。
3.操作原則
網絡營銷策劃的第壹個結果就是形成網絡營銷計劃。網絡營銷方案壹定要有可操作性,否則毫無價值。這種可操作性表現在,在網絡營銷方案中,策劃者根據企業的目標和環境條件,對今後的網絡營銷活動中做什麽、何時、何地、何人、如何做,進行了周密的安排、詳細的說明和具體的安排。換句話說,網絡營銷計劃是壹系列具體、清晰、直接和相互關聯的行動計劃說明。壹旦付諸實踐,企業的每個部門和員工都能明確自己的目標、任務、職責和完成任務的方式方法,知道如何與其他部門或員工合作。
4.經濟原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅消耗壹定的資源,而且通過網絡營銷策劃的實施,改變企業管理資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益是策劃帶來的經濟效益與策劃和方案實施的成本之比。成功的網絡營銷策劃應該是在策劃和方案實施成本固定的情況下獲得最大的經濟效益,或者說以最小的成本獲得目標經濟效益。
編輯此段落的規劃分類
壹、網絡營銷策劃
1、網絡營銷2、事件炒作3、話題創造4、危機公關
二、傳統營銷策劃
1,新品上市:市場調研、產品定位、投資策劃、市場啟動;經典案例:姜鐘健胃消食片、黃金酒、王老吉2。營銷策劃:營銷診斷、營銷推廣、促銷策劃、品牌推廣、品牌推廣;3.廣告策劃:平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝制作;4.企業策劃:品牌推廣、品牌策劃、品牌推廣;5.終端建設:終端手冊策劃、終端推廣人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護;6.品牌推廣:老字號推廣策略、老字號銷售推廣、老字號終端跟進策略;7.銷售推廣:不同周期的產品銷售推廣、市場診斷、新產品銷售推廣、市場診斷;8.產品代理與銷售:新產品的區域銷售,全國總代理及合作開發新產品。
第三,新的營銷策劃
1、品牌公關:品牌公關機制、組織建立、品牌公關策略、隱性溝通、顯性溝通、危機管理、危機公關、非傳統營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯盟;2.品牌建模:企業發展戰略規劃、品牌模型、產業模式規劃、資本戰略規劃、盈利模式規劃、項目和產品規劃、產業整合規劃。
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