稅務局最差的崗位是辦稅服務廳的窗口辦事員。
辦稅服務廳的窗口辦事員工作雖然周六周日雙休,但是工作日的工作量壹定是滿滿當當。妳會發現從妳叫第壹個號開始到下班前,基本是沒有休息的。壹天可能需要接待30個人,辛苦程度可想而知。每天工作完就像打了壹場仗,回去只想倒頭就睡。
辦稅服務廳的窗口辦事員工作不能玩手機、去衛生間的時間有壹定的限制,因為窗口壹般是代表壹個單位的形象的,所以巡查監督較多。在窗口工作心態壹定要好,處變不驚才能輕松應對各種困難。
辦稅服務廳是納稅人檢驗稅務機關工作質量和效率的窗口,也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。設立辦稅服務廳,對於增強法制意識、改善征納關系、規範稅收管理以及在公眾中樹立良好的稅務形象都具有十分重要的意義。
辦稅服務廳的窗口辦事員的工作註意事項
窗口工作是直接面向老百姓的,正是因為這樣的工作需求,要求我們做到以下幾個方面:
1、耐心解釋,熱情服務。要把他們當作自己的家人朋友,調整我們自己的心態,給自己解壓,才能更好的完成工作。
2、認真審核,嚴格把關。窗口每天都有不少人來辦理業務,這些業務對每位辦事人而言都事關重大,不可怠慢,也容不得半點馬虎。
3、任勞任怨,加班加點。我們要意識到窗口工作是相對靈活而非固定的,加班可能是常事。
窗口很苦,因為很累。窗口很甜,因為能幫妳成長。如果不能調崗,那就調整心態。心寬了,路也就寬了。