2005年4月1日《電子簽名法》正式實施之後，各家保險公司開始陸續簽署電子保單，電子保單出現在保險界。電子保單是指保險公司向投保人簽發的、以數據電文形式存在的、證明商業保險合同關系的電子證明文件，是紙質保險單的電子替代品。
《保險法》、《合同法》、《電子簽名法》規定，電子保單和紙質保單具有同等法律效力：
《保險法》第13條規定，“保險單或者其他保險憑證應當載明當事人雙方約定的合同內容。當事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內容”；
《合同法》第11條規定，“書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式”；
《中華人民***和國電子簽名法》第4條規定，“能夠有形地表現所載內容，並可以隨時調取查用的數據電文，視為符合法律、法規要求的書面形式”。
電子保單與紙質保單的保險索賠效力是壹樣的。理賠的標準跟保單類型的是沒有任何關系的；理賠的重點在於理賠所需要的資料是否準備齊全；無論是電子保單還是紙質保單，保險合同裏都會明確告知理賠條件和流程。
021車險不都是電子保單，部分保險公司仍提供紙質保單。
在成功投保車險後，如果保險公司只提供電子保單，而未提供紙質保單，車主可向保險公司提出要求，也可自行登錄投保保險公司的官方網站或APP下載打印保單，具體的操作流程可撥打保險公司電話咨詢。值得註意的是，電子保單與紙質保單壹樣，具有法律效益。