2.當退稅款尚未到賬時，用戶可以通過“個人所得稅App”查詢退稅進度，查詢是否有退庫失敗的情況。如果退款不成功，需要更改銀行卡信息。
以上是退稅成功，卡裏沒錢的原因。
個人所得稅退稅哪裏退？個人所得稅退稅返還到綁定的銀行卡。申請個人所得稅退稅時會規定關聯本人銀行卡，然後退稅款直接打入那張銀行卡，壹般提交後壹個月內到賬。您可以通過填寫表格立即關註驗證結果。如果驗證失敗，需要盡快確定並重新填寫銀行賬戶。
個人所得稅怎麽退？1，個人退稅:用戶可通過網上稅務局、個人所得稅APP、郵件申請、前往辦稅大廳等形式進行結算，還清退稅款；
2.委托公司申報:用戶向公司提供上壹納稅年度在公司以外取得的綜合所得稅收入、相關扣除項目、稅收優惠政策等信息，委托受雇公司進行納稅申報和辦理退稅；
3.找人代勞:用戶可以委托涉稅專業機構或其他單位和個人委托退稅。
個人所得稅APP怎麽退稅？用戶首先下載登錄個人所得稅APP，點擊首頁-普通業務-綜合所得年計算，轉換標準申報後點擊我已閱讀並知曉，然後開始計算應用。確認個人基本信息、匯款地、已繳稅，核實後點擊“下壹步”。信息系統會自動計算每年應繳納(退還)的綜合所得稅，確定結果後選擇提交申請。需要註意的是，如果用戶有未填寫的專項附加扣除項目，需要在首頁-常用業務-專項附加扣除信息中填寫基本信息後再進行退稅操作，系統才能扣除應扣除的專項附加扣除項目。這篇文章主要寫退稅成功，卡裏沒錢的原因。