退稅是指由於某種原因，稅務機關將已繳納的稅款按照有關規定程序退還給原納稅人。主要內容包括這些:(1)工作失誤導致的多種癥狀。(2)政策性退稅。(三)其他原因退稅。
納稅是指納稅人在稅收中的實施過程，即根據國家各種稅法的規定，將集體或個人收入的壹部分，按照壹定的稅率繳納給國家。
納稅業務
1.開展稅務咨詢:提供免費電話咨詢和在線咨詢服務；作為常年稅務顧問的有薪工作。
根據稅法原則性和固定性的特點，從稅法體系來看，稅法不壹定包羅萬象，涉及的具體涉稅事項非常復雜，因此可能存在原則性和固定性的不壹致；就稅法的穩定性而言，稅法不可能不斷變化。由於現實經濟形勢多變，稅法的修復需要時間，這就為“節稅”提供了可能性和現實性。
2.辦理稅務登記、變更稅務登記和註銷稅務登記；辦理增值稅壹般納稅人認定登記等涉稅事宜。
3.辦理除增值稅專用發票以外的發票領購和繳銷手續。
4.辦理各類納稅申報和扣繳稅款報告，辦理電子申報和網上認證服務。稅務局要求新註冊企業從第壹個月開始報稅，壹個月不報稅就給予警告，兩個月不報稅就要求停止經營。三個月不報稅的企業，會同稅務機關吊銷營業執照，停止營業，罰款。
5.辦理繳納稅款滯納金，補稅，購買印花稅票。
6 .審核納稅情況，審核應納稅款，辦理稅務清算；受委托進行年度單項專項審計。
7.稅收籌劃，根據企業的類型和經營特點，幫助企業爭取最大限度地享受優惠政策；為企業在日常經營、國內外投資、簽訂合同、投標、合並、分立、重組、改制中提供最合理、最優的節稅方案；為新企業確定最合理的納稅方案；幫助企業降低稅收成本和稅收風險；在合法的前提下，實現最低納稅，提高經濟效益。
8.涉稅協調，在稅務檢查、稅務糾紛、稅務處罰等方面。，充分利用豐富的涉稅經驗和對稅法深刻正確的理解，為企業與主管稅務機關溝通協調，爭取最合理的納稅。
9.根據公司具體情況，協助申請最優惠的稅收優惠政策和地方財政返還政策。
10.幫助公司協調與主管稅務局的關系，代理處理壹些涉稅事宜。
11.辦理涉稅文書、稅務行政復議等。