法律主觀:在我們平常生活網購現象並不少見,那麽消費者為何在網購時不能索要發票呢?網購不開發票怎麽辦?下面為大家整理了這方面的知識,歡迎閱讀!如今,網絡購物已成為百姓最熱衷的購物方式之壹,網購的便捷和實惠讓不少人對網購“情有獨鐘”,然而網購時商家不開發票,即使開也需要消費者多支付壹定費用的作法讓不少消費者覺得很不合理。記者於近日調查發現,網上購物,多數商家不會主動提供發票,如果消費者提出要求,不少商家也會回應“開不了”。“購買商品付款後和賣家說明需要開發票,可是,對方卻說開不了,如果想開具發票,需要再支付貨款的5%,覺得再付款不僅麻煩而且不合理,放棄了,也懶得和對方理論。”說起最近的壹次網購經歷,居住在玉泉區石羊橋路的肖先生很是無奈,他告訴記者,幾天前,他從網上訂購了壹個閉門器,當時賣家標明的價格是85元包郵,購買之後,他覺得商家給附帶上發票自己心裏更踏實壹些,於是和賣家提出了如上要求,沒想到卻得到了如此的答復。采訪中記者發現,網購不開發票這種現象並非個例。5月12日,記者隨意點擊壹款售價為2000多元的智能手機,詢問商家是否可以開具發票,對方直截了當地表示開不了。隨後,記者又向壹女鞋經營者進行咨詢,以看上壹款418元的女款涼鞋為由,詢問對方是否可以開具發票,也得到了類似答復。當日,記者以顧客身份向銷售服裝、家居、化妝品、鞋包、手機、運動產品等多個網絡賣家進行咨詢,有近壹半的銷售者表示,購買其商品開不了發票。在調查中記者也發現,如果消費者對發票不作要求,商家不會主動提供發票。還有的商家表示,如果想開發票,需要在收到商品幾天後寄出。采訪中,紹興的壹位賣家向記者表示,只能開收據,記者追問其為何不能開發票時,對方沒有明確回答。在采訪中有市民認為,開發票不僅是消費憑據,也是消費者日後維權的重要依據。如果消費後不開發票,維權時很可能就處於被動地位。就此記者咨詢了市消費者協會投訴部主任樊*林,樊主任表示,消費者不論從哪種途徑購買商品,商家都應當為買方提供發票。如果賣方不提供發票,知情者可以就具體情況向稅務部門舉報,相關部門會根據有關規定對其進行處罰。此外,如果賣家已經銷售商品,得知消費者需要開具發票便要求另外交費這種行為也是不合理的,既然經營者已經明碼標價出售商品,不能在商品出售後要求買方承擔開具發票的費用,消費者可以拒絕。法律客觀:《中華人民***和國發票管理辦法》第十九條銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人,對外發生經營業務收取款項,收款方應當向付款方開具發票;特殊情況下,由付款方向收款方開具發票。《中華人民***和國發票管理辦法》第二十條所有單位和從事生產、經營活動的個人在購買商品、接受服務以及從事其他經營活動支付款項,應當向收款方取得發票。取得發票時,不得要求變更品名和金額。《中華人民***和國發票管理辦法》第二十壹條不符合規定的發票,不得作為財務報銷憑證,任何單位和個人有權拒收。《中華人民***和國發票管理辦法》第二十二條開具發票應當按照規定的時限、順序、欄目,全部聯次壹次性如實開具,並加蓋發票專用章。
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