請直接向您的主管或當地稅務機關詢問辦理具體手續。
根據《國家稅務局網上申報納稅管理辦法》第十九條 規定：
納稅人丟失密碼的，應填寫《密碼重置申請書》,攜帶稅務登記證副本原件，到主管國稅機關辦稅服務廳，辦理密碼重置手續。
擴展資料
第壹條 為規範網上納稅（費）申報軟件開發與服務，加強對軟件開發與服務單位（以下簡稱開發服務商）的監管，確保納稅人申報的電子涉稅數據準確、完整和安全，特制定《網上納稅申報軟件管理規範》（以下簡稱管理規範）。
第二條 網上納稅申報軟件分為低保型納稅申報軟件、商品化納稅申報軟件和納稅人自行開發納稅申報軟件。
低保型納稅申報軟件，是指稅務機關免費為納稅人提供、符合相關規定、滿足基本要求的納稅申報軟件。
商品化納稅申報軟件，是指市場上開發服務商根據相關規定開發的，納稅人自願選用並享有配套服務的納稅申報軟件。
納稅人自行開發納稅申報軟件，是指納稅人自行研發符合相關規定的納稅申報軟件。
第三條 根據國家法律法規和稅收政策，國家稅務總局制定和修訂統壹的網上納稅申報業務標準（以下簡稱業務標準），並及時向社會發布。
業務標準之外稅（費）申報，由省稅務機關依據業務標準增補相應的內容，並報國家稅務總局備案後及時向社會發布。
第四條 低保型納稅申報軟件,由國家稅務總局組織開發和維護，免費提供給納稅人使用。商品化納稅申報軟件和納稅人自行開發納稅申報軟件，由開發服務商和自行開發納稅人自行組織開發和維護。
第五條 稅務機關應對開發服務商服務質量進行約束和監督。
第六條 國家稅務總局負責對開發服務商進行評測及監管。開發服務商應當具備以下條件：
（壹） 較強的綜合實力：專職軟件開發人員不少於30人，技術服務人員不少於50人。
（二） 軟件開發管理能力：軟件能力成熟度（CMMI）達到3級以上。
（三） 軟件支持服務能力：擁有集軟件升級維護保障、遠程客戶服務呼叫中心、本地化上門服務於壹體的完善的支持服務體系。
（四） 有參與稅務信息化或國家大型信息化建設項目的經驗。
參考資料:國家稅務總局?網上納稅申報軟件管理規範（試行）