“重局”,圍棋術語,指的是棋局結束後,重新進行對局的記錄,以此來檢查對局中各招的優劣和得失的關鍵。所有下圍棋的高手都有復盤的習慣。每場比賽結束後,雙方球員重復剛才的比賽,可以有效加深對這場比賽的印象,找出雙方攻防的漏洞。這是提高他們水平的好方法。
作為銷售人員,我們業績滯後的原因可能不是我們的工作態度,而是我們的工作方法。復盤主要分兩部分:壹是總結成功經驗,舉壹反三;二是分析失敗的原因,並從中吸取教訓。
在圖書復審中,提出了ARAI復審法,主要包括四個重要環節。
01
審查目標計劃
當我們在做壹件事的時候,我們需要回頭看看我們試圖實現什麽或者我們期望得到什麽。只有明確自己的目標是什麽,才能找到判斷的標準,找到目標與現實的差距。
02
排練流程
排練過程就是把達成目標的過程再排練壹遍,然後重新評估整個過程,找出過程中的優點和缺點,把優點放大,把缺點丟掉。
03
分析成功或失敗的原因
做對壹件事,放大100倍,然後分析成功的底層邏輯,在失敗案例中找出原因,規避失敗因素,結合成功的底層邏輯,基本就把事情做好了。
04
總結經驗法
總結經驗的方法,就是對所有分析的相關問題,形成壹套邏輯,也就是方法論。有了這個方法論,我們的做事風格會更受歡迎,我們的效率和思維方式也會有突飛猛進的發展。人只有在規律中才能避免犯錯,不犯錯就是最好的改正方式。
復制就像提取,本質在於收集碎片,發現規律,運用規律解決問題。
我們在做2020年復銷的時候,首先要調出工作計劃,找到當初的目標,跟蹤目標的完成情況;然後再把2020年銷售工作中發生的事件梳理壹遍;找出實現目標的原因和不足;最後,總結經驗教訓,為來年的工作提供經驗支持。
2021恢復銷售的具體綱要如下:
(1)成績:2020年取得了哪些成績?做了什麽?目前工作進展如何?計劃的執行情況如何?2020年最遺憾的事情是什麽,為什麽?妳認為我們的行業怎麽樣?妳對妳銷售的職業有什麽評價?請分析壹下。圍繞自己的優勢,如果用壹段話來評價自己和自己的銷售工作,請闡述?
(2)存在的問題:2020年妳將面臨哪些挑戰?是什麽原因造成的?在新的壹年裏,妳有什麽對策來解決以上問題並做出改進?用壹段話,客觀評價自己整體的不足。應該如何評價?
(3)明年計劃:2021的工作安排(銷售目標、客戶導向等。)?妳計劃完成多少銷售目標?銷售目標分解為12個月。如何分解(每個月完成多少萬元)?如何將銷售目標分解到客戶(老客戶完成了多少萬元,哪些客戶,完成了多少?需要成交多少新客戶才能增加業績,包括多少年出貨量25萬的大客戶,如何完成與新客戶的交易?我們能做些什麽來實現這些目標?實現2021的銷售目標,需要公司和領導協助的具體事項和資源有哪些?
自律改變命運!