面試的結果往往讓面試官很困惑。有些面試官在面試中滔滔不絕,表現出自己的浪漫情懷,卻陷入了孫山。有的面試官在面試中表現的很規矩,但是就是要當no.1,也許妳覺得後面的表現太流暢了,然而,穩定正是這份工作最需要的。所以面試前,面試官壹定要盡可能多的了解應聘者和目標崗位的信息,這樣才能在面試中有的放矢。
目標崗位的信息包括工作性質、中心職能和職責、對員工知識素質結構、能力素質結構和心理素質結構的要求等。
為了獲得真實有效的信息,有必要開展調查研究。在面試前對應聘者和職位進行調查,是獲取有用信息的必要而有效的手段。“沒有調查就沒有發言權”在這裏同樣適用。
比如面試中有壹個重要的評價因素,就是申請的動機。考官經常會問這樣的問題:妳了解我們單位嗎?妳了解妳申請的職位嗎?妳為什麽想申請這個職位?如果妳被錄用,妳將如何工作?對於這樣的問題,答案不僅僅是技巧的問題。如果妳沒有做過任何研究,妳的回答很可能是無關緊要的。妳可能認為妳的回答很恰當,很聰明,但實際上妳犯了壹個大錯。如果妳應聘的職位被要求循規蹈矩,妳卻大談標新立異,追求時尚,結果可想而知。
另外,對應聘的單位和崗位進行調查研究,會減少妳應聘的盲目性,從而減少妳被錄用後的心理反差,也有利於妳今後工作的順利開展和職業生涯的設計與發展。
既然了解應聘人員和職位這麽有必要,那麽在調查了解中需要註意哪些事項呢?
調查了解必須堅持兩個原則:壹是服務於自己的職業選擇、單位選擇和崗位選擇;二是為面試的成功服務。壹個人對自己的前途和命運負責,壹定要高度重視職業選擇、單位選擇、崗位選擇等問題,讓妳的選擇有科學可靠的依據。然而,妳的選擇應該取決於什麽?妳需要什麽樣的信息?
下面,我們從如何贏得面試成功的角度,提出壹些需要調查了解的具體問題。
壹是要對申請單位的性質、主要職能、組織結構、規模等進行調查研究。二是要調查研究申請人的人員結構,如年齡結構、專業結構、人際關系等。第三,盡可能多地了解妳所申請的職位的信息。如工作性質、中心任務和職責、所需的知識結構和能力結構,以及對興趣愛好、性格特點和技術專長的特殊要求。第四,了解單位主管、妳所應聘職位的直屬主管以及可能的面試者的個人信息,如姓名、學歷、專業、年齡、籍貫、國籍、信仰、家庭、愛好等。第五,面試的大概時間、地點、環境,面試的可能形式。第六,相關單位的新聞報道,可能面試者的新信息等。
面試前的形象準備
面試前,面試官要全方位包裝自己,才能以最好的形象面對考官。
(1)發型
男性的頭發更容易處理,因為沒有太多的發型可供男性選擇。如果妳使用發膠,妳需要註意在離開之前用梳子梳理頭發的固體鎖。如果男面試官想要壹個簡單的發型,他最好回憶壹下,剪完頭發後,妳是不是每次出門都有點害羞?如果是這樣,妳應該早幾天理發。
女人的頭發最忌諱的就是頭飾太多。在面試中,大方是自然的。所以,千萬不要做什麽“爆款”發型,這種帶有威脅意味的發脹會讓面試官本能的拒絕妳;高掛發髻也是不可取的,會讓面試官傾向於以家庭為導向的女性來評判,這無疑是對妳求職的否定;披肩長發已經逐漸被接受,但是要克制壹點,不要太隨意。
(2)著裝
壹般來說,面試官評判面試官衣著的標準是:和諧顯示人的氣質和風度;在穩定中彰顯人們的誠信;獨特性顯示了人的個性。
著裝的最高境界是自然和諧。如果妳的著裝首先與自己的個性和品味不協調,就很難與面試的氣氛保持壹致。面試時穿得正式壹點,但日常生活中的壹貫形象不必改變。例如,如果妳從來不穿西裝,妳就不必為面試創造新的記錄。學會從自己過去無數的影像中選擇與面試相配的衣服。相信自己的審美能力,相信身邊很多“參謀”的審美能力。
(3)面部化妝
面試的時候,臉上的妝壹定要淡雅自然。因為壹臉濃妝無異於告訴面試官:“我沒有自信,所以我要隱藏自己的本來面目。”
在面試中,尤其要拒絕濃妝,因為它使人的面部變得不自然,破壞了臉上的表情,而壹張臉最生動的地方就在於它微妙、生動、感人的情感表達。不要讓面試官在捕捉到妳的表情之前,還得費壹番功夫才能看穿濃妝。
面試前讓臉頰看起來健康清爽就夠了。
(4)杜絕飾品
妳天生偏愛各種閃閃發光的小飾品;或者妳聽聽各種服裝宣傳冊裏賦予各種小飾品的含義。雖然他們可以給妳增加壹點色彩,但是最好在面試的時候杜絕他們。
如何輕松入場?
經過壹系列的精心準備,面試的日子終於到來了。
到了面試現場,如果時間還早,可以走壹走,然後在面試開始前十五分鐘到達指定地點進行參會人員的休息和準備。
面試開始前十五分鐘,可以參考以下方法進行準備。
首先,找個座位休息壹下。
第二,再整理壹下儀器。
第三,在腦海中練習自我介紹和面試中可能出現的問題的回答,盡量想象實際面試中的氣氛,提高自己的興奮度。
第四,要有禮貌。
第五,可以在等待的時候和其他面試官聊聊。
第六,不要著急從面試完的人那裏得到什麽。
現在,輪到妳玩了。壹定要滿懷信心的步入考場。
面試的心理準備
面試最好的結果就是面試官全面準確的了解應聘者的優點。這是每個面試官夢寐以求的結果。然而,在某些面試情況下,大多數面試官都是半醒半醉。往往面試還遠沒有開始,大部分面試官就已經進入了這種自我迷茫的沈悶狀態。原因很多,主要是認知偏差、焦慮、恐懼等莫名其妙的情緒。面試前,明智的應聘者應該努力挖掘自己的潛在實力,以積極的心態消除負面心理的影響,在以後的面試中自信地展現自己的風采。
避免要求完美。
壹家大公司的老板說,他拒絕考慮壹個各方面都合格的面試官,因為他太註重外表上的細節。
壹個絕對的完美主義者意味著壹個永遠的自我否定者,因為他永遠達不到他為自己設定的任何目標;壹個絕對的完美主義者,也意味著他不知道重要性,不分主次,他會強迫自己在每壹個細節上過分的、不必要的停留。
面試前,完美主義者最願意給自己制造成千上萬的心理壓力;在面試中,完美主義者會想盡辦法掩蓋自己的缺點。但是卻忽略了面試的根本目的——全面準確的展現妳的風格。心理學家的研究指出,壹個人的缺點必然越來越暗,而壹個人的優點卻越來越亮。
所以,在面試中,妳不必自怨自艾,不必妄自菲薄,妳要多想想自己的優缺點,不必害怕在面試官嚴厲的目光下暴露自己的缺點,這樣妳就成了壹個可憐的完美主義者。
(二)樹立自信心
面試還沒開始,很多人的信心建設就已經崩塌了。他們知道面試是公務員招聘中最關鍵的環節,所以習慣性地無限誇大面試中的每壹個因素,把每壹個因素都當成難以逾越的大山。結果他們不戰而敗,投降了。
面試前在心理上誇大各種因素,會讓他們無法自由表達。壹旦他在心理上接受了某種假設,就會壹步步踏入自己設下的陷阱,嚴重影響他的理性判斷,這是面試中至關重要的內容。
那麽,如何克服這種心理上的困難呢?我們來分析壹下。
面試官確實掌握著生殺大權,但是面試官和面試官之間,面試官和面試官之間都有壹個核心——面試單位。面試官想為面試單位招聘合格的公務員,面試官想成為面試單位的優秀壹員。面試官如果學會站在面試單位的角度思考問題,就能擺脫想象中的敵對狀態。
面試官可以把面試官想象成妳的上級,把競爭對手想象成妳的同事。此時面試場景會轉化為互動的人際情境,面試官在輕松的心理狀態下也能從容應對。
我們習慣於想象各種各樣的敵人,是因為我們在日常生活中經常把自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習慣性地說“我不好——妳好,我不行——妳可以”;或者說,我們總認為“我不好——妳不好,我不行——妳不行”;或者說,我們常常認為“我好——妳不好,我可以——妳不行”。承認壹方,否定另壹方,必然會讓妳陷入不必要的敵意。
真正健康成熟的人際交往模式應該是“我能行——妳能行,我很好——妳能行”。這種心態的特點是發現自己、他人和世界的光明面,從而使自己保持積極、樂觀、進取的精神狀態。壹旦有了這種態度,面試官就不用費心討好考官,打壓別人了。他將能夠冷靜地展現自己的所有優點,他將能夠理性地繞過自己和考官有意無意設置的陷阱。
(3)不卑不亢
面試的時候,最好不要讓考官清楚地意識到妳是在討好他。原因很簡單。讓我們想象壹下,現在妳是壹家公司的面試官,妳願意為妳的公司招聘壹個只會諾諾的人嗎?在面試中,壹個有自卑心理的人過於敏感,很容易會想到“破碎,僵持”,而壹旦陷入這種自我設定的社會張力,他能做的只有壹件事,就是否定自己,討好別人,尤其是有權勢的人。
面試是人際交往的壹種特殊方式。人際交往的合理原則是,既要考慮自己的需求,也要考慮別人的需求。傲慢令人討厭;妄自菲薄是可悲的。現在,想象壹個自卑的人是妳的下屬。妳會單獨給他壹個任務嗎?妳會要求他收回公司的債務嗎?這就是諾諾的原因——只有人在面試中不受重視——如果面試官代表個人向面試官讓步,他也會代表單位向其他群體讓步。面試官傾向於選擇自信的面試官,雖然可能會被這樣的人吸引,但更重要的是面試官代表面試單位信任他。
(D)面試前,正常人都會有正常的焦慮。
公務員面試很重要,絕大多數面試者在這個緊要關頭出現應急焦慮是正常的,也是必然的。面試官要學會以平常心接受自己的焦慮。壹旦他能做到這壹點,面試官就會發現面試焦慮遠沒有那麽可怕。
焦慮主要是壹個生理內容。它會輕易到來,永遠不會因為妳想擺脫它而消失。焦慮帶給我們不快樂,所以我們希望擺脫它。然而,妳越想擺脫它,妳就越重視它。總之,越想擺脫焦慮,就會越焦慮,越焦慮,越想擺脫,造成惡性循環。擺脫這種惡性循環的唯壹辦法就是在心裏暗示自己“放手吧”。壹旦妳不再關註自己的焦慮,焦慮狀態自然會“去而復返”。
所以在面試之前,包括面試的時候,面試官要學會接受自己正常的焦慮,用它做自己該做的事情。