(2009-4-22)
青年誌願者活動是學雷鋒活動在社會主義市場經濟條件下的豐富和發展,是新形勢下共青團思想教育工作社會化、實體化的有效形式,是跨世紀青年文明工程的重要內容,是公司各級組織參與精神文明建設、服務生產經營的有效載體。為了使活動制度化、規範化、有章可循,公司團委專門制定了《青年誌願者活動制度》。
壹、指導思想
堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,加強對店鋪銷售、員工生活和環境綠化的服務,不斷完善經營機制,拓展活動領域。在公司團委的指導下,做壹些積極有意義的事情,積極塑造民營企業特有的社會責任和企業文化。
第二,青年誌願者的行為準則
1.遵守國家法律、法令和法規,做文明員工;
2.用自己的行動踐行誌願精神,把自己的愛心奉獻給企業,奉獻給社會,奉獻給需要幫助的人。
3.積極參與誌願服務,不斷提高服務技能。
4.廉潔自律,不以任何理由收取服務報酬。
5、文明服務,維護誌願者的社會形象。
6.服從安排,遵守誌願服務組織的相關規章制度。
7.做好本職工作,為企業兩個文明建設發揮示範作用。
三。活動的內容和方法
(1)服務內容
1,服務企業生產。圍繞公司企業文化建設和門店服務開展服務活動,主要包括質量監督、服務質量監督、自主自發學習、青年誌願者互助等活動。
2.服務員工生活。以困難職工家庭生活和困難家庭子女上學為重點,開展以“壹幫壹”為主要形式的扶貧助學活動,簽訂服務協議,定期上門服務。為身邊有困難的離退休老人、烈屬、殘疾人提供買米買面、打掃衛生、家庭設施維護等服務;為困難員工子女提供學習輔導、捐贈學習用品等服務。
3.服務公司周邊環境的治理。圍繞綠化美化和環境衛生開展植樹護綠、環境治理等活動。
(2)活動方式
各單位應當組建青年誌願服務隊,根據自身實際情況開展以下服務:
1.送溫暖,壹位身為困難老人的青年誌願者,與服務對象(孤寡老人)簽訂“壹對壹”協議,采取“定時間、定內容、定人員、定對象”的“四定”模式提供服務,同時實行“服務卡”制度。通過定期服務,體現了公司青年誌願者的愛心和公司的人文文化。活動要以文件形式上報公司團委,要審核備案。
2.青年誌願者為貧困家庭的孩子提供教育:通過定期家訪,提供作業指導、檢查作業、捐贈學習用品等服務。活動要以文件形式上報公司團委,要審核備案。
3.青年誌願者“我是開發區美容師”活動:組織青年誌願者清掃開發區死角,撿拾垃圾,清理野廣告,美化開發區環境。活動要以文件形式上報公司團委,要審核備案。
4.青年誌願者服務質量監督:以部門或店組為單位設立服務質量監督崗,每個服務質量監督崗設若幹名服務質量監督員。服務質量監督員圍繞所在部門(門店)開展服務質量監督活動。部門之間的監督主要是協調合夥人之間的工作,促進團隊合作的增強。商店主要根據其服務質量以各種方式為其會員服務。
5.青年誌願者自主自發學習:青年誌願者督促各部門、門店發揚自主自發學習的主動性,在工作之余學習更多的知識。同時,誌願者要積極參加公司組織的各種有意義的活動。
四。活動要求
1,青年誌願者的活動每個月都有實施、檢查、考核、記錄;
2.青年誌願者應為送溫暖、喪偶老人和貧困家庭的兒童提供教育,並進行連續和定期的上門服務,並保留相關信息的記錄。
動詞 (verb的縮寫)評估方法
1.公司團委對青年誌願者的活動進行季度考核,主要考核各項活動的實施情況,檢查實施效果、數據臺帳、活動記錄、材料提交等。
2.青年誌願者未落實六項活動之壹扣1分,缺壹項記錄扣0.5分,未及時上報壹項材料扣0.2分。
3.月度考核納入公司年度表彰考核,與青年文明號榮譽掛鉤。同意10|評論