為落實優化服務、溫暖企業、便民的工作目標,樹立“店家”的服務理念,武昌區楊園街結合當前工作實際,進壹步創新服務方式和標準,積極行動,優化服務,努力為企業和群眾提供優質服務,營造高效的政府服務環境
對於老年人退休的年度審查,居民可以根據自己的情況選擇合適的年度審查方法,街道和社區為老年人、弱者、病人和殘疾人等退休的特定行動不便者建立聯系名單,打印和分發上門聯系服務卡,並提供上門認證服務,組織養老院居家認證服務,將社區與養老院工作人員聯系起來,每年進行兩次居家集中年檢
年底街道行政事務服務中心將與稅務窗口***同公布城鄉居民醫保征繳情況,通過數據比對導出參保狀態下的未繳費人員名單,並發送針對性提醒短信,同時將未付費名單發送到各個社區,並通過社區網格工作人員進行宣傳,確保通知到位,遇有居民不能使用移動APP支付,不能去銀行支付的特殊情況,街道行政中心後臺工作人員可以繳納居民醫保
武漢開始集中換發第壹代社會保障卡,為確保社保卡換證工作順利進行,街道統壹發布宣傳公告,要求社區網格會員通過“微鄰裏”微信官方賬號和社區網格微信群進行政策宣傳,提高群眾知曉率,同時街道行政服務中心積極聯系轄區內銀行提供電話預約服務,居民可撥打銀行預約辦理時間,避免因人多而長時間排隊
陽原街在提供熱心服務的同時,不斷優化服務體驗,實行彈性工作制,提供“午間不間斷”、“周六不休息”的錯時延服務,確保24小時自助服務區正常運行,保持政務服務大廳環境整潔,大廳配有紅外溫度計,窗口配有保護擋板、揚聲器和“好壞評價”機,為廣大工商企業提供免費服務,如援助、停車、飲水、上網、復印打印、郵寄等。