1、房屋***用部位的維護與管理。房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔;小區內組團及棟號有明顯標誌及引路方向平面圖;房屋完好率達98%以上;無違反城市規劃的違章建築;房屋零修及時率達98%以上，零修合格率達100%，並建立回訪制度和回訪記錄;房屋資料檔案齊全、管理完善，並建立住戶檔案等。
2、房屋***用設施設備及其運行的維護和管理。設備管理包括：小區內所有公***設備圖紙、資料檔案齊全，管理完善;設備良好，運行正常，無事故隱患，保養、檢修制度完備;有每日運行記錄，運行人員嚴格遵守操作規程及保養規範;電梯按照規定時間運行;居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施;二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全;消防系統設備完好無損，可以隨時啟用;鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常，北方地區冬季供暖室內溫度不低於16度。
3、環境衛生、綠化管理服務。環境衛生管理包括：小區內環境衛生設施完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站等保潔設備;實行標準化的清掃保潔，垃圾日產日消;不得違反規定飼養家禽、家畜及寵物;房屋的公***樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得堆放雜物和占用;居民日常生活所需商業網點管理有序，無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現象等。
法律依據：
《物業服務收費管理辦法》第十壹條實行物業服務費用包幹制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤。實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。物業服務成本或者物業服務支出構成壹般包括以下部分：1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；2.物業***用部位、***用設施設備的日常運行、維護費用；3.物業管理區域清潔衛生費用；4.物業管理區域綠化養護費用；5.物業管理區域秩序維護費用；6.辦公費用；7.物業管理企業固定資產折舊；8.物賣滑銷業***用部位、***用設施設備及公眾責任保險費用；9.經業主同意的其他費用。物業***用部位、***用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專中遊項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。