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銷售個人年度工作總結範文4。

時光飛逝,壹年即將過去。朋友,妳在2017的銷售工作做的怎麽樣?以下是我為妳整理的《銷售個人年度工作總結四篇》。歡迎閱讀,僅供參考,希望對妳有幫助。更多文章在工作總結專欄,希望妳能關註和閱讀。

20xx年10月X日來到公司,開始從事店鋪銷售工作。幾個月後,在領導的幫助和自己的努力下,我已經融入了這個群體。在這幾個月裏,我學到了很多。在雙環公司我才真正體會到什麽是標準化、模塊化的大公司。沒來公司期間,在其他銷售公司工作。而在其他公司工作,工作上不會有太多人幫妳。每個人都在照顧自己,人與人之間的距離很遠。公司的領導方針是弱肉強食。雖然這種領導政策會對公司有壹定的幫助,但我認為如果長期發展下去是不可行的,因為人與人之間只有交流才能互相進步。他們在這家公司工作不到半年就辭職了,很快來到雙環。到了雙環公司,我聽到了壹句在其他公司沒有聽到的話,就是雙環公司會給我們銷售人員看它的平臺。剛到公司的時候,並沒有意識到平臺對自己的重要性。在雙環公司的第壹個月,因為不了解產品知識,我很難去銷售。這個時候我也很苦惱,工作壓力突然增大。這時候店長、銷售經理和店裏的銷售專家耐心的幫我熟悉產品,因為我有了壹定的銷售積累,我終於沒有辜負他們的教導。簡而言之,我在雙環公司的六個月是我職業生涯中重要的壹課。

讓我總結壹下我過去幾個月的銷售情況。我在公司的第壹個月,剛好趕上公司的東芝新品,因為有太多不太適應的地方,再加上我自己對產品知識的欠缺。4月份銷量為8臺東芝筆記本電腦,5月份進入旺季。不知道是沒經歷過還是根本沒準備好。5月的傳統旺季,黃金休息日,我壹個都沒賣出去。當其他同事在黃金周忙著銷售的時候,我卻非常著急地盯著。有時候我和自己開玩笑。在nba打球的新秀會在第二年或第三年遇到壹些困難。我也壹樣嗎?笑話就是笑話,對吧?

我想找出原因。這壹次,我的同事和商店經理幫助了我。最終我這個月賣出了14臺筆記本和壹臺投影儀,其中12臺是東芝筆記本,2臺是xxxx筆記本。到了6月份,我的銷量比上個月有所下降,壹共12臺筆記本,其中10臺。壹方面,兩款xxxx筆記本的市場沒有5月份那麽火爆,但也沒有想象中那麽差。我最後唯壹的原因就是能力還不成熟。在度過了慘淡的六月之後,我迎來了在公司的第四個月。這壹個月,我給自己定的目標是達到15臺以上的銷量。因為想得到壹個店面公司銷售經理的職位,我發現如果壹個人有目標,總監是很有進取心的。提前7天左右,我完成了預定的銷售目標,開始消極對待客戶。接下來的幾天,我沒有賣出去。這個月,我賣出了16臺筆記本,其中東芝11。雖然這個月下旬有壹些負面的貼牌,但是自從我來公司之後,5臺xxx筆記本的銷量壹直沒有破過(真的很丟人)。

到了8月份,公司有了新政策,就是調整銷售隊伍。在這次調整中,我也做了壹些改變。我來到了公司的百花村店。壹開始公司領導看我銷售還比較穩定。是為了調動我去百花村推銷嗎?我也想本著公司的器重在百花村好好鍛煉壹下?

但是事情總是說起來比做起來難多了?在百花村期間,我不僅銷售沒了,不知道是因為我不積極還是百花村人真的少。這個月我壹臺東芝都沒賣出去,僅有的兩臺東芝也不是我自己真正賣出去的。這壹個月,我才真正意識到自己能力的不足。想想當初對客戶的負面處理是非常不合適的。聽到公司領導跟我說留在這裏可能不是妳的專長,讓我回賽博,心裏很不愉快,就退出了百花村,但是第二次回到賽博的時候,我告訴自己壹定要珍惜每壹次銷售機會。現在能力不夠,但是能力是自己磨練出來的。回到賽博的這個月,也就是9月份,我的銷量增加了18臺筆記本和1臺投影儀,但是這個月,我離不開店裏同事的幫助。在接下來的65,438+00個月裏?我保持了上個月19筆記本和1投影儀的銷量。在接下來的11的壹個月裏,我的銷售遇到了很大的問題。我整個月賣了6臺筆記本電腦。我不是在百花村嗎?我不像第壹個月那麽不懂產品知識了。我甚至不能接受我的銷售額下降。說真的,我也不知道自己有段時間是怎麽了,但是為什麽突然銷量下降這麽快?我的店長和同事註意到了這壹點。店家看會的時候,說了我的問題。我現在是門店銷售經理,應該有穩定的銷量。但我就像店長說的那樣,心裏著急,銷售機會很可能就浪費了。我得調整好自己的心態,才能有穩定的銷量。這個月進65438+二月以來,已經賣了7臺筆記本,還是不太理想。

其實就是我來雙環公司九個月的銷量和銷售經驗。下面我想說的是我在店裏的總結和體會。我7月份當上門店銷售經理後,公司領導壹直跟我說,在店長不在的時候,銷售經理要有管理門店和培訓店內新員工的權利。但在早期,我的概念只是表面的。9月份回到賽博,店長明確指出了我的工作。還讓我寫銷售經理的職責,以此督促我們公司做好銷售經理的職責。說真的,直到我在Xi安,我都不是很稱職,但我相信在新的壹年裏,我會給自己新的目標,我會盡力讓自己進步和積極。

20xx即將過去,新的壹年即將到來,意味著新的目標和新的挑戰即將到來。在上面的總結中,我提到雙環公司是壹個平臺,在新的壹年裏,我會更好的展示自己。在新的壹年裏,我努力提高自己的業務能力,發展更多的客戶,讓他們成為我的常客。今年年底,我終於明白了擁有熟客的重要性,並努力提高自己的專業知識。為了豐富自己的知識,我應該盡力完成公司每個月交給我的任務。我在店裏的時候,壹定要記住我是銷售經理,我要配合店長管理店鋪。新員工來了,我要盡快給他們培訓,讓他們更快熟悉產品,少走彎路。我相信這壹年公司會有很大的變化,我們的產品部門很快就會獨立運行,就像公司領導說的,我們自己人不要。所以新的壹年也是我的機遇和挑戰,但最重要的是要加強自己。我在xx經歷了壹些事,以至於不能說我成熟了,我明白了壹些事。在雙環公司工作時間最長是壹個記錄。希望能在xx保持這個記錄。

在新的壹年裏,我會有壹個全新的面貌。最後,祝雙環全體員工新的壹年新氣象,新的壹年在各自的崗位上取得更大的成功!

我在壹家公司做了XX年的市場主管,到現在已經X年了。為進壹步實現工作中的自我提升,現將20xx年的工作情況匯報如下。

壹.工作情況

這壹年,在公司領導的正確領導和同事們的大力支持下,我圍繞工作目標,創新工作思路,努力完成各項任務。無論做什麽事,我都以認真、細致、負責的態度對待,壹定要把各項工作做好。今年以來,主要工作包括以下三個方面:

(1)做好運營管理。

負責收集和審核二級區域的月度運營計劃,設定區域經理和行業代表的月度績效指標並檢查結果。

(二)加強促銷管理

提高銷售業績。重點是對二級區域的營銷工作進行提前安排,制定相關的推廣計劃,並跟蹤監督推廣計劃的實施,保證推廣工作的順利實施。

(3)網絡管理

壹是跟蹤核實二級區域終端的管理指標;二是跟蹤驗證二級區域網絡的管理指標。

二、工作計劃

(壹)把學習放在首位,不斷提高綜合業務能力。

壹方面,我們應該繼續學習相關的業務知識,增強我們對市場的敏感性,並積極將理論應用到工作實踐中,以更好地完成我們的工作。另壹方面,要多總結經驗教訓,積累工作經驗,為以後的工作打好基礎。

(二)沈著冷靜,保持良好的心態

對於各種工作問題,首先要克服急躁,戒驕戒躁,保持冷靜,調整心態,以飽滿的精神和積極的心態迎接不同的挑戰。積極與同事溝通,增強團隊組織的凝聚力,進而提高工作力。

(三)確定目標,強化創新意識

作為壹名啤酒市場主管,我必須根據公司的年度銷售計劃制定我的短期和長期目標,並全力以赴去實現它們。同時,要增強創新意識,改進工作方法,不斷提高工作水平。

我在公司工作了很多年。雖然我還是公司銷售部的壹名普通員工,但是我已經對公司非常了解,對公司的所有業務了如指掌,所以我對自己在公司的工作還是比較滿意的。總結我過去壹年的總體感覺還是很順利的。

今年,我會更加努力做好自己的工作,積極幫助別人。也希望公司存在的壹些問題能夠得到妥善解決。不斷開發新產品和新領域,我相信公司會走得更遠,擁有更高的市場份額,楚天人民會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯,但是回款率並不樂觀,因為集團總部不及時結算貨款。20xx年,我會盡力克服這個因素,及時解決與所有子公司的付款問題。現在總結壹下銷售工作的內容和感受。

1.在日常的日常工作中,接到領導布置的任務後,在保證工作質量的前提下,積極主動地開始按時完成任務。

2.銷售報表匯總:包括產品銷售登記和產品銷售排名;清理業務經理手中的借貨和退貨。

3.推廣每壹款新產品,與經銷商保持密切聯系,根據不同地區、行業、受眾做分析;

4.辦理公司上門業務,處理產品銷售過程中的問題,之前與各部門進行友好溝通;

5.和集團總部清理往年應付賬款,因為我往年沒有處理賬目,有些單據丟失和價格之類的,給現在的工作帶來了很多麻煩;

6.協助區域經理的銷售工作;

①將壹些電話服務或需要送貨的服務分配給業務經理,協助他們抓住訂單;

(2)經常與銷售人員溝通,分析市場情況、存在的問題及解決方案,共同提高;

③合同執行:協助業務經理,監督合同完成情況;

總結壹年來的工作,自己的工作還有很多問題和不足,在工作方法和技巧上需要向其他業務員和同行學習。20xx年,我打算在去年工作得失的基礎上互相學習,重點做以下幾個方面:

(1)努力做好每壹件事,堅持下去!

(二)為保證年度銷售任務的完成,平時積極收集信息並及時匯總;

(3)維護客戶關系,不斷開發新客戶。

(四)銷售報告的準確性,經過認真審核;

(5)及時處理借出和歸還的物品;

(六)努力協助銷售經理,從產品價格、數量、質量和自身服務態度等方面,認真與客戶溝通;

最後,我想總結壹下銷售過程中的問題。

1,新產品開發速度太慢。

2、倉庫庫存不夠。庫存表雖然標明了每個產品的最低庫存,但實際上並不相符,很多產品甚至已經斷貨。在低庫存的情況下,建議倉庫及時聯系生產部下單,或者聯系銷售部提醒他們下單。大部分飛單案例都與庫存不足有關。

3.進貨和退貨不及時。返回時間總是會延遲。對於這種現象,買家的態度大多是不著邊際,很少去思考如何與供應商解決問題,而是希望銷售人員能與客戶溝通拖延時間。這會降低我們客戶的信譽度。

4、發貨和發貨問題。

5.財務部應定期對未還款的業務進行催款或提醒。有很多業務已經還款了,財務部門直到幾個月後才告訴銷售人員。期間銷售人員認為壹直催著不還款,給客戶的印象非常不好!

6.部門之間沒有協調。為了自己工作的方便,往往不太在意別人,不考慮給別人帶來的麻煩。有時候壹句話或者壹件小事就能解決,卻讓銷售人員走了很多彎路。

7、質量檢查和采購供應商退貨處理。很多不合格的產品,因為時間的拖延,最後在不得已的情況下被挑來挑去,當作合格品來賣,這與我們“追求高品質”的信念非常不符。經常有拿出來的東西,因為質量問題讓銷售人員很尷尬。

我調到銷售部已經壹年半了。回顧這壹年來走過的路,經歷的事,沒有太多的感觸,沒有太多的驚喜,心態平和淡定。在公司領導的帶領和幫助下,在部門同事的全力協助下,我立足本職工作,銷售工作進展順利。

雖然公司各部門之間存在各種問題,但都只是小問題,不會影響公司的正常業務,但小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議加強各部門之間的聯系,進壹步提升公司業績。

銷售個人年度工作總結範文4四年的銷售工作,在公司運營領導魏總經理的領導和幫助下,在集團全體成員的全力協助下,我立足本職工作,恪盡職守,努力工作,任勞任怨。截止到xx年65438+2月24日,我在xx年實現銷售xx元,占全年銷售任務的6%,回款率8%,銷售單價比去年下降60%。現將我壹年來從事銷售工作的經歷和感受總結如下:

壹是認真落實崗位責任,切實履行職責。

作為銷售經理,我的工作職責是:

1,千方百計完成區域銷售任務並及時催回款;

2.努力完成銷售管理辦法中的要求;

3.負責嚴格執行產品的出庫程序;

4.積極廣泛地收集市場信息,並及時向領導匯報;

5.嚴格遵守公司制定的規章制度;

6.具有高度的敬業精神和高度的主人翁意識;

7、完成領導交辦的其他工作。

崗位職責是員工的工作要求,也是衡量銷售經理工作質量的標準。我始終以工作職責為行動標準,從工作中的壹點壹滴做起,嚴格遵循職責中的條款。在業務工作中,我可以先從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息,及時制定營銷方案。其次,我經常與其他銷售經理頻繁溝通,分析市場狀況、存在的問題和對策,以便在日常的日常工作中,我能在保證工作質量的前提下,積極主動地按時完成任務。

總之,實踐證明,壹個銷售經理的技能和業績非常重要,是檢驗壹個銷售經理工作得失的標準。今年受舉辦奧運會四個月限產的影響,加上我對千變萬化的市場缺乏解決方案,業績不佳。

二、明確客戶需求,積極主動,努力保質保量按時供貨。

在工作中,我壹直知道銷售經理必須有明確的目的。他壹方面要主動了解客戶的意圖和需要達到的標準和要求,爭取盡早準備,在客戶要求的期限內供貨。另壹方面,他要積極與客戶溝通,及時了解客戶的還款能力,並加以考慮和補充。

例如:

1.今年9月,XX省xxXX有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠汙水池需要xXX防腐漆。當時奧運禁運剛剛結束,生產線還沒有遷回石家莊。因為工期緊迫,對方急需材料,所以在9月初就及時與生產線溝通,既節省了時間,又讓生產線安排了采購。在生產線的配合下,及時向客戶供貨,深受客戶好評。

2.今年8月下旬,得知xx公司急需環氧富鋅塗料。了解詳細情況後,我及時向領導匯報,並第壹時間發送了相關信息。我知道這是壹個潛在的大客戶,多次去和客戶溝通。雖然限產公司無法供應產品,耽誤了時機,但通過與客戶的溝通,為以後產品的銷售打下了堅實的基礎。

第三,正確處理客戶投訴,及時妥善解決。

銷售是壹項長期的、按部就班的工作,產品缺陷是常見的,所以銷售經理要正確對待客戶投訴,把客戶投訴當作與產品銷售同等重要甚至更糟糕的事情來對待,慎重處理。在產品銷售過程中,我會嚴格遵循大眾做出的銷售服務承諾。在接到客戶投訴時,我首先要做好客戶投訴記錄,並做出口頭承諾。其次,我要及時向領導和有關部門匯報。接到領導的指示後,我會和相關部門的人員壹起制定應對方案。同時我要及時和客戶溝通,讓他們對處理方案滿意。比如有客戶投訴91油漆的白色色差太大,他及時反饋給技術部,技術部承諾更改配方解決問題。

第四,認真學習我們的產品和相關產品的知識,根據客戶需求確定可以代理的產品品種。

熟悉產品知識是做好銷售的前提。我在銷售的過程中也註重產品知識的學習。我基本能回答公司生產的塗料產品的用途、性能、參數等問題,基本能掌握壹些相關產品的用途、價格、施工要求。

動詞 (verb的縮寫)塗料產品的市場分析

塗料產品銷售面積大,市場潛力巨大。塗料銷售的市場分析如下:

(壹)、市場需求分析

雖然塗料應用的市場潛力巨大,但北京地區大部分塗料廠的競爭已經非常激烈。另外,奧運會結束後,由於奧運搶建項目,新年會有壹個空檔。此外,壹些塗料銷售已經直接威脅到我們的市場份額。雖然我們信譽好,質量優,但在價格和銷售手段上並不占優勢。銷售任務增加3%,銷售經理的日子不好過。但也要看到今年已經拿到了三證合壹的認證,為明年的努力提供了更多的保障。如果最近三版行情有資金的充分支持,還是有希望取得不錯的銷售業績的。關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓勵。

(2)、競爭對手和價格分析

通過我自己對近幾年塗料市場的了解,塗料生產企業有兩類:壹類是進口和合資品牌如杜邦、上海林鍇、上海國際、海虹等。這些企業實力雄厚,銷售價格有所下調,有些和我們公司基本持平,所以形成了規模銷售;另壹類等於我們公司生產的產品,這類企業的銷售價格相對較低。例如,大連韓震氟碳漆的銷售價格僅為6元/公斤,這類企業基本占據了寄售領域。沈陽某公司擠進xxxx供貨,石家莊金魚牌飲用水塗料也在占領我公司91的市場份額。北京通縣的故宮牌塗料越來越強,很多鋼結構工廠都用他們的塗料,尤其是環氧鋅塗料。

六、15銷售經理的工作思路

總結壹年來的工作,我在工作中還有很多問題和不足,在工作方法和技巧上需要向其他銷售經理和同行學習。在xx,我打算在去年工作得失的基礎上互相學習,重點做以下幾個方面:

(1)根據xx年區域銷售情況和市場變化,我計劃將工作重點放在鋼結構工廠的供應渠道上。第壹,我主要做好原有鋼結構工廠的供應,選擇幾個消耗量大、經濟條件好的作為重點,比如綠創環保、xx實業、xx光學科貿等。二是發展新的大客戶,如xx鋼構、合合xx盛集團等。三是在部分地區采取代理的形式,以讓利給代理商開始銷售工作,如上海某貿易公司。

(2)在xx首先要積極追繳往年的欠款,並設法及時追回欠款,及時向領導匯報,取得公司的支持。

(3)在xx,我計劃更加積極地收集市場信息,及時聯系,爭取參與競標,形成規模化銷售。

(4)為積極配合代理銷售,我計劃在確定產品品種後,對代理產品的知識、性能、用途進行研究,以利於代理產品快速進入市場,形成銷售。

(5)在做好本職工作的同時,打算通過學習業務知識、技能和實際銷售來提高自己的理論知識,努力不斷提高自己的綜合素質。

(6)為了保證年度銷售任務的完成,我平時積極收集信息並及時匯總,努力開拓新領域的市場,以擴大產品的市場份額。

七、關於銷售管理措施的幾點建議

(壹)、××年銷售管理辦法應清晰、簡明,明確銷售人員的區域、任務、成本、考核、獎勵,刪除模糊不清的條款,年底後,銷售經理將按該辦法全額發放工資。

(2)xx年,在公司和銷售經理* * *協商滿意的前提下,認真修訂規範統壹的銷售管理辦法,使之廣泛適用,因地制宜,每年只需根據市場變化調整出廠價。

(3)xx年對銷售經理實行松散管理,取消固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式。銷售經理每周要去公司出差1-2天。如果出差,要向領導匯報目的地和返回時間,接到領導通知後準時到達公司,讓銷售經理有足夠的時間進行銷售規劃。

(4)考慮銷售經理的實際情況,合理讓銷售經理承擔運費、小包裝費、資金占用費,減少或補償銷售經理因公司產品質量問題而產生的費用和損失。

(五)由於區域市場萎縮,同行競爭激烈,價格下跌,在15中,領導要認真審核綜合銷售經理反饋的信息,上下浮動,制定出符合公司市場情況的公司出廠價,激發銷售經理的銷售熱情。

我慎重推薦。

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