信息化是指以信息、知識為主要資源、以計算機、數學為支撐、以信息處理為主要生產方式的過程。
觀點壹：信息化是壹種過程，是指隨著人們受教育程度的提高而引起的知識信息的生產率的提高過程，其本質就是知識化。
觀點二：信息化就是在政治、經濟、文化和社會生活的各個領域中普遍地采用信息技術。
觀點三：信息化是指經濟發展從以物質和能源為基礎向以信息、知識為基礎的轉變過程。
觀點四：信息化是指從事信息處理的部門以及各部門的信息活動(包括信息的生產、傳輸、交換和利用)的作用在國民經濟中相對擴大，並最終超過農業、工業、服務業的過程。
觀點五：信息化是指信息產業高度發達並且在國民經濟中占優勢地位的動態過程，它體現了由物質產品起主導作用向信息產品起主導作用的根本性轉變。
觀點六：信息化是利用現代信息技術實現比較充分的信息資源***享，以解決社會和經濟發展中出現的各種問題。
信息化的內涵和特征：“四化”
“四性”
1.智能化
1.綜合性
2.電子化
2.競爭性
3.全球化
3.滲透性
4.非群體化
4.開放性
2．數字鴻溝的概念。“在所有的國家，總有壹些人擁有社會提供的最好的信息技術。他們有最強大的計算機、最好的電話服務、最快的網絡服務，也受到了這方面的最好的教育。另外有壹部分人，他們出於各種原因不能接入最新的或最好的計算機、最可靠的電話服務或最快最方便的網絡服務。這兩部分人之間的差別，就是所謂的‘數字鴻溝’。”
由於信息技術的資源分配不均，以及其所造成對於信息技術的運用的不平等，導致國與國之間、族群與族群、甚至個人與個人間產生“擁有（Have）”與“未擁有（Have-Not）”信息技術資源的情形逐漸增加。
數字鴻溝是因地理區隔、族群、經濟狀況、性別，以及技術、知識及能力在使用因特網等信息技術資源應用上差異所造成的差距。
3．簡述信息技術對社會的影響。
(壹)對思維方式的影響
思維主體：個人，人腦---群體，人-機
思維客體：現實世界---虛擬
思維中介：工業文明---網絡技術和信息技術
(二)對經濟增長方式的影響
資源投入：高消耗、高汙染---自然資源的日益枯
竭、工業汙染的加劇、環境退化
技術進步---信息相關產業：生物技術、電子技術
---新材料、新能源的開發和利用
(三)對管理方式的影響
電子化管理：通過網絡，以電子方式來履行管理的職
能，建立專門的系統、電子數據庫。
(四)對生活方式的影響
1.思想大大的交流、滲透並相互影響
2.工作方式發生了很大的變化
3.訪友、購物、會議、娛樂等事情都可能通過網絡進行