不經意間,行政單位的工作也告壹段落。我們花點時間寫個總結吧。總結壹般是怎麽寫的?以下是我為您精心整理的行政單位工作綜合總結,希望對您有所幫助。
作為紅花樹管理公司的壹員,很榮幸能擔任行政主管,總結壹下前壹周的工作,大致分為三個部分:行政工作,後勤,人員招聘。
1,行政工作:
在工作期間,我熟悉了公司的規章制度,參加了陳老師組織的“人力資源規劃”會議,懂得了術業有專攻的道理,如何開展公司的行政工作最有效率。了解了壹些部門的工作制度並接受了宿舍管理,熟悉了宿舍衛生管理和檢查的工作和要求,熟悉了壹些員工。在此期間,楊洋協助我完成了5438年6月+2月的宿舍檢查和獎懲工作。
2、後勤工作:
大年初壹晚上,我和周經理、徐、羅店、壹起去了“香江壹店”的全體員工宿舍。走進宿舍就像走進了壹個大家庭。每個人都對我們的到來表示熱烈歡迎。我們詢問了每個人工作後的生活和需求。每個人的態度都很熱情。以後壹定要多關心壹線員工,讓他們感受到家的溫暖。
3.人員招聘:
在人事招聘上,我聽取了同事的意見,於本周五前往勞動局人力資源中心的招聘會,完成了55個崗位人員的招聘。在招聘過程中適應壹個招聘人員的心理和角色,多學習這方面的知識和觀點,對自己有很大的提升和鍛煉,為以後的工作和學習打下基礎。
在工作執行中,遇到了壹些需要改進的問題,在以後的工作中不斷提高工作能力:
1,行政工作,思維不夠全面,有時候有點幼稚,缺乏與老員工的溝通,行政工作不是很順利,經常需要陳主任的幫助。
2.在招聘工作中,人員招聘的渠道過於狹窄,效率低下,無法保證空缺崗位資源的及時供應。
綜上所述,在以後的工作中,我要加強與員工的溝通,聽取壹些有益的意見,處理好同事之間的關系,提高自己的文字,拓展自己的行政知識,進壹步了解和熟悉餐飲行政,提高人員招聘的渠道和效率,為紅花樹餐飲公司做壹個堅實的後盾!我會更加努力,虛心學習,制定好工作計劃,有目標的工作,努力提高自己的文化素質和各項工作技能,希望能為公司創造壹個良好的工作環境,為紅花樹以後的工作帶來更好的效益。
行政單位工作總結(選編二)壹、工作開展和完成情況:
1,修訂了財務管理辦法,起草了獎罰實施辦法,建築材料定額收繳和節約獎罰實施細則,編制了崗位責任制方案。
2.起草新辦公區的綠化和宣傳計劃。實地考察綠化樹木,簽訂種植綠化樹木協議;聯系廣告公司考察現場,擬定初步設計稿;監督辦公區吊頂、地板安裝、板房改造的施工隊伍,保質保量如期完成任務。
3.3月29日,對辦公、住宿用電管理進行了專題研究,責成張宏偉做好前期用電統計,與業主、供電部門對接,按規定時間繳納電費,確保正常工作、生活供電。
4.3月31日,配合物資部、財務部召開物資管理座談會。
5.4月1日下午,組織了壹場籃球友誼賽,由部隊、監察部、行政部、物資部組成的聯合隊挑戰工程部。
6、行政辦公室和後勤工作正常有效地履行職責。
完成了3月25日項目部所有經理的會議服務和會議紀要,3月26日項目部周會。
二、工作中存在的問題:
由於全面崗位責任制尚未正式推行,實際工作中存在以下問題:
壹是崗位人員不清楚自己的職責範圍和履行職責的標準;
二是對部門和崗位人員的考核檢查沒有標準依據;
第三,部門之間的工作銜接沒有規律可循。
三、建議:
1.建議盡快與中原公司對接,批準引入項目部崗位責任制,完善部門崗位設置和人員配置,規範各環節業務操作流程,加強員工思想統壹和業務提升培訓。
2、嚴格執行批準的管理制度或方法,明確檢查措施和獎懲措施。
3.由於本項目部特殊的組織結構,施工分公司和項目部的管理是兼而有之的,這就需要管理人員發揮主觀作用,集思廣益,積極外出學習和借鑒其他公司的先進管理模式和經驗。
四。本周主要工作安排:
1.完成新辦公區的吊頂、裝修、綠化、宣傳;完成新辦公區空調租賃、辦公桌椅添置、通信光纖連接、內部通信短號連接;在新辦公區條件具備時完成辦公室搬遷(甲方新辦公區將於6日前結算);為兩次檢查做準備。
2.進壹步完善責任制和規範業務流程,配合各部門做好人員招聘和合理配置工作。
20__年回顧,作為壹名人事總務部文員,在公司各部門領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,這壹年我很好的完成了自己的工作和領導交給的各項任務,各方面都有所提高,但還是有壹些不足。我需要在以後繼續學習和積累工作經驗,用我的知識來彌補自己的不足。現將我個人這壹年的工作總結匯報如下:
壹.工作方面
(壹)耐心細致地做好日常工作。
1,負責接聽和轉接來電,認真記錄重要事項,不遺漏、不拖延地傳達給相關人員;
2.簽收和分發每日快遞;
3.每月辦公用品、快遞、飲用水費用的核對和結算。
(二)完善公司各項管理規章制度。
協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章制度,使公司管理趨於規範化。根據公司的要求,建立和完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有條不紊的進行。
(3)積極做好文案工作。
1.根據工作需要隨時制作各種表格和文件,同時完成各部門和領導下達文件的打印、復印、掃描、傳真等工作。
2、收集整理各種管理規定,並分類歸檔,確保發放有序。及時簽署傳達公司下發的通知和文件,並上傳下發。
(四)其他行政管理工作。
人事總務文員的工作很復雜,就像壹個大管家,什麽都要管。比如復印、掃描、傳真、收發快件、保管文件、辦公用品的采購、發放和登記、酒店機票的預訂、辦公設施和環境的維護和協調、庫存辦公用品的保管和清點等,都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡,確保萬無壹失,如何以最低的成本獲得最高的效率。就是在以後的工作中需要我們不斷學習。
第二,缺點
在這壹年裏,我認真及時的做好自己的工作,虛心的向領導和同事請教工作中遇到的問題,不斷的完善和充實自己。我現在已經能夠很好地處理這個職位的日常工作和其他相關工作。當然,工作中也存在許多問題,主要表現在:
(1)做事不夠細心。
壹般文員的工作都是瑣碎的工作,所以很考驗工作人員的細心程度。凡事都要認真對待,不能因為小而大意。可能任何壹個小錯誤都會造成不好的影響。
(2)缺乏創新精神。
不能主動發揮認真學習、開拓進取的精神,而是被動適應工作的需要。基本上領導交辦的事情都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。解決問題的方法很膚淺,但是沒有深入的了解。
(3)工作不是很紮實。
忙於日常瑣事,工作沒有上升到壹定的高度。我不能專心工作和學習。雖然我知道很多知識,但是我不擅長未來的工作。我會努力改正自己的缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三。豐富
作為人事總務部的壹名工作人員,我充分意識到我的工作是瑣碎的,但也有其重要性。俗話說,天下難事始於易事,天下大事始於細節。為了協調好壹個團隊,我們必須做好每壹件小事,保證工作正常有序的開展。在今後的工作中,我壹定嚴格要求自己,發揮自己最大的能力為公司服務,工學結合,積極爭取每壹次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高自己應有的職業道德,不斷進取。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(壹)不斷完善自己
要不斷提升自己,抓住每壹個學習和成長自己的機會,努力提高自己的專業水平,善於在業余時間發現與工作相關的新事物、新知識;樹立良好的職業道德,以認真的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,潛心學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和技能。雖然辦公室的工作瑣碎復雜,但我會努力進壹步提高自己多方面的工作能力,以積極的心態面對每天的工作。
(2)正確的工作態度
我們要端正態度,努力完成上級交給的工作;我也會註重培養自己的適應能力、協調能力、組織能力和創造力,在工作中不斷學習、奮進、提升自己,更好地完成本職工作。
20 _ _年已過,行政單位工作總結(節選第四部分)。不知不覺已經做前臺近9個月了。前臺並沒有像公司的業務、營銷、財務等部門壹樣對公司的發展做出巨大而直接的貢獻,但是既然公司設立了這個崗位,領導肯定認為有存在的必要。
通過思考,我認為無論哪個崗位,無論什麽工作,都是公司整體組織架構的壹部分,都是為了公司的整體目標。
在這九個月的時間裏,在公司領導和同事的關心和幫助下,我順利完成了相應的工作。當然,還有很多不足之處需要改進。現在我將對我20年來的工作做如下總結。
壹、前臺的日常工作
1.前臺接待員是展示公司形象的第壹人。自20__年4月入職至12年6月,我嚴格按照公司要求熱情對待每壹位來訪客戶,並指引他們到相關辦公室。對於上門的銷售人員,我很有禮貌的跟他們打了招呼,整理了他們留下的實用的名片和宣傳冊,供以後工作使用。在過去的九個月裏,
2.接聽和轉接電話,復印傳真和分發信件,認真接聽任何來電,準確率達98%;能夠機智合理的對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時,註意對方是否收到,是否完整清晰。復制時註意復制數據的完整性,避免復制數據的遺漏。如果有信,也及時交給相關人員。
3.處理臨時事件當發現飲水桶裏的水不夠時,它會叫大河人及時送水。前臺需要的物品不夠用時,會及時申請購買,如紙巾、復印紙、壹次性紙巾等。打印機缺墨時,會呼叫加墨業務人員加墨。辦公室話費快用完的時候,提前去營業廳存。
如果辦公室裏的物品壞了,比如空調開關,衛生間的燈,他們會及時給國有物業打電話讓物業師傅檢查原因,讓物業師傅安裝自己需要購買的設備。交換機考勤機故障直接聯系商家售後解決,電話線路有問題求助電信局。
總之,我們會及時想辦法解決問題。
二、綜合事務工作
1.預訂房間,機票,門票和生日蛋糕。當項目部員工出差需要訂機票或飛機票時,我會及時聯系票務並保持跟蹤,直到機票送到公司,免費影響出差人員的出行;到目前為止,已經預定了大約70張票。
對於來鄭州出差需要訂房的領導或同事,訂房後我會發短信或打電話給他們確認酒店詳情;還有員工的生日蛋糕預訂。我會在預訂前壹天與員工確認時間。生日那天,我告訴王蘭英OA上會有每日祝福,20年訂了17個生日蛋糕。
2.文件歸檔和辦公室資產登記。項目部人員接收的培訓資料和確認單按文件袋分類;辦公室新購買的書籍將由張立憲蓋章,然後編號,以便於資產管理。目前辦公室有37本書。其他辦公設備(如筆記本、光盤、插座等。)也都詳細登記,員工借閱時也按公司規定簽字登記。
3.考勤統計每個月25號之前考勤明細來源於考勤機。如果妳不清楚,妳可以發郵件跟大家核實壹下,然後做壹個統計匯總,可以按時發到王蘭英。
4.組織員工活動。每周三下午五點組織員工去農大。通過活動,可以提高團隊意識,很好的鍛煉身體。最近天氣冷了,願意出門的人也在減少。期間我們組織了壹次乒乓球比賽,但是效果不是特別理想,這也是以後需要改進的地方。
第三,其他工作,在完成自己工作的同時,也協助完成其他部門的工作。
如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助薛在市場部的工作,和他壹起送禮物給客戶,做標書。
在這個過程中,我也獲得了壹些新的知識。
第四,工作中的缺點
1.在采購辦公用品的時候沒有做好規劃,考慮的不夠全面。我只看到了眼前缺少的東西,這需要我以後多註意,多操心。
2.考勤統計有錯誤,雖然當時改正了,影響不大,但也提醒了我小心的重要性。考勤做好之後,壹定要仔細核對,確認無誤再發出去。也有壹些相同類型的信。如果帶著錯誤發出去,很容易讓別人覺得妳是壹個粗心的人。雖然這種錯誤只是偶爾出現,但是壹定要盡量避免。
3.近冬組織戶外活動效果很不好。中間我也和張莉討論過室內活動,提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,並組織實施,但這還是沒能達到室外活動的效果。解決這種情況的方法仍在考慮中。
五、20__年工作計劃
1,提高自己的主動性和溝通能力,多關註,細心,考慮方方面面,才能更好的完成工作。
2.加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發展和各部門的工作內容。有了這些知識儲備,壹方面可以及時準確的回答客戶的問題,準確的轉接電話;或者在力所能及的範圍內簡單回答客戶的問題。
在過去的壹年裏,我特別要感謝張莉對我的幫助。她用熱情和耐心教會了我很多,她也信任我。我很榮幸有這樣的同事,也很自豪能在這樣壹個善待員工的公司。
時間總是轉瞬即逝。在智富匯公司工作壹年,收獲頗多,感觸良多。上任以來,我努力適應新的工作環境和前臺,認真履行職責,圓滿完成各項工作。
過去壹年的研究和工作總結如下:
第壹,在實踐中學習,努力適應工作。
這是我畢業後的第二份工作。作為壹個新人,剛入職的時候,對公司的運作模式和工作流程並不熟悉。感謝領導和同事的耐心指導和幫助,我在短時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各部門的職能。
也讓我快速完成了從學生到工作人員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口。壹年的工作讓我對這句話有了新的理解和體會。
前臺不是花瓶,壹言壹行都代表著公司。接待公司來訪的客人要禮貌問候,接轉電話的態度要和藹,辦公大樓的日常事務要細心處理,對待同事要謙和真誠...壹點壹點,我可以在工作中學習,進步,受益匪淺。
第二,學習公司的企業文化,提升自己。
只有加入智富匯這個大集團,我才能真正理解“勤奮、專業、自信、活力、創新”這十個字的精髓,我想這也是激勵我們每壹個員工前進的動力。我從領導和同事的敬業精神中感受到了這種文化。在這麽好的工作氛圍下,我也用這十個字來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,做好自己的工作。
這壹直是未來工作的目標和方向。
第三,擴大知識面,不斷提升自己。
壹年的工作也讓我有了危機感。依靠我目前對公司的了解和認識是不夠的。我覺得我應該在以後的工作中不斷給自己充電,拓寬自己的知識面,減少工作中的差距和錯誤。
初入職場,難免會有壹些小錯誤需要領導糾正;但作為前車之鑒,這些經歷也讓我變得成熟,對各種問題考慮得更全面,防止類似錯誤的發生。
從這份工作中我學到了很多東西,感觸良多。我為公司的快速發展深感自豪。在今後的工作中,我將努力提高自己的修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷總結經驗,以謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設和發展貢獻力量!