投訴途徑:
1、可以向當地稅務機關進行投訴,或者撥打12366進行電話舉報。
2、應當開具而未開具發票,由稅務機關責令改正,可以處1萬元以下的罰款;有違法所得的予以沒收。
3、根據《消費者權益保護法》第二十二條規定:經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。
該條規定的是經營者出具購貨憑證或者服務單據的義務。購貨憑證是指消費者從經營者處購買商品後,由經營者給消費者開具的證明購買該商品的發票或者其他購物單據。而服務單據指的是消費者接受經營者的服務後從經營者處取得的發票或者其他書面憑據。
根據上述規定,經營者向消費者開具購貨憑證和服務單據的情形主要有以下三種:壹是根據國家有關規定必須出具的購貨憑證或者服務單據。法律規定必須出具購貨憑證或者服務單據的,經營者不得以任何理由推辭;二是依照商業慣例應當出具購貨憑證或服務單據。沒有經過法律認定的商業慣例,經營者也應當主動出具購貨憑證或服務憑證;三是消費者自己索要的購貨憑證或者服務單據。消費者在購買商品或接受服務後,主動向經營者索要單據的,經營者不得以任何理由拒絕。
二、經營者不給發票是否違法
經營者提供商品消費者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證和服務單據;消費者索要購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。
提示;購貨憑證主要有三種形式:(1)發票,國家稅務部門統壹印刷;(2)購貨小票,它壹方面是購貨證明,另壹方面用於企業的內部結算;(3)信譽卡,壹般在集貿市場中使用。這些憑證是消費者與經營者進行交易活動的基本依據,在某種意義上它帶有合同的性質,是重要的證據坐標。不論國家有無必須出具的規定,不論商業慣例是否要求出具,只要消費者認為必要而索要購貨憑證或者服務單據的,經營者都必須出具,這是經營者的法定義務。比方說,修理自行車,根據商業慣例,壹般不需出具服務單據,但如果消費者要求出具服務單據,經營者不得拒絕。經營者不履行此種義務,消費者有權向工商、稅務等部門檢舉、揭發,強制其發行,並予以相應的制裁。
三、發票的概念
發票是指壹切單位和個人在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經營活動中,所開具和收取的業務憑證,是會計核算的原始依據,也是審計機關、稅務機關執法檢查的重要依據。收據才是收付款憑證,發票只能證明業務發生了,不能證明款項是否收付。
發票是指經濟活動中,由出售方向購買方簽發的文本,內容包括向購買者提供產品或服務的名稱、質量、協議價格。除了預付款以外,發票必須具備的要素是根據議定條件由購買方向出售方付款,必須包含日期和數量,是會計賬務的重要憑證。中國會計制度規定有效的購買產品或服務的發票稱為稅務發票。政府部門收費、征款的憑證各個時期和不同收費征款項目稱呼不壹樣,但多被統稱為行政事業收費收款收據。為內部審計及核數,每壹張發票都必須有獨壹無二的流水賬號碼,防止發票重復或跳號。
簡單來說,發票就是發生的成本、費用或收入的原始憑證。對於公司來講,發票主要是公司做賬的依據,同時也是繳稅的費用憑證;而對於員工來講,發票主要是用來報銷的。
我們在生活中經常會遇到壹些經營者,在我們結賬之後不給我們開具發票,通常他們都會找壹些各種各樣的理由來搪塞我們,這個時候我們壹定要堅持自己的原則,合理討要發票。了解更多的法律知識請上進行專業的咨詢,想要解決法律問題也可以委托律師。