1.涉稅業務辦理:包括各類稅務登記、變更登記、註銷登記，以及發票的領購、開具和驗證。第壹負責人需要保證納稅人能夠順利完成這些業務。如果資料齊全，符合法定條件，就盡量當場辦理或答復。
2.涉稅業務咨詢:第壹負責人需要為納稅人提供詳細的稅務咨詢服務，包括稅收政策的解釋和納稅程序的解釋。對於納稅人提出的問題，第壹責任人應能準確回答或引導納稅人到相關業務部門。
3.納稅服務投訴:納稅人對稅務機關的服務質量有異議的，可以向第壹責任人投訴。第壹負責人需要認真記錄投訴內容，並將投訴及時上報相關部門處理。
4.對稅收工作的建議:第壹負責人可以接受納稅人對稅收工作的建議，對提高稅務機關的工作效率和服務質量具有重要意義。
5.舉報信訪:舉報稅收違法行為和舉報幹部違法違規信訪。這部分業務不屬於首問責任制的業務範圍。首問負責人應當引導當事人到投訴、舉報等相關受理部門，或者直接告知相關部門的聯系方式。
辦稅服務廳的意義:
1.提供納稅服務:辦稅服務廳是稅務機關為納稅人提供納稅服務的重要場所。它通過提供咨詢、輔導和納稅等服務，幫助納稅人了解稅收政策，處理涉稅事項，提高納稅遵從度。
2.推進稅收征管:辦稅服務廳是稅務機關開展稅收征管的重要環節。通過集中辦理涉稅事項，可以提高稅收征管效率，減少稅收流失，保證國家稅收收入。
3.改善納稅體驗:辦稅服務廳通過提供舒適便捷的納稅環境，為納稅人提供良好的納稅體驗，提升納稅人的滿意度和獲得感。
4.促進稅收公平:辦稅服務廳是稅務機關實現稅收公平的重要保障。通過提供公平透明的納稅服務，可以防止稅收不公平的發生，維護納稅人的合法權益。
5.促進經濟發展:辦稅服務廳是稅務機關服務經濟發展的重要平臺。通過提供優質的納稅服務，可以促進企業投資創業，促進經濟發展。
以上內容參考:百度百科-納稅服務廳管理辦法(試行)