可以向衛健部門投訴。也可以打投訴電話12345。國家衛健委接受走訪、信函、電話、電子郵件投訴等多種投訴方式，建立暢通、便捷、高效的投訴渠道。根據投訴問題及辦理結果等因素，對重點投訴適時采取電話或調查問卷等形式進行回訪，對處理過程和處理結果進行追蹤。通過患者回訪，對接待和處理中存在的問題進行總結分析，逐步提高醫療機構投訴管理水平。
法律依據：《中華人民***和國傳染病防治法》
第六十五派肢兄條 地方各級人民政府未依照本法的規定履行報告職責，或者隱瞞、謊報、緩報傳染病疫情，或者在傳染病暴發、流行時，未及時組織救治、采取控制措施的，由上級人民政府責令改正，通報批評；造塵襲成傳染病傳播、流行或者其他嚴重後果的，對負有責任的主管人員，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十六條 縣級以上人民政府衛生行政部門違反本法規定，有下列情形之壹的，由本級人民政府、上級人民政府衛生行政部門責令改正，通報批評；造成傳染病傳播、流行或者其他嚴重後果的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任:（壹）未依法履行傳染病疫情通報、報告或者公布職責，或者隱瞞、謊報、緩報傳染病疫情的；（二）發生或者可能發生傳染病傳播時未及時采取預防、控制措施的；（三）未依法履行監督檢查職責，或者發現違法行為不及時查處的；
第六十七條 縣級以上人民政府有關部門未依照本法的規定履行傳染病防治和保障職責的，由本級人民政府或者上級人民政府有關部門責令改正，通報批評；造成傳染病傳播、流行或者其他嚴重後果的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。