總結 給了人努力工作的動力，培養了人思考的習慣，使工作更有效率，頭腦更加清醒，目標更加明確，工作更有意義，不能不說是提高工作效率的壹條極其重要途徑。下面是我給大家整理的關於銀行櫃員 工作總結 ，歡迎大家來閱讀。
銀行櫃員工作總結1
時光飛逝日月如梭，轉眼20_年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對過去壹年的工作作個簡單的總結和匯報，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身於__銀行改革和發展的最前沿。
自__銀行__支行成立至今，我壹直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治(教學案例，試卷，課件，教案)思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的壹個崗位，也是銀行第壹線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照 崗位職責 嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種 規章制度 ，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，堅持“存款自願、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴格按照“__銀行規範化服務標準“辦事。當發生業務時，存款業務本著先收款後記帳的原則，取款業務本著先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄出納崗位的壹線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此，我經常利用下班後和業余時間在支行裏刻苦學習，勤練技能，終於功夫不負有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象，我仍然會不斷的努力，為__事業發出壹份光，壹份熱!我由衷的相信，樹立“愛__、做主人、盡責任“的理念，弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神，認真履行“三個壹流“的宗旨，__銀行壹定能在新的壹年裏取得新的勝利!
銀行櫃員工作總結2
幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每壹項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進壹步地做好安全防範工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下。
壹、立足本職工作,處理好每向任務
贏得了許多客戶的好評.我記得第壹次被客戶表揚時是壹次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到壹位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什麽業務?”客戶回答說：“我有壹筆錢要匯到深圳的壹個朋友那裏，要填什麽單子嗎?”我說：“要填的，請問妳要匯的金額大嗎?”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高壹點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”於是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這裏系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的 方法 匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級後該業務已經取消了。
二、勤學苦練、強化自身素質
20__年是我進步的溫床，因為不到兩個月的時間，我順利的完成了對新工作適應期。翻開20__年嶄新的歲月，對未來工作更加充滿信心。
來到包場中國銀行已幾個月，驀然回首，我對人生有了新的理解。工作並不是壹種謀生的工具，工作可以充實我的生活，工作可以讓我學到新知識，讓我改變了對社會的看法。
中國銀行的文明優質服務真是貼心，讓我不知不覺的就融入到這10個人的團體當中，並享受其中。他們微笑著面對客戶，視客戶為親人。這是我從沒有見到過的，使我對工作有了新的認識。同事之間，更是和睦相處，處處和諧景象。領導對下屬的關心照顧，是無微不至的，就像兄弟姐妹壹樣。讓我感受到了中國銀行這個追求卓越的大家庭是多麽的溫暖，是多麽的令人向往。
在他們的帶動下，我對工作的態度漸漸的變了，忘記了每天上班的勞累，忘記了對生活的報怨。開始對生活充滿了期待，對工作更是力所能及，而不是只完成屬於自己的那份兒事。因為這樣壹個幸福的團隊，我願意為它奉獻，願意和它壹起努力進步。
作為中國銀行的保安，我始終牢記自己的本職工作，那就是要時刻洞察周圍的環境做好安全保衛工作，維持大廳的秩序。除了每天要負責ATM機器的安全檢查，還要在閑暇之余協助大堂引領員做好衛生工作，協助完成引領工作。現在，隨著壹天天自己的用心積累，對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學習的快樂，感到了成就感。我會壹如繼往的堅持做到最好。
最後，相信自己會在20__年出色的完成本職工作，做好包場中國銀行的安全保衛工作，能夠多為中國銀行奉獻自己的壹點綿薄之力，也忠心的祝願包場中行越來越好。
壹、以人為本，提高保安隊伍整體素質
二、規範管理，做好各項保安工作四、嚴格督察，落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。__年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
銀行櫃員工作總結3
本人進入公司部已有壹年時間，在這壹年的奮鬥當中，不但學習了很多業務上的知識，還學習了很多與客戶溝通的方法與上年末剛進入公司部時發生了很多變化。那時感覺還是乳臭未幹的憤青，做事急躁又沖動，往往也不懂得對事情作全面考慮，而且還常常因為個人原因怠慢工作進度，比較個人主義。而現在懂得工作地是要付出責任，妳壹個人做錯事，往往會影響了集體的全盤計劃。現在回顧壹下這壹年來所做的工作：
在__年末剛進入公司部時，每天進行電話營銷，成功營銷了兩個新客戶，分別是廣東__藥業有限公司、廣州市__藥業有限公司。而截至目前，__藥業在我行貿易融資余額已達到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產抵押給我行，預計年末開始陸續提款900萬元。而__藥業已出批復（貸款、銀承額度合計292萬），但由於他行的授信條件優於我行，同時考慮到該客戶是中小企業，存在壹定授信風險，最後並沒有與該司敘做貸款業務。
2、在20__年中旬成功營銷廣東_醫藥有限公司敘做貿易融資業務，截至目前貿易融資余額達____多萬，日均余額___萬。
3、在20__年中旬開始維護存量客戶___新特藥有限公司，成功營銷該司調增額度至____萬元和開立電子匯票業務。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據貼現與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據貼現余額____萬，***收取票據融資服務費、企業服務費用合計__萬元。授信余額對比如下表
4、在本年中，協助___維護存量客戶：___等，所做工作包括為企業敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據貼現，日積月累理財業務等，還有房產查冊、業務資料歸檔、授後 報告 等壹系列授後工作。在本年中下旬，協助 拜訪 新客戶廣東__藥業有限公司、___、和__食品集團等，其中廣東__藥業授信報告已撰寫完畢，但由於與該客戶協商問題，到現在還沒有上報授信方案。
5、在20__年下旬，協助___成功營銷新客戶廣州市__醫藥有限公司，截至目前，該司貿易融資余額為____萬元，票據貼現余額____萬元，存款日均為28萬
在這壹年中，我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數量太少，沒有把時間放在學習新業務上，基本上所接觸了解的業務只限於貸款、銀承、保理。在下壹年裏面，我需要加大營銷力度，用時間學習授信業務及授信產品，為我行的業務發展而奮鬥！為當壹名優秀的客戶經理而努力！
銀行櫃員工作總結4
回首即將過去的20__年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之後的喜悅與欣慰，也有惆悵仿徨之後的不悔抉擇。雖然我還是壹個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經過努力，我今年的業績從年初的個人存款__多萬增加到現在的__多萬，凈增__多萬，已經成為支行攬儲方面業績第壹名。現將我壹年中的工作情況作如下總結：
壹、加強學習，提升自身素質
壹年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的 學習方法 ，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然後逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。 畢業 之後，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為壹名合格的銀行工作人員也並不是壹件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作壹年多後仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之後，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
20__年，我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業的發展做出屬於我的壹份貢獻。
銀行櫃員工作總結5
根據中支內審工作部署，20__年6月份和12月份分別在全行範圍內開展對內部控制管理風險的分析評價活動。依照內控評價方案，分"內部控制環境"、"風險識別與評估"、"控制活動"、"信息交流與反饋"、"監督評審"五個方面內容對支行內控制度進行評審，將定期風險分析評價工作滲透到全行每壹個職能股室、每壹個工作環節和每壹個崗位。我們將評價的監督對象確定為壹線營業人員和各級管理人員;以重點股室、關鍵崗位、薄弱環節的審計為主;有針對性地檢查監督各職能部門建立的各項制度，註意內控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價範圍，提升了評價層次。通過審計評價，***發現重要崗位尚存在十多項風險隱患和薄弱環節，壹壹列出，分析存在問題的原因，提出合理的防範 措施 和建議，並書面報告市中支和支行領導，督促各項內部控制制度在全行得到嚴格落實。現將工作總結如下：
(壹)積極開展內部審計調查工作
我們根據本行的重點工作、簿弱環節及風險點確定審計調查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調查》、《對瑞安支行外匯法規、內控制度和業務操作規程執行情況的調查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進行了調查，發現壹些管理上的欠缺和不規範的操作，提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規、內控制度和業務操作規程執行情況進行了調查，通過現場詢問、調閱部分檔案資料和觀察臨櫃操作情況，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調查情況來看，瑞安支局能夠較好地執行外匯法規，及時貫徹落實外匯政策，建立了比較健全的內控管理制度，業務授權分責明確。並能根據上級局的內控要求，結合自身特點，對各項內控制度予以細化補充，及時修訂完善了各項外匯業務操作流程、外管股各崗位工作職責、外管股人員考核辦法，建立了《內控督導檢查辦法》。但也發現了不少壹問題，根據問題的不同性質提出整改建議，基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執行外匯法規政策，嚴格內部管理制度，規範業務操作。
今年我們通過審計調查，***發現了違規現象20余項，提出整改建議20條，大部分已得到整改落實，分別撰寫的調查報告已呈報給支行行長和中支內審科。
(二)積極開展審計發現問題"回頭看"活動
在行長親自督導下，我支行由內審牽頭，認真組織開展了對20__年度以來審計查出問題整改情況的檢查，做足做細"亡羊補牢"工作，強化了整改落實，鞏固了審計監督成效。
1、領導重視，強化整改意識。布置安排對20__年度以來審計發現問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關部門進壹步落實責任，制定切實可行的措施;強化整改意識，主動查找風險隱患，堅決杜絕同類問題的.再次發生。
2、精心組織，確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐壹梳理，認真排查問題整改情況;並要求各部門將自查情況、未整改原因及下壹步具體整改措施報內審部門。內審在各部門自查的基礎上，組織人員進行了再檢查。
3、強化責任，落實整改措施。制定了瑞安支行內審整改責任追究制度，對檢查發現的問題經過直接責任人、部門負責人認定後，根據問題的原因、性質和情節等采取相應的責任追究措施，並給予經濟處罰。
4、嚴格督促，實現整改目標。針對個別未整改到位的問題，督促，制定下壹步具體整改措施。通過開展審計發現問題整改情況的"回頭看"活動，真正實現了"整改促完善、整改促提高、整改促進步"的目標。
(三)積極參加市中支內審項目檢查
根據中支內審科的統壹安排，今年主要參加了對泰順縣支行的行政執法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計，對參與的每壹個項目檢查都能認真盡職地對待，保質保量完成任務。
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