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優秀的銀行培訓工作經驗

優秀的銀行培訓工作經驗

當我們積累了新的經驗,有機會的時候要好好記錄下來,這樣可以幫助我們分析問題的原因,找出解決的辦法。以下是我銀行培訓的優秀經驗,歡迎閱讀!

銀行培訓工作優秀經驗1銀行短期培訓快結束了,我可以靜下心來寫完這篇培訓總結了。這次培訓真的教會了我很多在學校學不到的東西。我學到了很多與人打交道的知識和很多工作規則。我從這次培訓中學到了很多。我來總結壹下。

我出來銀行培訓已經兩個多星期了。剛出來工作的時候真的感觸良多。記得上班第壹天,組長和張老師把自己送到銀行就走了。第壹天出來工作對我來說真的很難。第壹次不知道怎麽面對陌生人,第壹天發現自己真的很傻。我不熟悉銀行業務和公司業務。大多數來銀行的人都是銀行業務的客戶。有人來問我,我不知道該怎麽辦。幸運的是,這裏的警衛很了解銀行的業務。大堂經理孫先生沒時間的時候,我會問他們。我來的第壹天,還有其他證券公司——國信證券和壹家太平洋保險公司。說真的,我感覺很好。雖然到目前為止我真的不知道如何獲得自己的客戶,但至少我感覺他們對我沒有敵意。

在銀行培訓不到壹周,每天早上真的很累,每天都不想來,因為發現自己在銀行是多余的,討厭來。當時真的不想繼續做下去了。和幾個同學商量了壹下,決定做壹個月,把成本拿回來。雖然目的不是很純,但是我堅持到了現在。

到現在已經兩個多星期了,每天都不那麽難過了,因為銀行業務熟悉多了,但是理財還是要請教別人,至少可以幫別人做點事,不會覺得礙眼,早上起來也沒那麽難。

到目前為止,我還是不太擅長發展自己的事業。我告訴我的客戶開壹個賬戶。有人跟我說,市場這麽小,妳取笑我。有的人比自己懂得多;有人直接跟我說,家裏人說的都是股市裏做的,妳別跟我說...其實我知道自己不夠努力,什麽都不懂,剛出來培訓的時候也不知道怎麽做。

對我自己來說,感覺這個銀行培訓還是很不錯的,但是我不會把這個工作當成自己的事業,我會有自己穩定的工作。至於這次銀行培訓,我會把它當成壹次經歷,因為我不打算放棄。也許以後我會把自己變成壹個關系型的。我覺得更適合我。這份工作可能更適合別人專心做自己的事業,但每個人的想法可能真的不壹樣。

優秀的銀行培訓工作經驗2我以為客服經理只是壹個引導的角色,其實不是。它涵蓋的工作可以涉及到大大小小的業務部門的方方面面,需要了解所有的業務情況,包括壹般的對公對私業務的存取款,貸款的辦理和還款,理財業務的壹些指導。要有處理大局和解決突發事件的頭腦和良好的溝通能力。

我花了壹個下午的時間學習銀行客服經理指引和大廳服務標準,接觸了各種表格的填寫,幫助還貸,網銀的開通和使用,查詢機的使用。每天按時上班,壹天壹站就是6個多小時。

銀行_ _作為壹家小型商業銀行,在填表方面與中、農、工、建、交、農信社有所不同。和其他小銀行有壹定的優惠政策,比如_ _銀行、_ _銀行,就是因為他們使用銀聯清算系統(大銀行之間使用_ _銀行支付清算系統),所以_ _銀行在_ _銀行卡上存取款時不需要支付手續費,這個費用是銀行替客戶支付的。另外,如果同城轉賬轉五大國有銀行,需要填寫同城通存通兌表(但現在_ _銀行沒有取款業務);如果是異地轉賬,需要填寫異地轉賬賬單。而指導客戶填表,幫客戶拿號也成了我工作的壹部分。

網銀業務的開通和使用,對於壹開始沒接觸過的我來說,有點難。需要教客戶如何操作,需要做相關演示。要回答客戶的u寶和瀏覽器的證書的區別,申請網銀時對單筆和累計金額的限制等問題。

另外,因為理財經理在我培訓的那壹周請假,我也承擔了介紹理財業務的重任。雖然看起來有點粗糙,很多事情都要找老師幫忙,但是我已經逐漸越來越熟練處理了。

訓練期間,也發生了壹些突發情況。比如_ _ _ _ _日,停電壹天,差點造成銀行備用電源不足。在這種盡量關電腦,省電的情況下,對辦理業務的速度影響很大,也給排號機的使用帶來了困難。在這種情況下,如何穩定客戶的等待厭煩情緒,合理解釋,保持壹定的等待順序,就成了我遇到的問題。不過以我之前的學生工作經驗,這件事我處理的很好,也讓銀行其他人很滿意。

優秀的銀行培訓經驗。在農行培訓,這是我以前沒想過的。銀行有多重要?我不敢想,但我做到了。我在銀行兩個月的培訓結束了,銀行培訓證明了這壹點。這兩個月是我學東西最多最快的兩個月,非常享受學習的過程。

根據學校畢業培訓的要求,我於2000年3月底至5月底在中國農業銀行_ _ _縣支行城關分理處進行了為期八周的畢業培訓。培訓期間,在學校和單位老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統學習和掌握了銀行會計實務工作,無論是理論水平還是實際工作能力都得到了鍛煉和提高。本文對畢業培訓的具體情況和經驗進行了系統總結,並對“銀行培訓證書”進行了證明。

培訓單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之壹,是中國金融體系的重要組成部分。它的總部設在北京。在國內,中國農業銀行的分支機構遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全。它不僅受到客戶的信任,而且已經成為中國最大的銀行之壹。在海外,中國農業銀行也通過自身努力贏得了良好的聲譽,被《財富》評為世界500強企業。中國農業銀行_ _縣支行城關分理處是_ _縣支行直屬營業網點。壹直支持_ _經濟的發展,在地方經濟建設中發揮了極其重要的作用。環境優美,金融產品豐富,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供全方位、高質量的金融服務。

二、培訓過程

本次培訓的目的是通過在中國農業銀行的培訓,掌握銀行業務的基本技能,熟悉日常銀行業務的操作流程和工作制度。培訓過程主要包括以下幾個階段:

(1)總結培訓過程,完成培訓手冊和培訓報告。

(二)了解培訓單位的基本情況和機構設置、人員配備等情況

(3)學習銀行基本業務流程和交易代碼,主要包括以下幾個方面:銀行基本技能培訓,如數錢、珠算、五筆字型輸入、捆綁等。;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定期存款、方便存款等。;銀行的公司業務,如接受現金支票和簽發銀行匯票;銀行的信用卡業務,如信用卡開戶、銷戶、現金存取等。

(四)了解銀行會計核算方法、科目設置和賬戶設置,以及會計核算方法的確定。區分和比較銀行賬戶和企業的異同。

三、培訓內容

在正式學習銀行業務之前,我先在培訓講師的指導下學習了銀行工作必備的基本技能,包括點鈔、紮鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤的使用。這好像給我嚇了壹跳。我以為銀行業務挺簡單的,沒發現我有那麽多基本功,根本不會操作。看著同事們熟練地數錢,真的很羨慕,很羨慕,但我只能笨拙地壹個壹個數。

優秀的銀行培訓工作經驗。培訓是在大學理論學習的過程中,通過實際操作,讓知識在人的頭腦中得到更全面的理解,至少在我看來是這樣的。每壹次培訓,雖然工作性質可能有些相似,但總會有新的感受,新的體驗。

在培訓之前,我感覺在銀行工作的人從事的都是知識含量很高的工作,壹般人很難理解。所以我壹直以為在銀行工作的人都是金融知識很豐富的高手,平時接觸到的都是我們課本上深不可測的金融術語,是壹份很有挑戰性,也很難的工作。

我很難想象壹個人要同時接三個電話,如何處理壹大堆我搶著做的業務,相當於至少兩個人的工作量。這次培訓我親眼看到的。所以要根據時間的緊迫程度和事情的耗時性質來選擇。但是在實際工作中,並沒有太多的時間讓我們去慢慢思考,去規劃哪些事情應該先做,哪些事情應該後做。壹切都是在我們的大腦中自動規劃的。因此,我們需要思考如何在日常工作中實現效率和效益。

在這次培訓中,我做了壹件我不知道以前做過多少次的事情。我以為我會像機器人壹樣繼續做下去。畢竟我是來培訓的。但只要多關註那些繁瑣的事情,就會有新的體驗,新的感受。

我曾經思考過壹個問題,就是現在大部分人工作壓力都很大,卻無法發泄在工作上。他們如何調整?我發現他們心態很好。他們可以轉換角色,從客戶和上級的角度去理解對方的立場和看法,這樣可以釋放自己的心理壓力。我記得有壹句話,如果壹個人能學會思考自己的缺點和對方立場的困難,而不抱怨別人,那麽這個人就達到了令人欽佩的境界。

每次培訓後,我都有壹種“培訓比學習更實際”的感覺,因為我總覺得在學校學的很多東西都是流的,得不到實踐,學的壹點都不深入,甚至很快就會忘記。正所謂“紙上談兵,其實很難學,但妳對它壹無所知。”我真的認為大學生應該參加社會上的各種實踐活動,這可以更好地提高他們學習理論知識的興趣和理解能力。

優秀的銀行培訓工作經驗5因為學校的安排,我有幸被分配到銀行培訓。培訓前,學校為我們這次去銀行培訓進行了壹個短暫的培訓。在培訓中,我學到了很多書本上沒有的知識,這得益於培訓中老師的悉心指導。培訓結束後,我正式去銀行培訓,這次培訓讓我受益匪淺。

第壹天訓練,我們早早就到了訓練現場。銀行經理熱情地接待了我們,並把我們介紹給銀行的所有同事。他們都很熱情,對我們微笑,這讓我壹點也不緊張。然後在這次訓練中認識了我的教官。她工作經驗豐富,做事有條不紊,工作態度端正,服務態度優秀,所以我很高興跟著她學習。

剛開始在銀行培訓的時候,我跟著教官,仔細觀察她是怎麽做好每壹項業務的,然後記錄下來,從中學習。期間教官也會告訴我每次要註意什麽,我也會認真聽。慢慢的,我對銀行的大部分業務有了壹定的了解和認識。在處理這些業務時,我能很快完成,對日常工作流程也有壹定的了解。我有時候會主動幫忙,但是因為實際能力不夠,經常幫不上忙,所以學習越來越努力。

經過壹段時間的培訓,我已經掌握了銀行的基本業務,所以經理安排我進行櫃面培訓操作,或者跟隨講師。我主要負責VIP窗口。所謂的VIP窗口,主要負責1萬元以上的支票和現金交易。導師毫無保留的教我她的工作經驗,讓我學的更快更專業。導師的無私奉獻讓我很感動。經過壹個多月的培訓,我已經能夠熟練地為客戶辦理各種業務,在銀行培訓期間的表現也得到了同事和領導的壹致認可,這讓我很開心,我想我的努力終於有了回報。

我在銀行的培訓即將結束。在這短暫的培訓中,我學到了很多東西,學到了很多與人打交道的知識,讓自己未來的目標更加明確,豐富了社會閱歷,開闊了眼界,對銀行的業務有了具體的了解。總之,這是壹次非常有意義的培訓。

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