1、下載新版申報小助手。
（1）、進入網上辦稅平臺首頁“網上辦稅平臺工具箱”下載新款“納稅申報小助手20161101”，記得看清後面的1101版。
2、重新設置新的信任站點。
（1）、在瀏覽器裏，點擊“工具”欄—點擊“Inetrnet選項”—點擊“受信任站點”—點擊“站點”—有受信任站點裏，將網址添加後確認即可。
（2）、如果還是有地方不懂得話，及時聯系客戶，馬上進行處理。
擴展資料：
壹、環境檢測：
1、安裝IE7以上瀏覽器，安裝成功以後進行瀏覽器檢查。
2、按照提示安裝FLASH插件，看看安裝插件時有沒有異常，如果有異常及時向有關負責人反應，停止操作。如果沒有異常，方可進行下壹項。
3、CFCA簽名環境點擊下載安裝，按裝成功後打開app,檢查是否加入安全站點。
點擊IE窗口的“工具-Internet選項”，然後請您選擇“安全”選項卡後點擊“受信任的站點”後點擊“站點”按鈕。
二、網上辦稅需要具備的條件：
1、硬件條件：納稅人需要有壹臺安裝了IE6.0並可以上互聯網的電腦和壹臺平推式打印機。
2、註冊條件：納稅人通過省國稅局或當地市國稅局的網址登陸“網上辦稅廳”，點擊“納稅人登陸”，可進入註冊界面。在申請註冊信息中，要求納稅人識別號和法定代表人證件號碼與在CTAIS中完全壹致，否則註冊不予通過。
參考資料：