需到當地廣電網絡公司辦理註銷登記手續：
1、帶齊資料，申請開通協議書、個人身份證等，上面有記載開通時間，協議要求，使用廣電機頂盒必須滿兩年，否則要扣違約金。
2、帶上廣電的機頂盒和插在機頂盒裏的電視卡，機頂盒是租借的，現在不用了，退還給廣電網絡公司。
3、到當地廣電網絡公司營業廳，填寫資料，註銷用戶名，繳納到註銷日止的使用費用，上交機頂盒，註銷程序完成。
異地銷戶服務銷戶流程：
1、致電所在地的運營商，查詢當地可以辦理”異地銷戶“的營業廳具體地址；
2、致電號碼歸屬地查詢手機號碼當前狀態是否符合銷戶條件；
3、攜帶本人身份證及SIM卡，前往指定營業廳，將個人信息錄入系統；
4、通過審核之後，幾天後既可以註銷手機號碼了。
需要註意的是，如果妳的手機號碼有以下情況，就不能”異地銷戶“了。
1、手機號碼處於欠費狀態；
2、手機號碼仍處於消費合約期間；
3、手機號碼已經綁定了親情號、集團號等業務。
欠費以後不會銷戶，等下次再用時會連帶欠費的壹起交，以免浪費錢，所以需要去報停或註銷。有線電視是有償服務性質，超過壹定期限沒有續費就會被中止信號。用戶與有線電視公司是簽有協議，在不需要服務時應當去解除協議，如欠費要補交再報停註銷。有線電視如果不看了，必須到有線電視信號提供單位報停。如果不報停，壹是會影響以後購房安家時的有線電視開通申報，二是以後還會納入個人征信系統，影響個人信用。
綜上所述，退網時用戶需持最後壹次交納網費的發票及開戶人身份證，在法定工作日到指定營業廳辦理，否則不予受理。
法律依據：
《廣播電視安全播出管理規定》 第九條
安全播出責任單位應當建立健全安全播出技術維護和運行管理的機構，合理配備工作崗位和人員，並將其他涉及安全播出的部門和人員納入安全播出管理，落實安全播出責任制。