其主要特點是：存儲大量基礎資料和數據資料，實現信息***享。稅務征收管理監管嚴密。增強稅務征管稽查的法制性、有效性。稅務業務處理實現陽光操作，促進稅務幹部的勤政、廉政建設。提高稅務部門的管理水平和管理效率。
1999年，神州信息在由國家稅務總局牽頭組織，借助世界銀行貸款的“中國稅收征管信息系統（以下簡稱CTAIS）”開發項目中壹舉中標，並於2000年成功發布第壹版。“中國稅收征管信息系統”，是神州信息在稅務領域近十八年經驗和智慧的結晶，是我國目前唯壹的、完全遵照國家稅務總局所發布的稅收征管業務規程開發並能及時跟蹤其更新過程的、全國統壹版本的稅收征管應用軟件。到目前為止，CTAIS已經形成壹個較為完整的稅收征管解決方案，它提供分別基於兩層和三層架構的兩個版本，涉及核心征管、管理監控和輔助決策、外圍應用三個層次，覆蓋基層、市局、省局三級稅務機構。
2001年，“中國稅收征管信息系統的發展與完善”被列為國家首例由企業主持、唯壹面向應用領域的中國科學院“知識創新工程”的重大項目。通過此項創新工程的實施，神州信息在“CTAIS大規模推廣和版本升級、新壹代稅務征管軟件整體框架的開發、新壹代稅收征管軟件的設計與開發”等方面不斷取得新的成果，軟件的性能和產品化的程度都得到了明顯的提升。新壹代稅務征管軟件在“以稅務業務為核心的多層次、開放式系統架構（基於J2EE和構件化開發）”、“業務流程的柔性化管理與動態重組”、“超大型信息系統實施的方法論研究”等方面取得了創新成果，獲得了北京市第壹屆優秀軟件構件評選壹等獎，並取得了新壹代稅務征管軟件著作權。
目前，CTAIS已在全國大部分省市成功上線，涉及的稅收收入占全國國稅收入的70%左右。無論是在沿海開放城市（如深圳）、特大型的直轄市（如北京），中等經濟水平的省份（如安徽省）、還是在經濟欠發達的西北省份（如新疆），CTAIS均能量體裁衣，在總局全國統壹版本的管理下，基於各地經濟基礎差異、信息化建設基礎差異，以及管理要求差異，定制全面的稅務信息化解決方案，神州信息也由此得到了廣大稅務行業客戶的支持和認可。
CTAIS以其先進的技術水平、優秀的軟件系統，已連續兩年被中國軟件行業協會推薦為年度中國優秀軟件產品，並獲得北京市科技進步二等獎。