可以先聯系移動的客服，問清楚扣費的具體原因，如果存在不需要的業務，盡快取消即可。
可以通過撥打移動電話來聯系客服，具體如下：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，撥通後收聽語音提示：
1、按“1”語音留言模式，您可以在聽到“滴”聲後留下投訴留言。
2、按下“2”短信自助服務方法，您將收到“10080”發送的短信。單擊鏈接後，您可以通過打開的頁面填寫自助服務表單以提交投訴。
3、按“9”直接連接到人工服務，通過人工服務進行問題的投訴。
擴展資料：
移動回復亂扣費：
據中國移動有關負責人介紹，調查組從今年開始對牡丹江移動業務人員的業務記錄進行了抽查。目前，尚未發現業務人員使用客戶的弱密碼打開業務的行為。
但是，經過第壹階段的調查，發現牡丹江移動存在管理漏洞和缺陷，嚴重違反了公司的相關管理規定：
1、牡丹江移動的部分業務人員在與客戶打交道時捆綁了增值服務，以換取特惠套餐，免費充值卡等服務。牡丹江移動在未經客戶同意的情況下批量開放免費業務。壹些社會中介渠道的經銷商違反了針對客戶的法規自定義業務行為。
2、針對調查中發現的問題，中國移動表示將堅決整改違反商業習慣的行為。據報道，中國移動已責令黑龍江移動立即整改，同時與政府部門充分配合進行調查，並認真對待負責單位和負責人。
人民網-移動公司亂扣費誰管
人民網-央視曝光中移動私自給用戶開業務亂扣費