關於信訪綜合治理工作計劃的報告(1)
壹是加強教育引導，落實科學發展觀。
搞好以“興起農村改革新高潮，譜寫科學發展新篇章”為主題的教育活動，組織全村黨員幹部認真學習貫徹黨的xx屆三中、十四中全會和縣委XX屆十四次全會精神。尊重群眾首創精神，加強政策引導，把握政策界定，提高村民組織化水平，搞好土地承包經營權管理和服務，發展適度規模經營，提高村民科
關於信訪綜合治理工作計劃的報告(1)
壹是加強教育引導，落實科學發展觀。
搞好以“興起農村改革新高潮，譜寫科學發展新篇章”為主題的教育活動，組織全村黨員幹部認真學習貫徹黨的xx屆三中、十四中全會和縣委XX屆十四次全會精神。尊重群眾首創精神，加強政策引導，把握政策界定，提高村民組織化水平，搞好土地承包經營權管理和服務，發展適度規模經營，提高村民科技種植養殖水平。紮實開展法制教育、社會公德和家庭美德教育，積極化解社會矛盾，推進村組精神文明建設。
二、加強組織建設，開展“五大載體”創建活動。
深入開展全程為民服務、“雙培雙帶”先行工程、無崗位黨員定崗定責、流動黨員“雙向驅動”和黨員制度建設。深化和細化每個村幹部的職責，確保各項工作的落實。開展評價村幹部活動，促進村班子協調，提升服務功能和整體素質，增強履職能力。通過個別交流、集中教育、廣播電視、網絡接入等方式，加強對村裏黨員、幹部、致富帶頭人的意識教育，促進大家在村務上支持、關心、幫助困難群眾，營造和諧氛圍。
第三，加強民主管理，推進村民自治。
充分發揮黨員的主體作用，進壹步擴大村內黨內民主，建立黨員議事會制度，深化黨務公開，落實黨員對黨內事務的知情權、參與權、表達權和監督權。對土地、“五保”、“低保”等涉及重大村務和群眾切身利益的敏感問題，要及時征詢群眾意見，堅持群眾意願至上，提高群眾參與村務管理活動的積極性，在不違反國家政策法規的前提下，推進村民自治。全面落實“壹事壹議”、財務公開、村務公開、政務公開等各項制度，實現村務公開，積極爭創“民主管理示範村”。
四、辦理實事，確保兌現兌現。
以群眾反映的事情為重點，今年上半年要解決的主要問題是積極籌措資金，保證村裏的抗旱渠道。以“兩委”和黨員為重點，把事項落實情況列為檢驗工作成效的基本尺度。
五、狠抓綜合治理，創建平安村，營造良好的社會發展環境。
綜治工作主要包括組織領導、維護穩定、平安建設、治安防控、宣傳教育、預防管理六個方面。
六、加強計劃生育工作，實現無計劃生育。
兩委幹部要做好計劃生育服務工作，及時登記，查漏補缺，細節明確，特別要控制好出生率和政策達標率。控制性別比上升，落實節育措施，加強流動人口戶口管理。
七、做好養老保險、農村合作醫療、社會福利等方面的工作。
讓惠農政策落實到位，讓人民群眾真正享受到社會發展的成果。
八、繼續做好武裝工作。
確保今年征兵任務超額完成，平時做好民兵預備役工作和民兵訓練。
關於信訪綜合治理工作計劃的報告(2)
20xx年是貫徹黨的精神的壹年。為認真落實市、區信訪工作要求，切實做好20xx年信訪綜合民調工作，推動我局信訪工作再上新臺階，特制定本實施方案:
壹、指導思想
要以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的精神，緊緊圍繞市、區兩級工作，建立科學、高效、規範的信訪工作機制，切實維護群眾合法權益和良好的信訪秩序，為加快“科教興市”、建設“美麗瀟湘、美麗永州”創造更加和諧穩定的社會環境。
二、工作目標
“兩降壹減”，即信訪總量和越級上訪量明顯下降，信訪存量減少，全省未發生壹起信訪進京事件。保持全區信訪工作整體水平，確保我局信訪形勢穩定可控。
三、工作原理
堅持“屬地管理、分級負責，誰主管誰負責，依法解決問題、及時就地解決與引導教育相結合”的原則；堅持突出重點、兼顧壹般、註重時效性的原則；堅持事先辦事、急事特辦的原則；堅持預防和化解矛盾糾紛相結合的原則；堅持公開、公正、便民的原則。
第四，組織領導
維穩和信訪綜合治理領導小組，具體成員如下:
團隊領導:XXX
常務副組長:XXX
副組長:XXXXXX
成員:各大隊隊長、部門主任。
領導小組下設辦公室，胡誌華同誌任辦公室主任。具體負責協調服務、督促監督等事宜。
動詞 （verb的縮寫）職責分工
(1)領導小組的職責
1，負責了解和掌握城管系統信訪突出問題和群體性事件情況及動態；
2.對信訪突出問題和群體性事件提出對策和建議；
3.組織協調有關方面處理跨部門、跨行業信訪突出問題；
4、督促檢查處理信訪突出問題和群體性事件各項措施的落實情況。
(2)接待處的職責
1，負責接待群眾來信來訪，做好接待記錄和信訪登記，根據信訪內容提出處理意見，交由局辦公室簽收處理。
2、負責登記上級機關和主管部門辦理的信訪事項。
3.協調處理重要來信來訪。
4、督促檢查本系統內信訪事項的處理情況。
5.研究掌握本系統信訪信息，統計信訪情況，報告信訪處理情況。
6、完成領導交辦的其他工作。
(3)局辦公室的職責
1，根據信訪類別，及時送批、交辦、轉辦；
2、負責信訪工作會議紀要；
3、協助其他部門和單位處理重大疑難事件、突發或群體性事件；
4、完成領導交辦的其他工作。
(4)部門和大隊的職責
1，做好信訪接待工作。
2、做好信訪辦交辦的信訪事項的處理工作。
3、做好領導交辦的信訪工作。
4.根據需要牽頭或協助處理涉及多個部門的信訪事項。
5、必須在規定期限內辦結，並及時向信訪局報送信訪事項處理情況。
不及物動詞工作流程
(1)處理訪問
1，信訪辦負責具體接待工作，必要時可聯系相關部門和大隊參與接待。不屬於本部門職責範圍內處理的，告知信訪人向責任部門提交，退回信訪材料。現場回答不了的，告訴他們辦理流程和時限。
2、信訪辦根據信訪人的信訪事項，做好接待記錄，並提出初步處理意見，報主要負責人閱批。
3、局辦公室根據主要負責人的批示，將信訪記錄交相關負責人或科、大隊進行處理。
4、相關負責人根據主要負責人的指示組織部門和大隊開展信訪工作。
5.接訪完成後，經辦人應在收到的信訪件上簽署本部門、大隊的處理意見，經相關負責人簽字後，及時將相關原始材料和辦理的書面材料提交信訪辦，局部門、大隊作出相應的立案處理。
(二)來信來訪的處理
來信來訪包括:
1.信訪人以書面形式向有關部門和各級領導發出的信件；
2.各級政府網站和領導郵箱發布的電子信訪；
3.涉及城管糾紛等問題的信件。
處理程序:
1，局辦公室統壹簽收，報主要負責人閱批，並根據批示轉相關負責人或處、大隊辦理。
2.信訪事項處理完畢後，經辦人應當在信訪回執上簽署本部門、本大隊的處理意見，經經辦人和相關負責人簽字確認後，連同原信訪事項及處理情況壹並報送信訪局。
3.信訪局對信訪材料進行歸檔整理，填寫信訪臺賬，並根據需要組織相關部門和大隊進行回訪。
(3)特殊情況的處理
1.重復信訪:信訪事項已經受理或者正在處理的，可以在原登記中註明。如遇來訪，可當面告知其相關情況及信訪規定。
2.涉及多個部門、大隊的信訪案件:經主要負責人批示後，明確牽頭部門(大隊)和協辦部門(大隊)。牽頭部門(大隊)應積極聯系相關部門(大隊)，協辦部門(大隊)應積極協助、積極配合。辦結後，牽頭部門(大隊)負責將辦理情況匯總上報局辦公室。
3.涉及多個部門(大隊)的綜合信訪案件:
(1)案件由我局辦理的，包案領導應組織相關處室(大隊)主動聯系相關部門(單位)，全權負責信訪調解工作。
(2)需要我局協助的，包案領導應組織相關分管處(隊)協助。
(三)綜合信訪案件調解過程中，屬於我局範圍內的，適用我局信訪工作制度。
(4)無地址、無姓名的來信來訪:信件登記後，無法回復。
七。工作機制
(壹)局班子成員信訪接待日制度
1.局信訪接待日程安排的時間為局班子成員信訪接待日(節假日順延)。
2.在接待日內安排壹名隊員輪流到市信訪局和區信訪局，隨時接待來訪。
3、現場可以回復，現場可以回復；現場不能回答的，經黨組會議研究後，安排有關部門和大隊進行答復。
(2)領導閱批群眾來信制度。
1，辦公室負責接待群眾來信來訪，並做好接待記錄，呈主要負責人閱批。
2、相關負責人根據校長的指示，組織相關科室(大隊)處理來信來訪。
(三)幹部來訪制度。
1.組織幹部定期走訪。主要圍繞市、區黨委政府的中心工作，排查解決信訪突出問題，及時就地化解矛盾。了解中央、省、市決策部署的落實情況，並督促落實。開展深入調查研究，提出制定和完善相關政策的意見和建議。轉變工作作風，提高做群眾工作和處理復雜問題的能力和水平。
2.完善帶案來訪制度。對來京、省市、領導的信訪，要及時了解辦案進展，深入案發現場和相關單位，督促指導，確保結案。
3.監管擔保服務體系。加強對信訪工作決策部署落實情況、重點信訪事項處理情況和“三個壹”(壹個問題、壹個領導、壹個班子)工作機制落實情況的監督，加強督促和協調指導。針對信訪突出問題，深入基層壹線，督促檢查重要信訪事項特別是疑難復雜問題的處理情況。
(四)突發群體性事件處理制度。
1.各經辦部門(大隊)和經辦人員要遵守法律法規，嚴格按照法定程序辦理信訪事項，避免發生突發性、群體性事件。
2、對於以下類別的來訪人員，各部門、各大隊應及時做好安撫工作:
(1)情緒、言語、行為明顯過激；
(2)身體狀況差，癥狀明顯；
(3)年齡偏大；
(4)訪客較多。
3、對於單個部門(大隊)難以控制的情況，經辦人應及時通知局辦公室，局辦公室應做好協助工作。其他部門(大隊)或員工有責任協助接待來訪人員。
4、安撫後，仍不能平復來訪者的情緒，應及時向分管領導匯報。必要時可以聯系公安等部門求助。
(五)信訪工作責任制。
1，信訪工作領導責任制。局主要負責人負責信訪工作，重點問題親自解決；負責人負責信訪工作的協調和落實；其他責任人、部門、大隊“壹崗雙責”，按照分工和管理職責處理相關信訪事項。
2.信訪責任追究制度。嚴格執行監察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局《信訪紀律處分暫行規定》。對因違法行政或侵害群眾合法權益引發信訪問題，或推諉責任不及時認真解決，造成嚴重後果的，將嚴格追究相關部門(大隊)主要負責人、分管負責人和相關責任人的責任，年終考評實行“壹票否決”。
八。工作要求
(1)熱情接待，認真接受。要熱情接待來訪人員，耐心聽取提出的問題，做好記錄，按照有關法律法規和政策，以高度負責的精神妥善處理他們的訴求。
(二)領導把關，及時報送。按照“分級負責、屬地管理、合理分流”的原則。各部門、各大隊承辦的信訪事項辦結後，由承辦單位負責報分管領導簽發，連同信訪原件，辦理結果報辦公室登記備案。
(三)重點信訪、責任案件。各類重點信訪，經局主要負責人閱批後，交由其他班子成員辦理，承辦科(大隊)將辦理情況形成書面材料，以規範的文件形式由案領導簽字並加蓋科(大隊)印章後，報送局辦公室。
關於信訪綜合治理工作方案的報告(三)
第壹，加強領導，完善機構
社會治安綜合治理是實現社會長治久安、開創維護穩定新局面的迫切需要。今年，我局將按照縣委、縣政府和縣綜治委的統壹部署，認真學習貫徹綜治工作，建立健全綜治工作制度，進壹步認識社會治安綜合治理的重要性和緊迫性，切實將其作為壹項基礎性、長期性工作擺上議事日程。成立以局長為組長的綜治工作領導小組，單位壹把手親自抓綜治工作，全年召開2-3次綜治會議，真正把綜治工作落到實處，推動綜治工作順利開展。
第二，加強宣傳，營造氛圍
壹是加強全縣社會治安綜合治理和重點整治工作的宣傳；二是深入開展“大調解”工作，有效化解社會矛盾糾紛的宣傳；三是大力推進社會管理創新，抓好社會治安管理重點工作；四是大力加強排查整治工作，保持全縣社會治安的公開性；五是加強社會治安防控，推進行業和基層平安創建宣傳；六是采取集中宣傳和定期宣傳相結合的方式，加大平安創建活動的宣傳力度，加強“12.4”法制日活動的宣傳；七是抓典型、樹形象、揚正氣，大力宣傳公民見義勇為先進事跡，大力表彰見義勇為先進集體和個人；第八，加強綜治工作的經費保障，為創造良好的社會治安環境、建設平安社會做堅強後盾。
三是加大整改力度，確保創出成效。
1，建立健全矛盾糾紛排查調處機制、應急善後處置機制、綜合經費保障機制。
2.堅持以平安創建為重點，認真把平安創建作為“壹把手”工程，積極開展平安創建活動，做好群防群治，對單位重點部位進行嚴格管理和看守，采取不定期巡查和巡邏看守，建立健全節假日值班制度，重大活動安排值班，對外來人員和流動人口進行清理登記，防止重大事故和不安全事故發生。
3、加強法制教育和政治思想教育，通過壹些健康有益的活動，及時解決社會熱點問題，及時處理調查中的突出矛盾和問題並向有關部門反映，監督處理情況，營造良好的社會環境氛圍。
4.加強禁毒。積極參與全縣“6.26”禁毒宣傳日活動，推動宣傳日活動有序開展。
5.暢通信訪渠道。“立即調查、個人負責、超前工作、預防為主”的原則，努力把各種矛盾解決在萌芽狀態，杜絕越級上訪現象。及時準確地把握人的感情動態，把這項工作做細做實。
四、完善制度，健全社會治安綜合治理長效機制。
壹是進壹步加強幹部隊伍建設，完善教育培訓長效機制，開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展普法和安全生產宣傳，不斷提高全所幹部的法制觀念和安全意識，在全所形成幹部職工遵紀守法、嚴於律己的風尚。加強重大節日期間對全所幹部職工生活方式的教育引導，本著安全節儉的原則，杜絕黃、賭、毒、邪教和封建迷信。二是加強協調，積極配合，按照“屬地管理”的原則，參與幫扶單位所在街道、社區的社會治安綜合治理。三是加強社會治安綜合治理基礎工作，嚴格執行情況報告和信息反饋制度，完善各類工作臺賬，積極開展調查研究和綜合治理，總結交流綜合治理經驗，積極完成上級布置的社會治安綜合治理工作。