部門年終個人工作總結(1)我於xx年xx月XX日加入XX公司,同年XX起在R&D擔任項目助理。在過去的兩年裏,我勤奮工作,不斷進取,努力學習,吸取經驗,在協調客戶關系、與內部溝通、策劃制作項目方案、撰寫歸檔技術文件、組織策劃活動、推動項目運作等方面的工作能力也有了很大的提高和改善,同時也取得了壹定的成績。以下是我目前工作的主要內容:
1.負責項目的啟動、跟進和管理,與客戶溝通,協調合作。
目前我參與協調和項目管理的主要項目有:xx公司業務應急系統、企業通信、移動家校通信管理平臺、xx國稅局網站、林業局觸摸屏網站、xx增值稅防偽稅控服務器管理系統等。主要負責項目的需求分析,協調移動公司與R&D團隊的合作關系,跟進項目進展,起草並歸檔需求文件、技術文件、合同方案,協助項目驗收。
其中,業務應急系統經過壹年多的方案開發、需求變更、功能疊加和升級維護,已於今年在xx順利通過終檢,並獲得移動公司終檢報告,得到了移動公司市場部、業務部、業務技術支持室、網絡維護室用戶的肯定和好評。企業通信也在今年X通過了初檢,現在已經進入硬件升級階段,即將進入終檢,移動公司用戶反應良好;國稅網站今年也在X順利通過驗收;此外,移動家校溝通管理平臺已在各個城市投入使用,功能也在逐步完善。
二、負責項目投標方案、策劃方案、需求分析等文件的撰寫和策劃。
曾參與xx公司綜合應用管理平臺、移動易支付系統、xx市委黨校教師繼續教育學院遠程教育管理系統等招標項目,協助完成綜合應用管理平臺業務標準、《XX移動家校通招標方案》、《繼續教育平臺招標方案》等招標文件。項目前期規劃的方案包括“寬帶家校通”工程總體設計方案、《xx移動家校通白皮書》、《綜合信息管理平臺白皮書》、《醫療衛生系統需求分析》、《公安局網站方案》、《社保短信系統建設方案》、《xx市旅遊局企業通信系統方案》等。功能框架規劃中涉及的項目有xx市中小學綜合信息管理平臺、移動家校溝通管理平臺、寬帶家校溝通管理平臺等。其中,在綜合應用管理平臺招標中,我們成功入選20xx的入圍合作夥伴;在易支付的評標中排名第二。
三、項目推廣和網站運營
從xx開始,我就開始進行寬帶家校通這個項目的壹系列工作,包括網站功能、郵箱內容規劃、合同修改、項目跟進以及前期對幾個試點學校的推廣。
自xx年xx月xx日試運行以來,寬帶家校溝通綠色郵箱系統已有2580個用戶。我負責安排三所試點學校進行培訓,希望通過培訓引起老師對郵箱的重視,動員他們使用教育郵箱。目前已激活用戶700余人,師生反響良好。
四、項目合同的撰寫、審批過程的跟進和歸檔。
負責各類項目合同的起草、修改和跟進,高新技術企業申請、軟件著作權登記申請等行政申請相關材料的撰寫,合同的歸檔。
動詞 (verb的縮寫)部門行政事務的協調和管理,制定客觀、合理、有效的激勵政策。
制定相關政策協助部門協調內部同事關系,制定《員工形象禮儀指引》,客觀合理地制定有效的激勵政策。
不及物動詞協助副總經理處理日常事務。
七。組織和計劃部門活動。
成功策劃了元旦聚餐、端午歡樂谷旅遊活動、每周乒乓球羽毛球部門運動會等幾項活動,成功調動了部門同事的積極性,提高了部門士氣。
八、未來的願景和決心
過去我又在xx公司度過了整整壹年,盡職盡責的完成自己的工作,盡可能的做到最好。雖然工作中偶爾會有不完美的地方,但是通過失敗的教訓,我積累了更多的工作經驗。
展望20xx,我將以如何獨立管控項目循環流程為個人發展目標,努力推動各項目的進程,協調配合各項目的實施、推進和運營,在保持以往工作質量的基礎上,尋求更高層次的突破。這個方向我壹直在努力,希望能讓自己的工作更加完美,不斷提升自我價值。
在此,衷心感謝上級領導給我學習和鍛煉的機會,感謝他們對我工作的信任和支持!我將再接再厲,爭取在今後的工作中取得更大的進步。
部門年終個人工作總結(第二章)轉眼間,壹年又過去了。回顧過去壹年的工作,在領導和同事的無私幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作,各項工作都很好的完成了。以下是我20xx年的個人工作總結報告:
壹、工作回顧
(壹)不怕吃苦,克服困難,做好本職工作。
20xx年9月10進公司,也是我第壹天參加社會工作。面對陌生的環境,陌生的工作,我當時無所適從,充滿了迷茫,對企業運營壹竅不通,甚至連壹些最簡單的工作術語都不知道。在公司領導和同事合理安排崗位的幫助下,我很快掌握了工作和業務,熟悉了倉儲作業、倉儲管理、出庫作業。目前擔任馬士基系統運營負責人,參與三運倉庫管理,並以100票成功完成馬士基倉庫系統運營。完成馬士基倉庫進出流程圖的繪制;組織員工進行馬士基體系培訓;完成馬士基系統歷史遺留尺寸差異的驗證和修改;畫壹張三運倉庫的平面草圖;參與新秀麗等的審計庫存。能準確及時的與客戶協調處理異常情況,能較好的處理各種工作細節並服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的理解
1.對倉庫的了解:熟悉馬士基和三運倉庫的基本情況,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放等。
2.對流程的了解:熟悉馬士基倉庫的操作流程和系統流程,三運倉庫的操作流程和系統流程;Qc流程;增值業務的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3.對管理的理解:我熟悉5s管理;倉庫安全管理;水庫規劃;貨物的放置;節約成本;人事安排等。;
4.對職責的理解:理解團隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協調這組人員的工作,保證準確性;對工作負責,並能按時順利完成。
第二,壹些膚淺的經驗
(壹)高效服務,做好客戶服務。
我們的工作就是服務,服務客戶是我們生存的主旋律。只有做好客戶服務,才能得到客戶的認可。顧客會真正同意我們的觀點。我可以提供高效的服務。我耐心解釋和解決客戶的電話咨詢,客戶提到的所有問題和需求都能及時得到解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉。
我們工作的價值是什麽?就是在工作中,得到持續改進,不斷學習進步。如果我們願意落後,那麽我們的價值就會壹次次下降,直到我們無法認清自己。專業的學習,讓我們的實際操作有理論支撐,理論知識得到實際操作的驗證,不斷改進和進步才是我們工作的真正價值。點的掌握,線的發展,交織面的拓展,使他們能夠覆蓋更大的領域,不斷完善自己的各個方面。
(3)隨勢而變,隨波逐流,做好自己。
在各種突發情況和突發事件中,我迅速轉變思路,明確工作定位,積極與同事探討改進方法。討論工作過程中的問題。對於壹些專業上不懂的東西,虛心向其他有經驗的同事請教。根本點是做好自己的本職工作。“天下之難,必始於易;天下大事,必先於細節。”從簡單的事情做起,從細節做起。在精細化管理時代已經悄然到來的今天,小處烹大事業,做大事就要註重細節。只有從基層做起,築牢根基,不驕不躁,浮躁換成踏實,沖動換成理智,成功才能不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保證。
妳的每壹份工作都是為了妳自己。當妳為別人服務的時候,妳得到的不僅僅是工作的回報,還有技能的訓練,素質的提高,聲譽的提升。生活總會回到每壹個人身上,無論是榮譽還是財富,前提是妳改變自己的思維和認識,努力培養自己兢兢業業的工作精神。我們自己的不負責任,往往會導致別人的失落和不滿。我們要明白,我們每個月拿到的工資不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每壹個有良心的同事都在為妳創造的財富。
(5)心態決定壹切。
環境和自我的判斷決定了我們的行為。我覺得所有的工作變動首先來源於思維的改變。思想上的懷疑、抱怨、冷漠和懶惰對工作是致命的。知道工作是自己的事情就不會產生偷懶的想法。
三。存在的問題和個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,通過自己的努力,很快熟悉並順利完成了崗位規定的工作,也讓客戶對自己有了很高的評價。但僅限於目前的工作,對於公司的其他業務和流程幾乎是空白。公司的lms系統沒有得到深入的理解和認可,物流專業知識也存在很大的不足。
在這個X辦公室的壹年裏,我收獲了很多,積累了很多工作經驗。同時,在領導和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為辦公室文員,我深知自己的工作職責和工作內容,認真完成領導交給的每壹項任務,不斷提高自己的綜合能力,做得更好。這壹年的工作總結如下:
壹、辦公室的日常管理
俗話說,剛來我們公司的時候,因為行業和工作性質的不同,真的很茫然。幸運的是,在同事的幫助下,我以最快的速度熟悉了辦公室的工作。我深知辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構,是溝通內外、連接四面八方的樞紐。辦公室的事情很多,比如文件處理,檔案管理,收發傳真,采購生活必需品,招待客人,後勤管理。面對繁雜瑣碎的工作,我以對工作負責的精神和多問多學的理念,逐漸掌握了從陌生到熟悉的辦公室業務流程。
1,嚴格遵守辦公室的制度。記住領導的指示和批評,並付諸實踐。不要遲到,不要早退,不要誤了工作。做事認真,認真核對上報領導的材料,記錄日常工作並及時上報;待人接物要有禮貌,與同事相處要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作中不懈怠,不打遊戲,不閑聊,不做與工作內容無關的事情。
2.做好公司的文檔工作。檔案室的檔案要按順序分類整理,檔案室的檔案名稱要寫清楚,便於管理和查閱,部分人事和公司檔案要加密收存。正確及時打印各類文件資料,做好公司相關文件的接收、登記、分發、打印和監督工作;公司的所有文件、審批單、協議等都要歸檔入冊,資料要歸檔好。配合領導在已制定的規章制度基礎上進壹步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件和指示精神。
3.管理和維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4.如實做好復印登記工作。對於X抄客戶,不漏單,及時催收賬款,並如實登記所有現金抄客戶,及時交給財務部。
5.按時登記復印費、傳真費、水電費等費用備查;每月報告壹次辦公用品的庫存情況。
6、做好員工的後勤服務工作,確保每個人都投入到自己的工作中。
第二,加強自身學習,提高專業水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,我牢牢把握“理論聯系實際”這條主線,努力將所學知識運用到工作實踐中,豐富自己的閱歷,開闊自己的視野,使自己盡快適應工作,成為壹名優秀的工作者。我積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和文章,堅持每天的工作日誌,認真記錄每天的工作內容,大大提高了自己的素質,為自己的工作提供了強大的動力支持。
三。存在的問題和今後的努力
在這壹年中,我能夠兢兢業業,兢兢業業地工作,取得了壹定的成績,但也存在壹些問題和不足,主要表現在:壹是工作主動性有待進壹步提高;二是有的工作不夠細致,有的工作配合不好;第三,我的寫作能力需要練習;第四,迫切需要練習書法,以便更好地從事辦公室工作。
20xx年,我覺得我應該努力做到:第壹,加強學習,拓寬知識面;二是本著實事求是的原則,上有指示下有匯報,真正做好領導的助手;第三,重視本部門的作風建設,加強管理,團結壹致,努力工作,形成本部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,努力取得更大的工作成績!
本年度部門年終個人工作總結(第三章)即將結束。看著這壹年來的工作,覺得有些遺憾。在過去的壹年裏,我有很多突破的機會,但是因為我的懶惰和粗心,我錯過了很多機會。雖然覺得有點慚愧,但不後悔。
在這壹年裏,我在工作中很努力,積極完成領導交給的任務,也學到了很多工作之外的額外知識。雖然我的工作並非都盡善盡美,但總的來說,這是收獲頗豐的壹年。現在,回顧我這壹年的工作,我將20xx年的工作總結如下:
壹.個人情況
我是20xx年10月份來公司的。雖然工作經驗不豐富,但在X個月的工作中,我努力完成了領導的任務要求,也從工作內外的優秀同事身上學會了如何提升自己。目前我的成長還是很明顯的。雖然在壹些細節上的工作做的不是很好,但是還有很大的提升空間。
人際方面,因為是新員工,所以公司人事方面的同事其實極其有限,大多是工作相關的前輩和同行。但即便如此,我在工作中還是得到了同事們的很多幫助,在生活中也因為妳們的指點,對附近的市場和其他地方有了更多的了解。
二、工作情況
在工作中,我的職責是推廣公司的產品,達到規定的業績。其實我過去也沒接觸過銷售工作,壹開始就很難。有時候甚至如何回應客戶的問題都是壹件很頭疼的事情。在這樣的情況下,通過領導的引導,我明白這是我知識的不足。同樣,我也非常缺乏工作經驗。
所以這壹年的大部分時間,我基本都在學習,在鍛煉自己的能力。雖然我上半年的成績並不算很突出,但是在掌握了技巧之後,我將能夠在工作中順利完成壹套基本的銷售推廣。雖然經常被領導指出壹些小問題。
每天工作之余,我也會總結自己在銷售方面的問題。工作之余,我也會花時間去嘗試解決自己的疑惑。其實這些問題大部分都是我自己的缺點和缺陷。經過努力改正,我的能力壹步步提高。
三。結束語
工作第壹年,我只是壹個“學徒”。如果我想真正完成我的工作,我必須在工作中更加努力!
部門年終個人工作總結(第四部分)20xx年馬上就過去了,這壹年有很多需要改進的地方。現以xx年的工作情況為基礎,將公司20xx年的行政部門按其崗位和任務分析如下:
第壹,深化績效考核結果
通過xx年近三個月的績效考核和目標管理,公司各部門的認識和行為改變都在逐步提高。本部門將以工作目標結果為導向,全力配合xx年公司績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各層級員工的溝通,有效提升工作績效。
第二,充分響應“全員營銷”的工作理念
配合公司營銷相關職能部門,建立物流服務保障體系,落實體系,為相關部門提供協助,並寫入績效考核指標,確保公司銷售目標的實現。
第三,把握節約和保障的指標。
在接下來壹年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細的制度,下大力氣節約開支,每天都要做,在日常工作中多做監督、檢查和改進,從“節流”的角度保證公司利潤目標的達成。
第四,狠抓安全生產
基於現有的標準化安全管理平臺,更多的安全檢查,更多的安全生產管理知識培訓,重視隱患排查,提高員工的安全生產意識,確保安全生產零事故率。
動詞 (verb的縮寫)企業文化建設
針對行政部工作中的這壹薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔,通過吸收他人先進的企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的構建。
六、創新十大舉措
作為行政部門的負責人,壹定要花時間去思考,對工作的各個方面提出獨特的改進方法和手段,主動把創新管理分解成明年每個月的績效考核指標,培養自己獨特的思維方式,用創新的精神和意識為工作增添助推器。
七、提升自己,加強學習。
在我20xx年的工作中,我仍然有很多問題。管理水平還不高,要時刻註意糾正自己的性格缺陷,不斷否定自己,少說多做,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進經驗,用知識武裝自己,提高自己。
行政部是公司的重點部門之壹,對內部管理水平的要求要不斷提高,對政府機關和單位的政策要及時了解和支持。行政工作很繁瑣,從復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、保管文件、接待、開會、評估、考察工廠等等。每壹項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡,保證萬無壹失,如何以最低的成本獲得效率,這不僅是現代企業對業務人員的要求,也適用於行政人員。行政部門雖然人手不多,但這幾個月已經盡了最大努力順利完成各項工作。經過幾個月的錘煉和洗禮,行政部門的綜合能力又前進了壹步。
部門年終個人工作總結(第五章)2:根據甲方總體計劃和工程特點,編制施工進度計劃,經常檢查實際施工情況,直至工程竣工驗收。
內容包括:
1,進度是否符合開業和竣工日期,
2、內容是否缺失,
3.施工順序是否符合施工程序的要求,
4.資源供應計劃是否平衡,
5.施工圖設計的進度是否滿足施工進度計劃的要求,
6.整體分包計劃是否按安排協調,
7、網絡分析的實施計劃是否清晰,以免閉門造車。
時間表的實施:
1,編制月度(旬)作業計劃,
2.簽發施工任務書,
3、做好施工進度記錄,填寫施工進度統計表,
4、做好施工調度工作。
第三,施工準備完成後,還進行生產過程中整個系統的質量控制。
對人:加強思想教育,找有技術有經驗的工人來完成。
材料:驗收,合理使用,避免在工程中混用和使用不合格的原材料。
機械控制:根據不同的特點和技術要求,選擇合適的機械設備,正確使用、管理和維護機械設備,建立健全各種檢查制度,確保機械設備在用。
在方法上,制定符合工程實際、解決施工問題、技術上可行、經濟合理、有利於保證質量、加強施工、降低成本的技術措施。
建立文明施工、文明禮貌的生產環境,確保材料堆放有序、道路暢通、作業場所整潔、施工程序有序,為確保質量和安全創造有利條件。
施工期間:
事前質量控制:施工準備,即技術、材料、組織和施工現場準備,貫穿於整個施工過程。
過程質量控制:有工序交接檢查、質量預控對策、施工方案、技術措施交底、圖紙會審記錄、輔料試驗、隱蔽工程驗收、計量器具校驗復核、設計變更程序、鋼筋代換制度、質量處理復核、成品保護措施、質量控制否決權、質量文件歸檔。
施工完成後,組織自檢和初步驗收,並準備竣工驗收資料,直至辦理完工程交接手續。
第四,加強員工教育,做好成品保護工作。
5.按照“管生產必須管安全”的原則,項目各級領導和全體員工必須堅持在抓生產的同時抓好安全,正確處理“安全與危險並存、安全與生產統壹、安全與質量同步、安全與質量相互促進、安全與效益並存”的五大關系。
安全生產是因為危險而進行的。
因為安全是生產的客觀要求,當生產完全停止時,安全也就失去了意義。既然安全服務於質量,質量就需要安全保障。這就要求我們遵循客觀規律,切忌魯莽和混亂,以僥幸求進步。
安全技術措施的實施將不斷改善勞動條件,調動員工的積極性,提高工作效率,帶來經濟效益。從這個意義上說,安全和效益是統壹的,安全促進經濟效益的增長。因此,我們在計劃、安排、檢查、總結和評價生產經營時,要同時計劃、安排、檢查、總結和評價安全工作,把安全工作落實到每壹個生產組織和管理環節,督促企業把生產管理和安全管理結合起來,落實到生產工作中去。
堅持“生產必須安全管理”的原則:必須實現目標管理、預防為主、員工管理、過程控制和持續改進。在調查工傷事故時,必須堅持以下原則:①不放過事故原因,②不放過未經教育的員工和事故責任人,③不放過未經整改的事故隱患,④不放過事故責任人。為此,建立健全安全管理制度,落實項目經理的安全生產責任,做好施工安全技術交底措施的編制,經常進行“安全生產思想、安全知識、安全技能和法制教育,對新工人進行三級安全教育,培訓特種作業人員,定期組織日常巡視,進行專業安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護、模板工程、三通防護、施工用電。
六是制定了切實可行的施工機械及臨時用電安全管理制度、施工消防安全要求、施工區環境衛生管理、生活區環境衛生管理、文明施工。
七:實現文明施工,不僅要做好現場容量管理,還要做好材料、機械、安全、技術、保衛、消防、生活衛生等工作。
八:完善和整理技術和施工資料,與現場實體同步,確保工程資料壹次驗收。
真正做到施工組織設計、方案、事先交底、過程中檢查監督、事事有人做、事事有人管、工作交接有手續、隱蔽和預檢有記錄、檢驗批有檢查。
九:組織安裝隊伍合理串聯插入各工序施工,督促施工單位安排單獨分包的安裝專業隊伍進場,確保工程施工的連續性。
十:與甲方、監理單位、設計單位等主管部門協調,及時溝通,確保工程有效施工,樹立良好的社會信譽。