1、績效考核動員,讓被考核者理解績效考核對自身的好處,讓他們從心底裏樂於接受考核;
2、績效考核辦法的制定,圍繞崗位職責和工作內容,和被考核者壹起制定合理、科學的績效考核辦法;
3、績效考核辦法的宣傳,讓被考核者充分了解績效考核指標,清楚自己的行動方向;4、績效考核的輔導,根據工作需要進行培養和輔導,讓被考核者具備勝任績效指標要求的能力;
5、績效考核的執行,工作結束後,不折不扣、公平、公正、公開地執行績效考核辦法;
6、績效考核的面談,讓被考核者知道自己的績效考核結果,並向其解釋考核結果,指出其成績和待改進之處;
7、績效考核總結,總結績效考核辦法和績效考核過程中的經驗和不足,作為下壹績效考核周期內績效考核改進的依據。
績效考核過程需要註意這六個步驟:
第壹,面談前進行充分的準備;
第二,安排合適的面談時機和場所,明確面談的時長;
第三,用合適的開場白引導對方輕松進入面談主題;
第四,面談過程中,註意根據實際需要,采用引導、提問、聆聽、探討等多種方式,讓溝通既愉悅,又高效;
第五,績效面談結束前,要進行必要的總結,並得到下屬的認同;
第六,績效面談結束時,記得給下屬鼓勵和鼓勁。
有幸在華為公司工作過幾年,體驗到大公司的績效考核,壹般分為:面談、360度調查、直接主管評價等方式。普通員工由主管評價、HR+主管聯合面談,回顧全年工作情況,員工自我總結加主管評價,最終達成壹致績效。 對於主管及需要接觸客戶、其它部門同事的接口人,在普通員工基礎上,增加360度問卷調查,收集工作中幹系人的反饋,多緯度總結後得到最終績效。總的來說還算比較科學,主管意見占據70%左右。
金句:欣賞有價值的失敗,獎勵堅持拿到結果的努力。