當當網的力量，吸收與輻射，聚集與擴張相輔相成，和諧統壹。發展人才既是吸收，也是輻射。創收既是吸收，也是擴張。
當當網意識到，網絡的力量，關鍵是人的力量。歸結到人的因素，帶動其他資源才是當當大業的根本。
當當網意識到，人的力量是無窮的。盡可能地發揮每個人的智慧，我們可以拓展無限的天空。
當當網意識到，互聯網是連接人和人力、財力、物力的力量。技術是人力的結晶，市場是人力的結晶。當當是各種力量匯聚的太陽系。1，客戶觀:客戶的聲音就是利潤。
客戶滿意是我們利益的源泉，考慮客戶的利益是我們工作的出發點。
當客戶的意見是正確的，我們要無條件的接受並改進；如果客戶的意見偏激或者相反，那是因為我們做得不夠好，我們也應該接受。所以，客戶的意見永遠是對的。
理解顧客的聲音是我們的重要職責。我們應該把顧客的建議、抱怨和批評視為發展的重要資源，並把它們轉化為企業的利潤。2.後市:做的比對手多，堅持下去。
成功取決於堅持。是不是所有的名牌最後都堅持到某個領域只有少數企業，然後剩下的壟斷了巨大的市場？
對於有戰略針對性的項目，如果有競爭，關鍵是能不能持之以恒。在競爭中追求壟斷是我們的市場策略。3、質量理念:對妳好
1)質量的概念:質量是指品牌和商品對目標市場的適應性。質量是從兩個角度區分的，壹是分為工作質量和產品質量，二是分為產品質量、商品質量和品牌質量三個層次。
2)產品質量:指產品對目標客戶的適應性。這壹級側重於車間管理，以設計數據零缺陷為完工標準。廣義上包括:功能、性能(安全、方便、耐用等。)和外觀(規格、款式、顏色)。
3)商品質量:產品進入流通渠道後對目標客戶的適應性。這壹級側重於全面質量管理，以實現顧客滿意為完成標準。廣泛來說，除了以上內容，還包括:價格和服務(售前、售中、售後)。
4)品牌質量:目標客戶因市場競爭而對品牌商品價值的衡量。這個層次側重於品牌價值的提升，以品牌理想的實現為完成標準。在外延上，除了以上兩層，還包括:性格、品位、價值、人氣、喜好、口碑、忠誠度。
5)“對妳好”體現了兩個層次的意境:壹是適合目標客戶的愛好，二是迎合目標客戶愛好的好東西。前者體現了對市場良好的適應性和合拍性；後者體現了當當的品牌產品物有所值，能為客戶創造財富。4.戰略觀點:指南針比時針更重要。
我們把“指南針比時針更重要”看做“做正確的事遠比做對重要”。
指南針是戰略，是用來定方向的，也就是做好戰略規劃，“做正確的事”。戰略上不能犯錯誤。如果妳在策略上犯了錯誤，妳經常會輸掉比賽。
時針就像壹種戰術，意思是“把事情做對”。時鐘壹秒壹秒地滴答作響，就像戰術是壹步壹步實施的。當出現戰略失誤時，戰術執行得再好也無濟於事。即使戰術不對，也只是壹個環節的損失，未必對大局有害，可以改正。5.人才觀:只有人才是用來賺錢的。
1)如果妳有足夠的能力，當當會給妳壹個大舞臺。
2)重用德才兼備、敢於負責的人。
3)個人業績與個人收入成正比。
4)企業的成功不僅是能力最強的個人的功勞，也是合作者的貢獻。因此，人才價值的支付要兼顧“多勞多得”和“效益* * *”兩個原則。
5)養才者有功。6、責任觀:天下興亡，我的責任
1)世界不僅是地球，世界，也是我們的國家，我們的團隊。作為部門的壹員，我要對部門的業績和榮譽負責；作為公司的壹員，我要為公司的興衰和榮譽負責；作為國家的公民，我們應該為國家的興亡負責；作為地球村的壹員，我們應該對地球的安全和可持續發展負責。
2)責任是享受權利的前提。不負責任的人不配享有權利和集體榮耀。
3)責任是團隊建設的基礎。如果每個成員都不負責任，團隊就會亂七八糟。
4)責任是誠信的核心，敢於承擔責任的人才有誠信。
5)我們提倡責任觀念:只要看到、聽到、知道不利於我們團隊的事情，就要立即參與解決。別管是誰造成的問題，只要是我們團隊遇到的問題，都要在第壹時間采取行動。對問題視而不見的人，就是我們隊伍的異類，叛徒，敵人！7.利益觀:市場是利益驅動的，* * *享受勝利果實。
1)利益是市場和合作的本質。無論進行什麽樣的溝通、交流與合作，利益需求都是出發點。在滿足自己利益的時候，如果忽略了對方或者其他任何相關方的利益，就會產生矛盾。所以，利益交換，也就是價值交換，是以等價交換為基本原則的。如果妳能給對方更多的利益和價值，超出對方的預期，對方也可能給妳更多的回報。
2)以滿足消費者利益為基礎，以保護銷售者利益為手段，以實現公司和員工利益為目標。
3)確保公司和員工、消費者、供應商、供應商、合作夥伴(銀行、能源、貨運等)的利益。)和政府(工商、稅務等。)合理分配，不損害任何壹方的應有利益。8.管理理念:簡單、直接、有效。
“簡單、直接、有效”是管理的精髓。把亂、雜、長的東西簡化組織起來，會提高工作效率，管理順暢。9.成本理念:以專業降低成本。
職業是人力資源的主要衡量標準。對於企業來說，專業是多元的，全方位的。從產品策劃到產品開發，從企業管理到客戶服務，企業經營活動中的每壹件事都涉及到專業性的問題。可以說，專業性的問題就是工作質量和產品質量的問題，也就是價值的問題。工作越專業，工作質量越高，每個環節的成果越經典，市場競爭力越強，相對成本越低，相對利潤率越大。
降低成本的策略有:第壹，保證質量成本適中；第二，完善制度和科學流程，減少損失和浪費；第三，以“專業”精益求精，提高產品的價值含量和附加值，避免經營虧損。而“專業”既是保證成本適度、建立科學管理的前提，也是競爭力所在，所以更專業才是降低成本的真正途徑。10，時間觀念:馬上行動，拖延是最大的敵人。
人們常說:時間就是金錢。其深刻意義在於揭示速戰速決的價值。懶人的時間不值錢。在計劃面前，我們最擔心的就是拖延。
與時間賽跑的效率，是我們的追求。在時間管理上，時間的價格體現的很明顯。提醒自己:馬上行動，拖延是最大的敵人！耽誤是自己的損失！11.投資理念:投資頭就是投資項目。
任何創業項目都是人為的項目。市場是人為需求，產品是人為供給。所有人造的東西都在人的頭腦中展示。
投資自己的大腦，首先要努力學習，不斷提高自己的分析判斷能力，才能找到理想的項目，管理好項目。
投資大腦不僅要靠個人智慧，還要找到諸葛亮和趙子龍。敢於投入更高的人力，更高的策劃投入。作為網絡企業和創業信息平臺，要特別重視。