二、如何進行系統安裝？
答：雙擊“浙江地稅普通發票開票軟件.exe”，進入開始安裝界面。點擊“下壹步”繼續安裝，安裝程序出現”許可協議”框，請仔細閱讀後，選擇“我同意以上條款”。安裝程序出現“選擇安裝文件夾”框，默認安裝目錄為C:\Program Files\ZJDSFPKP，點擊“瀏覽”可更改安裝路徑。根據提示，繼續點擊“下壹步”直到安裝完成。註意：安裝目錄請不要使用中文。
三、如何進行初始化操作？
答： 初始化之前，請先確認已到地稅大廳辦理了開通手續並領取了初始化信息。
初始化和註冊過程如下：
[第壹步]雙擊《浙江地稅普通發票開票軟件》快捷圖標，以默認的“超級用戶”登陸系統（默認密碼為 111111）；
[第二步]選擇系統管理中的開票企業管理，點擊新增企業按鈕，輸入地稅編碼，選擇導入方式（：本地導入（電腦不上網。需在領購發票時，向窗口人員拷入信息文件）或因特網辦稅服務系統導入（）電腦上網。輸入地稅申報網站的用戶名和密碼），點擊導入按鈕，系統提示“企業初始化信息導入成功！”表示初始化成功。操作結束後點擊刷新按鈕，當前界面就能顯示最新的企業資料。新安裝用戶初始化後即可進行日常開票工作，老用戶需做數據遷移。
四、原使用中穗或海康版軟件的如何進行數據遷移？
答：用戶通過互聯網登陸浙江省地方稅務局網站 ，選擇“網上辦稅”的“納稅申報”，進入“因特網辦稅服務系統稅友龍版”，選擇“各類下載”中的“其它下載”，找到“浙江地稅普通發票開票軟件數據遷移工具”，下載最新程序。雙擊“浙江地稅普通發票開票軟件數據遷移工具.exe”，進入開始安裝界面，按提示進行軟件安裝。安裝完成後，點擊“開始”菜單，選擇“開始—程序—浙江地稅普通發票開票軟件—普通發票數據遷移”。選擇升級的版本類型（根據原先安裝的版本進行選擇），系統會自動顯示原有的安裝信息。點擊 “下壹步”，根據提示繼續，系統自動開始導入數據操作。數據遷移成功後，用戶需要核對企業登記信息、企業用票核對信息、企業發票發售信息，如有不正確的數據，可以手動修改。核實無誤後，點擊“完成初始化”按扭，完成用戶的數據遷移。註意：壹旦點擊了點擊“完成初始化”按扭，將無法再次進行數據遷移；同樣“完成初始化”按鈕沒有點擊，無法進入開票軟件進行操作。
五、如何增加操作員？
答：點擊系統管理?操作員管理菜單，點擊新增用戶按鈕，依次輸入用戶名稱和密碼，並選擇對應的操作企業。(註：只有超級用戶有權限增加操作員)；
當系統只有超級用戶時，超級用戶具有普通開票員的所有功能，當系統增加了普通用戶後，超級用戶只具有管理系統基本信息與發票的功能，而普通用戶只具有開票與查詢功能。點擊系統管理導入模板數據，選擇需要開具的發票種類，進行導入。選擇系統管理開票企業管理，選中企業後點擊編輯，在行業分類中選擇企業的行業分類並確定。
初始化成功後，退出系統重新啟動，登陸系統後點擊數據管理?發票發售信息導入，選擇導入方式（[本地導入（電腦不上網。需在領購發票時，向窗口人員拷入信息文件）或因特網辦稅服務系統導入（電腦上網。輸入地稅申報網站的用戶名和密碼）本地導入或因特網辦稅服務系統導入）]，點擊導入發票按扭，系統提示“發票發售信息導入成功！”表示電子發票導入成功。操作結束後點擊刷新按鈕，顯示最新導入的發票種類和信息。
六、如何實現分機與主機間的數據傳遞？
答：若企業存在分機，則分機所需的電子發票需要從主機通過U盤或網絡獲得。具體操作如下：選擇發票管理裏的發票分發，選中需要分發的發票類型，點擊發票分發按扭，輸入分發本數以及需分發給的分開票機名稱，點擊確定。
分機數據管理裏發票明細數據導出(分機)模塊負責分開票機匯總開票數據，數據通過U盤或網絡，交由主開票機進行數據匯總。主機通過分機發票明細數據導入功能對分機的數據進行匯總。
七、如何導入電子發票？
答：初始化成功後，退出系統重新啟動，登陸系統後點擊發票發售信息導入，選擇導入方式（本地導入或因特網辦稅服務系統導入），點擊導入發票按扭，系統提示“發票發售信息導入成功！”表示電子發票導入成功。操作結束後點擊刷新按鈕，顯示最新導入的發票種類和信息。
八、如何進行日常發票開具？
答：點擊開票管理—更換發票，選擇“發票種類”、“發票代碼”、“發票號碼段”，點擊確定把需要開具的發票明細信息顯示在主界面上。
開票管理—[正常開具] 系統自動排序選擇當前發票卷中的發票號碼進行開具，不允許跳號開具。
以服務業統壹發票為例：輸入開票內容，系統會自動合計金額。點擊發票打印按扭進行打印。
開票管理—[廢票開具] 分為已開發票作廢和未開發票作廢。輸入需要作廢的發票號碼，點擊確認按鈕；或直接選中需要作廢的發票，點擊廢票開具快捷按鈕，系統提示“該張發票作廢成功，請加蓋作廢章並妥善保管！”（註意：跨月或發票已繳銷不能進行作廢）。
開票管理—[紅字開具] 是指開具紅字發票。 輸入需開具紅字發票的相對應的原發票號碼，點擊確認按鈕；或直接選中需開具紅字發票的相對應的原發票號碼，點擊紅字開具快捷按鈕，系統提示“開具紅字發票成功，請妥善保管！”
九、如何進行打印調整？
答：打印設置主要是調整發票打印內容的位置，選擇發票種類，打印位置的整體調整可以通過設置打印原點（調節左邊距和上邊距）來實現，打印位置的微調可以通過打印高級設置來實現，選中需要調整的內容框，根據需要進行字體、位置的調節。調節完畢，同樣通過打印測試按扭打印調節後的測試發票，符合要求後再保存設置。
十、如何把發票數據傳遞給地稅局？
點擊數據管理置—答：發票使用情況導出，點“按發票號碼段導出”，選擇需導出的發票種類，輸入需繳銷的發票號碼，上網電腦點擊“直接上傳因特網辦稅服務系統”輸入網稅系統的用戶名和密碼，點“確定”上傳。不上網電腦，數據導到U盤。
模塊由主開票機負責把將指定日期區間或指定號碼段內的發票導出到U盤或本地硬盤。企業可直接持U盤到地稅機關報送發票；導出到本地硬盤，或是輸入企業網上報稅的用戶名和口令，直接將數據上傳到地稅機關。
十壹、如何實現、系統升級？
系統啟動時自動檢查地稅局指定網上是否有新版本的開票系統，如發現有新版本，則啟動升級程序，自動下載新版開票軟件。如果使用的計算機無法上網，則系統啟動時會提示“系統不能與升級服務器正常連接 ....”，選擇繼續使用，可繼續使用原有系統。用戶也可以按問題1的回答到指定網頁上手工下載最新升級程序，並按要求自行升級。
十二、開票企業管理中，輸入網稅註冊名與密碼後，無法下載初始化怎麽辦？
請攜帶稅務登記證副本至稅務局前臺簽約壹戶通扣款協議，正常情況三天內銀行審核同夥協議，然後可以初始化成功。
十三、下載和上傳發票信息時提示“用戶名或者密碼錯誤”怎麽辦？
在下載企業初始化信息或者上傳下載發票信息時，請輸入網稅的用戶名和密碼，並註意大小寫正確，如果提示用戶名或者密碼錯誤，請打開網址，選擇龍版，輸入用戶名和密碼，如果不能登錄，說明確實是錯誤用戶名或者密碼，如果能登錄，請確認妳兩次的輸入是壹樣的。