電子商務的交易過程可以分為以下四個方面:
1.交易前的準備。這個階段主要是指買賣雙方和參與交易的各方在簽訂合同之前的準備活動。(1)買方準備采購價格，制定采購計劃，對貨源進行市場調查和市場分析，反復進行市場詢價，了解各賣方國家的貿易政策，反復修改采購計劃和采購方案，確定和批準采購計劃。然後按計劃確定所購商品的種類、數量、規格、價格、購買地點和交易方式，特別是利用互聯網和各種電子商務網絡尋找自己滿意的商品和商家；(2)賣方根據賣方銷售的商品，召開商品新聞發布會，做廣告宣傳，進行全面的市場調查分析，制定各種銷售策略和銷售方法，了解各買方國家的貿易政策，利用互聯網和各種電子商務網絡做商品廣告，尋找貿易夥伴和貿易機會，擴大貿易範圍和商品的市場份額。交易中涉及的其他方包括中介、銀行金融機構、信用卡公司，
海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司也做好了電子商務交易的準備。
2.交易談判和合同簽署。這個階段主要是指買賣雙方對交易的所有細節進行談判，雙方談判的結果以文件的形式確定下來，即以書面文件和電子文件的形式簽訂貿易合同。電子商務的特點是可以簽訂電子商務貿易合同。交易雙方經過認真談判和協商，可以對交易雙方的權利和義務、交易的種類、數量、價格、交貨地點、交貨日期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等作出全面詳細的規定，合同雙方可以利用電子數據交換(EDI)。
3.交易前辦理手續。這個階段主要是指從買賣雙方簽訂合同到開始履行合同的過程，也是雙方進行貿易之前的交易準備過程。交易應涉及相關方，即中介機構、銀行業金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等。買賣雙方應使用EDI與相關方交換各種電子單據和電子文件，直至完成根據合同將所購貨物從賣方交付給買方的所有程序。
4.交易合同的履行和索賠。這個階段在買賣雙方辦理完所有手續後開始。賣方應準備和組裝貨物，同時進行報關、保險、取證、信貸等工作。賣方將采購的貨物交付給運輸公司進行包裝、裝運和交付。買賣雙方可以通過電子商務服務器對交付的貨物進行跟蹤，銀行和金融機構也會根據合同辦理雙方的收付款、結算並出具相應的銀行單據，直到買方收到購買的貨物。索賠是交易過程中買賣雙方發生違約時需要處理的工作，受害方應向違約方索賠。