根據《中華人民***和國稅收征收管理法》等相關法律法規，發票作廢時如有包含稅款的，原則上應當申請退稅。具體操作方法如下：1. 登錄國家稅務總局網站，填寫《稅收征收管理法》規定的退(抵)稅申報表，並提交申請。2. 在規定時間內提交相關證明材料，如納稅人證明、銀行轉賬單據等。3. 審核通過後，稅務部門將在規定時間內將退稅金額直接退入納稅人指定的企業銀行賬戶中。需要註意的是，辦理退稅手續前應當重新取得壹份新的有效發票，並將作廢發票交給國家稅務部門。
發票作廢後是否可以直接去銀行辦理退稅手續？不可以，退(抵)稅申報表必須在線上填寫並提交，而且還需提交相關證明材料以供稅務部門審核。
企業在發票作廢時，應當在法定期限內及時辦理退稅手續。國家稅務部門為代表國家管理稅收的重要機構，應當認真做好宣傳政策、為納稅人提供服務等工作，加強與企業之間的聯系和溝通，保障納稅人權益。
法律依據：
《中華人民***和國個人所得稅法》第二條 下列各項個人所得，應當繳納個人所得稅：
（壹）工資、薪金所得；
（二）勞務報酬所得；
（三）稿酬所得；
（四）特許權使用費所得；
（五）經營所得；
（六）利息、股息、紅利所得；
（七）財產租賃所得；
（八）財產轉讓所得；
（九）偶然所得。 居民個人取得前款第壹項至第四項所得（以下稱綜合所得），按納稅年度合並計算個人所得稅；非居民個人取得前款第壹項至第四項所得，按月或者按次分項計算個人所得稅。納鉛租稅人取得前款第五項至第九項所得，依照本法規定分別計算個人所得稅。