它包括www。tt國內直撥電話。com業務流程外包(bpo)、信息技術外包(ito)和知識流程外包(kpo)。服務外包企業是指根據與服務外包承包商簽訂的長期服務合同，向客戶提供服務外包服務的服務外包商。服務外包是指服務外包企業向客戶提供的信息技術外包服務(ito)和業務流程外包服務(bpo)。包括www。tt國內直撥電話。com:業務轉型外包、業務流程和業務流程服務外包、應用管理和應用服務外包、基礎技術外包(it、軟件開發設計、技術研發、基礎技術平臺集成和管理集成)等。服務外包和內容服務外包的分類可以分為信息技術外包服務(ito)和業務流程外包服務(bpo)，兩者都是基於it技術。ito強調技術，涉及的成本和服務更多，bpo強調業務流程，解決的是業務效果和運營效益的問題。Bpo往往涉及幾個商業原則和與客戶的接觸，因此TTTT8.com更為重要和有影響力。服務外包的分類和內容如下表所示:ssBbww。不僅it行業需要bpo，bpo的每壹項業務都離不開it業務的支持，這就導致了it外包的機會。Bpo更像是壹種業務合作關系，更註重業務的效果。信息技術外包(ito)系統運營服務:銀行數據、信用卡數據、各種保險數據、保險理賠數據、醫療/體檢數據、稅務數據、法律數據(包括來自www。tt國內直撥電話。com) 8tTt8及集成系統應用服務:信息工程及流程設計等基礎技術服務、管理信息系統服務、遠程維護:承接技術研發、軟件開發設計、基礎技術或基礎管理平臺集成或管理集成等業務流程外包服務(bpo)、企業內部管理服務:為客戶企業提供各類內部管理服務，包括www。tt國內直撥電話。com後勤服務、人力資源服務、薪酬福利服務、會計服務、財務中心、數據中心和其他內部管理服務等。:為客戶企業提供技術研發服務、銷售批發服務、產品售後服務(售後電話指導、維修服務)等供應鏈管理服務及其他業務流程服務；為客戶企業提供采購、運輸、倉庫/庫存整體方案服務等。根據服務外包。離岸外包是指轉讓方和服務方來自不同的國家，外包工作跨境完成；離岸外包是指轉讓方和承包方來自周邊國家，沿海國家很可能語言相同，文化相近，通常會提供壹定程度的成本優勢；國內外包是指轉讓方和服務方來自同壹個國家，外包工作在國內完成。世界知名咨詢公司對服務外包的定義:美國gartner公司:gartner根據最終用戶和it服務提供商使用的主要采購方式，將it服務市場分為離散服務和外包為服務外包。服務外包可以分為it外包(tio)和業務流程外包(bpo)。tio可以包括產品支持和www上的專業服務的組合。tt國內直撥電話。用於在ssbbww為客戶提供it基礎設施或企業應用服務，或者兩者兼而有之。以確保客戶在業務上取得成功。外包至少將包括www上的壹些it管理服務。tt國內直撥電話。而ito將進壹步細分為數據中心、桌面、網絡和企業應用外包。Bpo的意思是“將壹個或多個it密集型業務流程委托給外部供應商，以便他可以管理和控制選定的流程。上述服務是基於定義的和可測量的方法來執行的。”外包給esp的業務流程包括www。tt國內直撥電話。com物流、采購、人力資源、財務會計、客戶關系管理或其他8ttt8管理或面向消費者的業務功能。idc的定義:idc認為it服務市場由三個子市場組成:it外包市場(ito)和咨詢與系統集成市場(c & ampSi)和技術產品支持市場(tps)。www.dddtt.com的主要業務外包市場包括采購、財務會計、人力資源培訓和客戶服務等業務流程外包服務..it外包(ito)市場和主營業務外包(bpo)市場共同構成了服務外包市場。畢博管理咨詢公司定義:服務外包是指企業將有限的資源集中在核心競爭力上，用於dd dtt的壹種服務模式。com，依托信息技術，利用外部專業服務商的知識勞動來完成原本由企業自身完成的工作，從而降低成本，提高效率，增強企業對市場環境的快速反應能力，優化企業核心競爭力。從更廣泛的意義上來說，服務外包是指根據服務協議，將壹項服務的持續管理或開發責任委托給第三方執行。Wto的《服務貿易總協定》將服務分為12個部門，即商務服務、通信服務、建築及相關工程服務、分銷服務、教育服務、環境服務、金融服務、衛生服務、旅遊服務、娛樂、文化體育服務、運輸服務和其他服務。服務外包可以按照這12部門進行分類。
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