甘肅省政府辦公廳日前發出通知,通過主題式和套餐式服務,進壹步破解企業和群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題,加快推進“壹件事壹次辦”,打造政務服務升級版。 甘肅梳理涉企事項五類18項,為企業提供開辦、工程建設、生產經營、員工錄用、註銷等集成化辦理服務;梳理個人事項八類46項,為群眾提供新生兒出生、入園入學、大中專學生畢業、就業、就醫、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房交易及水電氣聯動過戶、退休、身後等集成化辦理服務。其中,涉及最為廣泛的居民戶口的登記、變更、遷徙、落戶等事項,可通過縣級以上政務服務中心“壹件事壹次辦”綜合受理窗口,實現“壹地壹窗壹次”辦理。 為實現“壹表申請”,甘肅目前正按照“減跑動、減時限、減材料,優化辦事流程”的“三減壹優”要求,梳理“壹件事壹次辦”涉及的政務服務事項要素,優化服務模式、整合業務、再造流程,完成精簡、整合“壹件事壹次辦”事項的申請材料,形成壹張材料清單,並制作申報材料樣式,申請人只需按要求提供壹套申請材料即可辦理。 甘肅省政府要求,由省級牽頭單位會同責任單位要梳理細化“壹件事壹次辦”辦事情形,規範辦事指南。進壹步明確事項辦理層級,編制規範準確、清晰易懂的工作規程和辦事指南,實現“壹次告知”,並通過政務服務平臺、手機APP等多渠道向社會公布。縣級以上政務服務中心要根據企業群眾辦事實際場景需要,科學設置“壹件事壹次辦”綜合受理窗口,鼓勵向鄉鎮(街道)便民服務中心延伸,全面推行“前臺綜合受理、後臺分類審批”,實現“壹窗受理”。各級要在本級政務服務平臺設置“壹件事壹次辦”專欄,並向政務服務移動端(含APP、小程序等)、集成化自助服務終端等拓展,加強業務協同、系統整合、數據***享,提升網上辦理深度,實現“壹網辦理”。推進線下政務服務中心與線上平臺深度融合,實現線上線下同壹標準、同壹流程、同質服務。 據悉,目前,甘肅各省級牽頭單位和責任單位正加強與大數據中心的對接,加快政務服務平臺“壹件事壹次辦”事項辦理系統建設,推動省級自建政務服務系統與政務服務平臺深度對接,打通業務系統、強化數據***享、加強電子證照應用,實現“壹件事壹次辦”跨部門、跨層級線上申辦、自助申辦。
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