1、乘客網上訂票後，在開車之前半小時以上,可以異地取票(代收點或異地火車站都可
以)，取票手續費5元/張，如果在自助取票機取票（全國所有取票機),則免費。
2、取票，可以代替身份證使用的還有：臨時身份證明、護照、戶口本、駕駛證、港澳通行證、臺灣通行證，軍人相關證件等，這些證件只能用於窗口取票。
3、臨時身份證明，可以到就近的公安局或者火車站派出所辦理，只要乘客提供身份證號碼
和姓名即可。臨時身份證明加蓋公安局印章，有效期15天，可以用於購票、取票、乘車。
高速鐵路簡稱高鐵，是指基礎設施設計速度標準高、可供火車在軌道上安全高速行駛的鐵路，列車運營速度在200km/h以上。高鐵在不同國家、不同時代以及不同的科研學術領域有不同規定。中國國家鐵路局將中國高鐵定義為設計開行時速250公裏以上（含預留)、初期運營時速200公裏以上的客運列車專線鐵路，並頒布了相應的《高速鐵路設計規範》文件。中國國家發改委將中國高鐵定義為時速200公裏及以上標準的新線或既有線鐵路，並頒布了相應的《中長期鐵路網規劃》文件，將所有時速200公裏的軌道線路統壹納入中國高速鐵路網範疇。
法律依據
《鐵路旅客車票實名制管理辦法》
第三條 快速及以上等級旅客列車和相關車站實行車票實名制管理，兒童票除外。其他旅客列車和車站需實行車票實名制管理的範圍由鐵路運輸企業根據運輸安全需要確定並公告。
第四條 鐵路運輸企業應當依法加強車票實名制管理工作，根據本辦法制定車票實名制管理制度並在服務場所內公告相關規定，通過多種方式提前向社會公告實行車票實名制管理的車站及列車，完善作業程序，落實作業標準，保障運輸安全。
第六條 實行車票實名制管理的車站及列車，乘車人進站乘車時應當出示車票和本人有效身份證件原件。鐵路運輸企業應當對車票記載的身份信息、乘車人及其有效身份證件原件進行核對，對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不壹致的，以及使用鐵路電子客票或者鐵路乘車卡，人、證不壹致的，鐵路運輸企業有權拒絕其進站乘車。