廣西首個“社會保險費繳費爭議聯合處置中心”在梧州市長洲區長洲鎮掛牌成立。這是廣西稅務局在開展主題教育中，針對納稅人繳納人難點、痛點、堵點問題，指導基層開展服務工作創新試點，在當地黨委政府的領導和支持下，跨部門合作推出的將問題解決在壹線的服務新舉措。
廣西稅務局黨委圍繞主題教育目標要求，在全區稅務系統大興調查研究之風，堅持問題導向，找準納稅人繳費人急難愁盼問題，針對性地提出解決措施，確保主題教育取得實效。廣西稅務局組織在梧州市開展的調研中發現，隨著村鎮建設城鎮化、人口結構老齡化、就業方式多樣化，社保費繳費服務遇到了越來越多的復雜問題、冷門問題、爭議問題，對於這些問題，稅務部門很難依靠自身力量獨立解決，往往需要反復對接人社、醫保部門，整個過程不但耗時長、效率低，同時還面臨種種不可控因素，壹旦問題解決不及時、不到位、不徹底，就會影響相關政策的落實，甚至埋下各種隱患。
為推動上述問題就地解決，廣西稅務局指導並在梧州市長洲區長洲鎮設立“社會保險費繳費爭議聯合處置中心”。該中心由稅務、人社、醫保等部門協作***治，旨在深化溝通協作，建立信息***享、同步響應、協同服務的工作機制，對社會保險費征繳爭議及處置過程中涉及的勞動爭議進行統壹受理、集中處置和告知結果，確保納稅人繳費人只進“壹扇門”，便可將相關爭議及訴求“壹站結”。
“社會保險費繳費爭議聯合處置中心”掛牌成立當天下午便接受和處理了首筆社保繳納爭議事項，為梧州某物流公司員工對公司繳費問題爭議問題的訴求。為及時化解糾紛矛盾，中心稅務人員對繳費人做好安撫與解釋工作，消除繳費人對稅務部門征管工作的誤解，同時聯合人社、醫保部門核實欠費情況，發現該公司去年合計應繳納費款近20萬元。稅務部門第壹時間制發社會保險費限期繳納通知書，並於當天實地送達至物流公司法人及財務負責人，向企業解釋具體政策和未依法繳費的責任。該公司表示因管理不善，資金周轉困難，無法及時繳納社保，但公司部分業務開展順利，仍能存續經營，並承諾計劃最晚2023年6月底前足額繳納所有應參人員的社會保險費。
“在以前遇到有關社會保險費的爭議問題，牽扯的部門多，跑起來比較麻煩，還要辦理很久。現在有了聯合處理中心，感覺省心不少，而且效率非常高，真正幫我們老百姓解決了社保糾紛的大問題。”公司員工對中心調解的結果表示滿意。
廣西稅務部門有關負責人表示，將進壹步探索和拓展稅務系統與政府各部門之間的溝通交流渠道，全力發揮各部門業務管理優勢，最大程度縮短爭議處置時長，並做好經驗的總結和推廣，讓群眾話有地方說，訴求有人聽，事情有人辦，不斷增強社會參與度和納稅人繳納人的獲得感，推動主題教育走深走實。