1.興趣與個人愛好,有兩種觀點,壹種人說:“興趣與工作有關,根據興趣找工作”;另壹種人說:“現在就業分工越來越細,依興趣找工作不好找”。對此談談妳的看法。
試題類別綜合分析題-觀點類
考查要素綜合分析能力
思路點撥 這道題目中出現兩個觀點,是典型的雙觀點題目,兩個觀點看似矛盾,實際上是對同壹問題的兩種考慮。在作答時首先指出兩個觀點分別是從哪個角度考慮,將兩個觀點進行統籌,就所談論的問題總體分析,補充觀點。
參考解析第壹句話是說找工作應當基於興趣,這樣才有方向;第二句話說明當前就業壓力較大,在找工作過程中需要協調興趣和找工作的關系。這兩句話實際上是統壹的,談的都是找工作與興趣的關系。
壹方面,找壹個符合個人興趣的工作可以使人更加樂業。
我們每個人在找工作是都會考慮到個人興趣,對於壹項自己不喜歡、不擅長的工作往往容易沒有信心或能力去做好。而如果是壹個符合個人興趣的工作,哪怕有壹定的難度,人們也會迎難而上,積極主動地區克服困難,全身心投入去完成工作。這樣可以使我們在工作中獲得更多的成就感和精神愉悅,同時,促進工作效率和水平的提高,為單位創造更多價值。
另壹方面,應協調好工作與興趣的關系。
當前的確就業分工越來越細,就業難度和壓力都很大。如果不能如願找到興趣相關的工作,也應當勇於嘗試其他類型的工作。而興趣即使不能作為工作,仍可以融於生活。興趣與工作能夠相互促進,但並非相互依存。而且,事務是普遍聯系的,我們的興趣也許可以間接地對工作起到積極影響,工作也能使我們的興趣更豐富。
總之,興趣可以很好地促進工作,工作也可以培養興趣。作為壹名正在經歷找工作的應屆畢業生,我也十分希望能夠得到與興趣相符的工作,比如我報考的這壹崗位。而如果未能有機會獲得這項工作,或者由於工作需要,單位安排我執行其他與我的興趣不大相符的工作,我仍然會秉著對工作負責的態度認真做好,相信從各類工作中能夠體會到不同的樂趣。
高分點睛這道題在答題的過程中,通過辨證分析興趣與找工作的關系,逐漸聯系到自身,表明自己對待可能遇到的與興趣不符的工作的態度,給考官留下深刻印象。
2.以下A、B、C、D事件發生在8:30,但工作人員要9:00上班,假如妳是工作人員,妳該怎麽處理?
A. 有人問妳有關國稅工作人員的事,但這個事在短時間內難於解釋,妳該如何處理?
B. 叫號機壞了,但有很多人排隊,妳該怎麽做?
C. 辦稅工作人員與排隊人員發生了爭執,很多人圍觀,妳該如何處理?
D. 有人向妳咨詢國稅局的壹些問題,妳該如何處理?
試題類別事件處理題
考查要素應急應變能力、事件處理能力
思路點撥這道題在題目形式上比較新穎,特殊之處在於在壹個***同的特定背景下,分別有四種情況的事件需要處理,基本屬於應急應變類題目。這要求考生區分不同事件的特點,分別給出具體做法,但在有間內解決四個事件,需要簡要答到要點,避免就壹個問題過多展開。
參考解析雖然距離上班還有半個小時,但作為單位工作人員,對於在非辦公時間發生的事件不能視而不見,對題目中的四種情況我會分別做出如下處理:
A情況比較特殊,這壹問題是有關工作人員的,而不是有壹般的辦公事務,並且短時間內難於解釋。為了避免因此影響其他辦公準備工作,我會先簡單了解他的咨詢意圖,確定問題性質。如果有必要當場對其進行回復,我會請前來詢問的群眾在休息區稍作等候,並告知我們的辦公時間在半小時後開始,到時安排相關工作人員予以解答。如果咨詢的群眾不便等候,或者我們無法當場回復,我會留下他的聯系方式,然後與相關領導溝通會對他進行電話回復。
B情況下,我會立即告知排隊的群眾叫號機損壞,並對此表示歉意。之後,我會簡單維修,並立即聯系維修人員前來檢修,力求在9點上班前修好。對於已經排隊的群眾,我會按序為他們手寫序號條,並引導他們到休息區等候。對於不斷前來的其他群眾會引導他們暫時排隊,依次領取手寫序號條。
C情況下,我會首先安撫發生爭執的群眾與工作人員的情緒,並請其他前來辦事的群眾不要圍觀,引導他們到休息區或各自辦理事務的區域等候。接著進壹步了解產生爭執的原因,找到矛盾,及時化解。
D情況下,如果問題能夠通過簡短的解釋來回答,我會熱情的回答群眾的疑問。如果涉及的問題我並不了解,我會坦誠告知,並請他稍作等候,在正式辦公開始後到咨詢臺有專業的同事為其解答。
在工作中,我們總會遇到各種各樣的突發問題,需要做出及時有效的處理。我相信只要秉著對工作負責的態度,不斷在工作中積累經驗,壹定能夠解決好遇到的各類問題。
高分點睛對題目中的四個問題需要分別給出差異性的回答才能體現出具體問題具體分析。
3.文化設施對人們生活的影響越來越大,如博物館、圖書館等設施,請舉例妳如何規劃?
試題類別組織管理題
考查要素計劃組織能力
思路點撥 這道題考察文化設施建設的事前規劃的環節,但較組織活動類的問題更宏觀。答題時,要求考生自己首先確定規劃對象,是圖書館,還是博物館等,再明確規劃方案。
參考解析圖書館是人們閱覽、參考圖書資料的重要文化設施,在壹個城市中往往成為地標性建築。規劃壹個圖書館,我會先做好各相關方面的調查,規劃內容主要包括硬件和軟件兩方面。
硬件方面:
第壹,確定圖書館建設規模。圖書館的規模應符合當地經濟發展水平、人口狀況,以及未來若幹年的發展規劃。
第二,確定圖書館的地理位置。選擇在人口較集中、交通便利的地點,並考慮周圍環境,避免噪音汙染等情況的發生。
第三,圖書館的建設。可依托現有建築進行改造,也可新建附屬建築,擴大規模。
第四,完善圖書館設備。如圖書采購,應考慮不同年齡、職業等因素。同時,完善書架、查詢設備、電子閱覽設備等。
軟件方面:
第壹,人才引進。調動、引進優秀的圖書館管理隊伍。
第二,人才培養。依托現有人力,對圖書館工作人員加強培訓,保障業務正常開展,為閱覽者提供滿意的服務。
在各項內容的具體規劃過程中,我要咨詢專業的團隊更科學、合理的完成,並結合實際考察結果不斷修正規劃,最終確定實施方案。
高分點睛規劃內容較繁雜,考生應整理形成自己的答題層次,在具體內容上盡量豐富,給考官清晰和全面的感受。
4.小張,研究生畢業,工作總是加班加點,但領導卻不滿意;小王,大專畢業,在單位已工作兩年,工作細致認真,領導非常喜歡。假如妳是小張,妳該怎麽辦?
試題類別人際溝通題
考查要素人際溝通能力
思路點撥人際溝通類題目主要考察考生在與人交往時的態度、心態、溝通的技巧與能力,因此在回答人際溝通類題目時態度壹定要真誠,心態要陽光,解決問題的方式要恰當。
參考解析對於這樣的情況我會積極認真地反思自己。領導對我不滿意,說明我工作中的確存在壹定的問題,即使總是加班加點,也可能是由於我沒有做好與領導的溝通,不能很好地領會領導給我布置的工作內容和意圖,導致工作方向和方式的不當。此外,我也忽略了與同事間的互相交流,同事小王雖然學歷不如我高,但具備兩年的工作經驗,並且工作細致認真,有許多值得我學習的地方。
為了改變這壹狀況,更好地完成工作,使領導滿意。首先,我會虛心向小王請教工作上的問題,學習辦事的方式方法。其次,我會進壹步加強理論學習和實踐探索,提高自己的業務水平,更加認真細致地工作,並提高自己的工作效率。此外,我會主動與領導溝通,清楚自己在工作中的不足之處,相信領導會由於我的努力和進步而對我的態度有所改變。
總之,我在工作中壹定會本著對工作負責的態度,認真思考出現的問題,並積極主動地解決。不能安於自我感覺尚好,而要從他人的角度考慮自己工作的優劣。日常工作中,要註意多與領導和同事們溝通交流,不斷提高和完善自己,努力成長為壹名合格的公務員。
高分點睛這道題中除自己(小張)外,還涉及領導和小王兩個主體。人際溝通題需要我們解決主體間的矛盾。但事實上,領導對我不滿意,說明這是壹個矛盾點。小王受到領導的喜歡,這並未與我產生直接矛盾,因此不必采用化解矛盾的方式去處理,而是表明虛心向其學習,加強溝通。