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公司文化如何建設?

壹般說來,構建企業文化需要經過壹定的步驟或程序,才可能逐步實現。綜合考察企業文化構建的過程,壹般分為六個階段:調查分析階段、總體規劃階段、論證試驗階段、傳播執行階段、評估調整階段、鞏固發展階段。這六個階段不是截然分開的,它們之間存在著前後繼承的關系,前壹階段是後壹階段的前提,後壹階段是前壹階段的文化發展和繼續。每壹階段的工作並不獨立存在,它可能與其他階段的工作交叉進行,在空間上並存。同時,在這些階段都存在著信息反饋,根據反饋信息,不斷地修正自己,使整個文化創立工作處在良性循環之中。

(壹)調查分析階段

企業文化的調查研究同其他社會調查不同,它是以企業發展、企業生產經營為中心,對企業文化因素進行考察,為創立企業文化提供參考信息。

1、企業文化發展史的調查分析。每個企業都有自己的企業文化發展史,區別在於文化的個性和特色。企業在創立企業文化時,實質上都在自覺與不自覺地受到過去已有的企業文化的影響,新文化是在舊文化的基礎上發展起來的。因此,創立企業文化需要總結過去,繼往開來。

2、企業文化發展的內在機制的調查分析。企業文化生成與發展的核心機制是內在的對企業活動信息進行加工的機制。它的現實形態表現為企業的經營活動機制。這是創立企業文化調查分析的中心環節。

3、企業價值觀的調查分析。企業價值觀是企業文化的中心環節,是核心。對現在企業價值觀的調查分析,是確定新價值觀的基礎。價值觀文化是企業文化中最難確定的部分,其穩定性最大、影響力最大。因此確定企業價值觀是企業文化建設的首要任務。

4、企業文化發展環境分析。企業文化的形成和發展離不開文化環境。文化環境是影響企業文化的外部因素。

5、企業文化發展戰略調查分析。調查分析企業文化的過去、現在的發展軌道,預測企業文化未來的發展道路。結合企業經營發展戰略,對企業文化未來發展可能產生的影響進行戰略性分析。將企業文化看成是未來企業競爭的焦點,文化的力量決定企業競爭的力量。

6、企業人的素質分析。企業文化是企業人群體加工企業信息後的產物。企業人是企業文化生成與發展的產物。群體素質的高低直接影響企業文化水平的高低。創立企業文化,必須調查分析企業人的素質。

(二)總體規劃階段

構建企業文化是壹系列的行為,需要制定總體的規劃方案,總體規劃建立在調查分析的基礎之上,不是主觀臆測的,科學性和靈活性是制定總體規劃的保證。總體規劃是企業文化的倡導者根據企業文化現實和未來文化發展的設想,在調查分析的基礎上制定的文化發展方案。

1、提出創立企業文化的目標、宗旨及其意義,從宏觀上提出未來文化發展的走向,給本企業文化定位。

2、提出高品位的文化價值觀。科學、簡練、明確地讓所有企業人都正確理解企業文化價值觀對他們的要求。

3、依據企業的個性特色,以企業價值觀為中心,提出企業精神、企業哲學、文化信念等精神文化目標。

4、結合企業經營戰略目標,明確物質文化將要達到的指標。提出有針對性、指導性的物質文化措施。

5、提出切實可行的行為方案。強調企業人的文化自覺力和自我約束力,依據企業人的素質來確定強化或淡化制度和規定的制約機制。

6、對企業原有文化給予客觀公正的評價,並提出需要繼承和發揚的文化傳統。

(三)論證試驗階段

總體規劃制定之後,需要進行論證,並在經過選擇的區域內,進行推行,從經驗和實踐兩方面充分論證總體規劃的可行性,通過論證與試驗,尋找創立企業文化的突破口,以較小的代價獲得理想的收益。如果說,調查分析、總體規劃還只是文化的倡導者及其助手們的企業階層行為,那麽到論證試驗階段則需要全體企業人的介入。前兩個階段大部分內容是建立在事實和理念層面,第三個階段的工作需要在實踐中進行。

1、選擇傳播宣傳工具,將總體規劃滲透到企業基層,讓文化假設接受檢驗

2、通過座談會、抽樣問卷調查、個別談話、提合理化建議等形式,搜集反饋信息。

3確定實驗區域,進行實地調查,記錄數據和材料。

4、集中所有的信息進行科學分析,總結出文化“閃光點”。

5、修正總體規劃中不符合實際的部分。

6、將修正後的總體規劃進行再壹次的論證實驗,直到被大多數企業人認可為止。

(四)傳播執行階段

傳播執行是在總體規劃經過討論試驗,被大多數企業人認可以後,將文化計劃變成文化現實的過程,這壹階段是最為復雜、最為多變的階段,也是最為漫長的階段。從創立企業文化的意義上講,顯然這壹階段是最為關鍵的,因為文化現實比文化計劃重要得多。

(五)評估調整階段

企業文化的評估調整,就是根據文化特點、總體規劃要求以及客觀執行狀況,對總體規劃、傳播執行效果等方面進行衡量、檢查、評價和估計,判斷其優劣,調整目標偏差,避開文化負效應,保證正效應,使創立企業文化工作向健康、穩定、正確的方向發展。

(六)鞏固發展階段

鞏固發展就是在初步建立企業文化的基礎上,穩定已取得的文化成績,進壹步突出文化個性,發揮企業文化的效能,以靠新的企業文化為動力,加入企業競爭和社會競爭。

企業文化的構建步驟各個部分不是截然分開的,它們有內在的聯系,在空間上有時有幾個階段同時並存。我們區分為六個步驟,是建立在壹種假設之上,為我們構建企業文化作參考。在現實中構建企業文化時,需要以科學的態度和企業實際情況來對待。如何在每壹階段突出工作重點,如何合理配置人力、物力、財力,如何著手,如何充分調動企業人群體的參與意識,如何有效發揮組織者、管理者的作用等等問題,都需要在創造思維的指導下,靈活機動地處理。構建企業文化既有步驟可依,又沒有步驟可依。步驟是總結經驗和文化假設的結果,可以依照這些步驟。步驟又是靈活的、變化的,不存在非這樣不能那樣的強制性,又是不可依的。最好的步驟是壹個企業已經建立了最佳文化以後,他們所查過的步驟。壹切步驟都是為創立企業文化這個目的而存在。

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