?面對亂扔垃圾的市民，作為市政管理人員的小劉，妳如何與他溝通?這樣壹道實實在在的解決問題的題目，難住了不少考生。
前兩天是2017年江蘇省考試錄用公務員面試第壹天，經筆試、資格復審、公示等程序後，有1500多人進入面試。
公務員考試相關專家提醒，從前年開始，?省考?面試與?熱點?脫鉤，但與現實結合度越來越高，考生想拿高分，得有壹定的功底。
面試分兩天?
1500余人爭奪揚州職位
昨天壹早，揚州技師學院江都路校區門口已擠滿了考生以及陪考的家長。男生清壹色的西裝、襯衫、黑皮鞋，女生也穿上了黑色套裝，職業範兒十足。
據了解，今年?省考?面試分昨天和今天(6日和7日)兩天進行，考點依然設在揚州技師學院江都路校區。在我市參加?省考?面試的考生有1500多人，分組進行面試。
公務員面試由7名考官組成。和考生壹樣，考官也實行?全封閉?，手機等通信工具壹律封存。面試成績為百分制，不設合格線，但對形不成競爭的職位，報考人員面試成績必須在60分以上(含60分)。面試成績現場通知考生。
面試定乾坤?
不少考生命運被壹兩分所左右
在公務員考試中，壹直有?筆試考智商，面試考情商?的說法。昨天的面試，再次印證了?面試定乾坤?這壹說法。記者在考場外了解到，能否成為公務員，很多考生的命運被壹兩分差距所決定。
上午10時左右，考生小陳從考場走出來，言語之間掩飾不住高興。?面試成績76分。?小陳透露說，他向等在考場外的其他考生打聽過了，好像他這壹組76分是最高分，也就是說他筆試第壹、面試也是第壹，?心態可以膨脹壹下了。?
?我正在答題，突然考官提醒時間到了，讓我方寸大亂。?考生小戴透露，她感到時間不夠用，原因是在答題的時候總是表達不出想要表達的意思，廢話有點多，分數也墊底了。小戴先後參加過4次公考，每次都是筆試第壹，但每次也栽在面試上，今年也是如此。
有人傷心，也有不少考生開心。考生小李憑1分的優勢成功?翻盤?。小李在筆試之中排在第二，與第壹名有2分的差距。?根據往年的經驗，面試之間要想反超這2分的差距，其實壓力很大，更多的是心理素質要好。?小李告訴記者，走進備考室，壹拿到試題，他心裏有底了，對於在基層單位工作了三四年的人，他積累了不少?實戰?經驗。
昨天的面試考場外，也有不少即將參加面試的考生打聽試題。專家指出，面試兩天將使用不同的題本。公務員面試不是考知識點和知識面，而是註重個人綜合素質。前壹天的試題難易，與第二天沒有必然的關系。
沒了童話?
試題太實在，難住不少考生
從背著殼的小蝸牛，到猴子水中撈月，江蘇?省考?面試連續考了兩年的童話。今年會不會再考童話?在不少考生的復習備考中，童話答題成了重點。昨天的試題，讓大家有點失落。
據了解，昨天的面試，依然是結構化試題。考生需要在20分鐘內答完4道題目，能與童話搭點邊的，是?淺根樹?給考生的啟示。公務員考試相關專家分析說，像這樣的題目很多，無非是考察考生對公務員這壹職業的看法，之前?國考?或者別的省份?省考?曾經考過類似的題目。
走出考場，考生小於認為，今年的試題太實在，很難答到得分點上。她回憶說，題目主要是?作為市政管理人員，如何勸阻市民亂扔垃圾如何整治黑導遊如何調研文化特色小鎮建設?這些題目都是考察解決問題、分析問題的能力，實踐性太強，答不好。
?怎麽進考場，怎麽跟考官互動，怎麽穿衣服，培訓班都教了，可是面對具體的問題，我還是不會。?考生小沈參加了培訓班，感到學到的套路不夠用，真不如去社區跟居委會大媽學幾招，比培訓班來得實在。
公務員考試相關專家表示，從前年開始，?省考?面試逐漸與?熱點?脫鉤，但與現實結合度越來越高，反培訓反套路的出題思路也越來越明顯。雖然不再考社會熱點，但更加關註考生的綜合素質，解決問題、協調問題的能力。考生想拿高分，得有壹定的功底。對於有社會工作經歷的考生來說，他們更能答好題目。
下面來看看專家如何答題
第壹題
寓言故事：樹大紮根深，但是有壹種淺根樹，它將紮根的力量轉化為向上生長的力量，通過盤根錯節其他樹，同樣生長旺盛，能夠抵禦暴風雨的侵襲，談談妳的啟示?
答題要點：
1。樹大紮根深，能夠抵禦風雨侵襲，因為牢固的根基能夠保證樹在外力作用下還能緊緊抓住土壤，不被吹倒或折損，說明基礎很重要;結合未來公務員工作說明基礎工作的意義，自己作為新人如何不斷積累夯實自己的基礎能力。
2。淺根樹沒有選擇紮根土壤，而是轉化為向上生長，通過另壹種角度的生長方式，同樣也實現了抵擋風雨，說明實現目標可以換壹種角度換壹種方式。結合未來公務員工作的復雜性，說明在解決問題時註意方式方法的靈活，從而高效解決問題。
3。淺根樹盤根錯節的生長團結在壹起才能牢固地抵擋風雨的洗禮，說明團隊意識的重要。闡述在我們今後的基層工作中，團隊工作的重要意義以及自身如何踐行團隊合作。
第二題
市民老張走在壹座橋上，看到其他市民往河裏亂扔垃圾，老張對其進行勸阻，該市民反而言語攻擊老張。妳作為壹名市政管理工作人員小劉，老張找到妳後，問妳們怎麽不在橋上裝隔離網，請問妳如何與老張溝通?
追問：與老張溝通之後，妳會做哪些工作?
答題要點：
1。安慰老張。肯定他保護公***環境的做法，對他積極制止亂丟垃圾的行為表示感謝;
2。說明橋上不裝隔離網的工作初衷。壹方面景區的規劃管理，安裝防護網會影響自然風景呈現的效果，對於橋梁建築整體視覺有影響;另壹方面在景區我們也安排了專門的人員來負責管理橋面及水域的衛生清潔。
3。承認工作不足。承認在河流衛生環境管理政府工作的不到位(宣傳環保，監督管理)，造成了部分群眾對環保不夠重視，破壞環境。
4。後期工作保證。向老張說明自己會積極了解問題，向領導及時反饋問題，也會做好後期河流及城市管理中各方面環境保護的宣傳和監管工作(設立警示標語，建立群眾監督舉報機制，加大環境保護責任意識宣傳等)。
5。送走致謝。再次表示感謝，後期會和他反饋問題解決情況。
追問：
1。我會及時整理老張反映的問題;
2。會對於老張反映的問題做好調查工作，了解日常生活中群眾破壞環境的壹些現象以及政府在環境保護工作中存在的不足之處。
3。調查整理匯報領導，提出壹些解決的建議(宣傳教育、制度監管等方面)。
4。反饋老張我們政府今後環保工作的壹些舉措。
第三題
壹些旅遊景點有許多流動的商販，這些商販有的從事黑導遊，販賣壹些旅遊紀念品;有些為黑車服務，私拉乘客。請就此開展壹次專項整治，妳如何開展?
答題要點：
1。調研部署。成立整治活動調查小組，分景點收集了解景區各類違法違規旅遊經營行為(方式：明察暗訪;內容：黑導遊，亂要價，虛假購物，強制購物，私拉亂載等;對象：遊客，商販);整合調查的信息，召開各部門(工商、城管、公安、景區管理、交通)聯合會議，根據了解的情況做到分工到位，責任到人，強調紀律。
2。宣傳自查。整治前期開展自查自糾宣傳工作，到各個景點以通知播放、張貼等形式，讓違規旅遊服務現象自覺改正，規範經營;也向遊客和商家宣傳監督舉報電話，發揮群眾力量，及時發現問題。
3。專項整治。開展聯合執法，工商部門聯合景區管理者對於調查和舉報的商販進行營業資質、規範經營等內容的檢查，交管部門重點檢查私拉載客問題，查看駕駛資質、安全駕駛等問題，對於發現問題的予以處罰和相關行政處理，做好執法記錄，公安部門做好執法秩序維護。
4。總結預防。執法結束召開綜合會議，總結此次執法工作取得的成果，做好後期執法工作;進壹步完善景區管理工作(監管，舉報等)，杜絕不正當經營行為影響旅遊服務質量。
第四題
某縣雕刻產業發達，該縣準備創建?文化小鎮?，就此請妳開展壹次調研，怎樣確保調研信息的準確性和有效性?
答題要點：
1。目的：開展此次調查是為了了解我縣雕刻產業的具體情況，推進以雕刻為代表的文化小鎮的創建，推進特色產業經濟發展。
2。調查內容的設計要全面合理。本次內容主要圍繞雕刻產業展開。壹方面了解雕刻產業涉及範圍，雕刻產業經營模式，雕刻藝術發展傳承現狀，雕刻產業經營理念，雕刻產業品牌特色，雕刻產業市場份額，雕刻產業經濟利潤等;另壹方面了解雕刻產業發展相關優惠政策、政府助力舉措等;
3。調查對象的選擇要有代表性。壹方面選擇我縣大中小三種類型雕刻企業管理者，雕刻技術傳承者;另壹方面選擇我縣文化發展部門的同事，稅務相關部門負責人等。
4。調查方式的使用要有針對性。對於企業的調查我們選擇篩選代表走訪座談，所有企業問卷反饋;對於管理部門我們采用座談會、資料檔案查閱等方式。
5、要做好質量控制的工作。考慮到本次調查涉及面廣需要的工作人員較多，前期要對調查人員進行培訓，確保統壹口徑，端正思想態度和認識。調查結束後，要對問卷做進壹步審核，剔除無效問卷，選用科學的分析軟件和方法，確保不會出現主觀失誤。
我相信做好內容設計、保證對象廣泛、使用有針對性的調查方式、確保質量控制的基礎上，本次調查的信息壹定是準確有效的。最後得來的調查數據分析得出結論之後上報領導，為特色小鎮發展提供依據。