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關於數字化轉型的作用和意義是什麽呢?

黨的十九屆四中全會 要健全運用互聯網大數據、人工智能等技術手段進行行政管理制度、規則的創新,進而推進數字政府的建設。

中央政治局第十八次集體學習: 要 探索 “區塊鏈+”在民生領域的運用,為人民群眾提供更加智能、更加便捷、更加優質的公***服務;要 探索 利用區塊鏈數據***享模式,實現政務數據跨部門、跨區域***同維護和利用,促進業務協同辦理,深化“最多跑壹次”改革,為人民群眾帶來更好的政務服務體驗。

《中華人民***和國國民經濟和 社會 發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》: 要加快數字化發展,建設數字中國;提高數字化政務服務效能,全面推進政府運行方式、業務流程和服務模式數字化智能化;加大政務信息化建設統籌力度,推動政務信息化***建***用。

尤其,在國內新壹輪疫情防控形勢和持續推進“放管服”改革、優化營商環境等政策發展要求影響下,政務數字化轉型已非選擇題,而是國家新時期政務改革的重要任務內容,具有必要性和緊迫性。

新壹輪疫情防控

需要進壹步推動政務數字化改革

自2020年以來,為保障疫情防控期間各行業領域順利復工復產,保證市場經濟穩定有序發展,國家在政務管理領域加快推動數字化轉型發展進程,不斷借助信息化、數字化、智能化技術應用革新傳統政務管理模式,有效阻斷和控制新冠疫情傳播。

但近期,新壹輪疫情傳播迅猛來襲,及18省38市!陜西、河南、天津***有 27個高風險等級地區 陜西、浙江、河南、廣東、天津、上海***有 64個中風險地區 國內確診病例達 7069人!

新壹輪疫情防控形勢嚴峻,如何通過加速“政務數字化轉型”進壹步革新傳統政務管理模式,從而有效阻斷和控制疫情傳播,再次成為國家疫情防控管理的重要內容之壹。

結合2020年以來全國各地先進疫情防控經驗,數字化技術在 “遠程防控”、“應急指揮”、“業務協同”、“視頻會議”、“遠程培訓”、“ 健康 篩查”、“人員動態信息采集、軌跡追蹤” 等疫情防控管理領域創新應用,為有效防控疫情傳播,助力復工復產發揮重要作用。

新壹輪疫情防控形勢下,加速數字化技術在疫情防控管理中的創新應用,將進壹步優化、提升各地疫情防控管理工作效率與水平;壹方面響應國家疫情防控要求,另壹方面保障市場經濟有序運行,這即是全新疫情防控形勢下,加速推動政務數字化改革的意義與價值。

深化“放管服”改革

進壹步優化營商環境需要

近年來,國家在行政審批領域,創新應用各類數字化技術,以政務管理模式的數字化革新,培育和激發市場主體活力。

壹方面大力精簡審批事項,推動告知承諾等新型審批機制;

另壹方面,利用信息數字化技術賦能行政審批管理,以創新技術應用革新傳統審批管理,全線上化操作服務打通審批管理服務的“最後壹公裏”。

區別於傳統線下人工審批的紙質化管理服務,數字化行政審批通過線上化的數字化系統解決方案,優化審批管理流程,打破各層級與各部門之間的數據“孤島效應”,有效提高行政審批效率。

進入“十四五”發展階段,各地政府也在進壹步發揮數字化轉型對於下述政務管理領域的革新賦能作用,進壹步深化“放管服”改革,優化營商環境。

北京:“十四五”期間,全市政務服務將實現數字化轉型

1. 增強 科技 賦能,提升12345市民服務熱線數字化、智慧化水平;

2. 統籌建設數字政務大平臺,打通審批、服務、監管、執法、信用全鏈條;

3. 開展壹體化政務服務平臺2.0行動,推進市區統壹申辦,實現“網上壹口申報、中臺智能轉派、後臺各部門分辦、結果即時送達”;

4. 開展電子印章推廣應用行動,實現在100%政務服務事項中應用政府部門電子印章。

上海:政務服務數字化轉型,浦東有這步“先手棋”

1.先行先試推出“壹業壹證”改革,大幅提升行業的準入便利度;

2. 打造多渠道、全地域、跨時空、零距離的超級智能服務新模式;

3. 依托人工智能技術,為企業提供“零材料填報”全新體驗;

4. 全國率先開展人工智能輔助審批研發和試點,構建“審批大腦”,打造窗口端超級智能服務,為完善政務服務功能提供新動能;

5. 打造首個集政策、辦事為壹體的復合型移動端企業專屬網頁,為企業提供定制化政務服務,實現足不出戶就可咨詢辦理。

杭州:江幹區以政務服務2.0試點為契機推進數字化轉型

1. 組建30人“雲端團隊”隊伍:提供15分鐘內線上咨詢響應、24小時內疑難問題跟蹤、“多端咨詢——預審幫辦——就近交件——部門審批——便捷取件”的“陪辦式”服務。

2. 推廣“四端協同”模式:積極引導群眾辦事習慣向線上線下融合轉變,逐步構建起“移動端”為主、“PC端”為輔、“自助端”補充、“大廳端”兜底的“四端協同”政務服務新模式。

3. 打造“壹窗通辦”模式:開發啟用“受辦分離”標準化收件系統,實現19個部門421個事項“壹窗通辦”,窗口數量減少41%,群眾排隊時長縮短20%,辦理時長縮短50%。

4. 優化“網廳融合”布局:中心增設自助服務區、半自助服務區,現場指導企業、群眾進行“網辦”,占中心審批服務面積的近30%。

5. 延伸“壹證通辦”範圍:在146個社區部署便民服務自助終端,349項事項可“壹證通辦”,累計使用量17萬余次。讓企業、 群眾享受到“移動可辦、就近能辦、全區通辦”的政務服務。

6. 破解“線下低效”難題:2.0平臺線上辦理正式應用,以城鄉居民基本醫療保險參保登記事項為例,僅需耗時6-7分鐘,與傳統線下辦理相比,節約了近90%的時間。

部分先進省市區也已積極開展政務服務數字化 探索 和創新實踐,使政務服務便捷度和群眾獲得感顯著提升。人民群眾對政務服務有新的期待、新的需求。但與此相比,部分地區“數據煙囪”、“信息孤島”,“數據不跑腿、群眾跑斷腿”的情況依然存在,就全國總體而言,與人民群眾日益增長的政務服務需求相比,智慧政務發展水平發展不平衡、不充分問題還比較突出。因此如問題所言,數字化轉型並非選擇題,政務數字化改革具有必要性和緊迫性!

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數字經濟,已成為近些年來帶動全世界經濟增長的核心動力。同時,伴隨著其在國民經濟中的地位不斷攀升,也有越來越多的企業走向了數字化轉型之路, 探索 運用數字化的方式來解決企業實際運營中產生的問題。r

在此趨勢下,數字化轉型已成為現代企業適應市場競爭的不二選擇,企業未來10年乃至20年的戰略核心,也必將是數字化轉型。但是,從目前來看,還有不少企業對數字化轉型壹知半解。r

企業數字化,其實是其信息化的衍進。也就是說壹個企業,先有信息化,才有可能數字化。我們所認為的將商品信息放到互聯網上,這其實就是簡單的壹個信息化的過程,而數字化轉型則是在此基礎上,通過技術手段打通產、銷、存和顧客管理各個板塊,完成商業模式和組織模式的變革。因此,企業通過數字化轉型必然會創造出新的商業模式和數字化產品,創造新的價值。r

那麽,企業數字化轉型主要體現在哪些方面呢?讓我們來簡單分析壹下。r

壹是產業數據資產化r

數字經濟的到來,可以實現數據的直接或間接變現,如各類型大數據交易所和交易平臺。這為整個 社會 經濟帶來了新的增長點。r

但這裏還需要強調的壹點是,要想實現數據資產化,必定要解決數據所有權的問題,而區塊鏈技術能對數據進行加密存儲,還能完成數據的確權,這為數據***享、交易和安全流動提供了依據和保障。r

二是產業範圍被拓寬r

如以大數據為核心,催生出數據挖掘、分析預測服務、決策外包服務等。企業將自身產業邊界無限擴展,更有可能創造出新的競爭力。r

三是產業湧現新動能r

企業可利用數字化技術應用創造服務新業態,激活新動能。並通過不斷叠代的個性化服務,滿足消費者的需求,增強消費者粘度,以實現可持續發展。r

當然,要想大幅提升企業轉型的成功概率,不僅需要有強大的業務領導力、良好的體系和流程、清晰的願景以及高度的激情和動力,還需要大數據、區塊鏈、人工智能等多技術作為數字化轉型的“基礎設施”。數金鏈生態聯盟推出的商業節點或許是企業數字化轉型進程中壹個不錯的選擇。因為企業在申請成為商業節點後,可通過支持數金鏈生態系統的所有全球市場開發和技術操作,打造出壹個行業級的高性能技術平臺,繼而可完成企業業務流程、營銷管理的數字化升級,給自己帶來更多的盈利。r

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