近年來，合肥地稅始終把精神文明建設作為和諧地稅建設的重要抓手，堅持“兩手抓，兩手都要硬”方針，踐行“聚財為國，執法為民”稅收工作宗旨，堅持以服務地方經濟發展為己任，以提升管理水平、工作能力和隊伍素質為中心，以提高納稅服務質量、營造良好地稅環境、確保收入穩定增長和促進隊伍全面發展為目的，實現稅收事業科學發展和文明建設工作雙豐收。
市局先後榮獲全國精神文明建設工作先進單位，全國稅務系統先進集體，安徽省先進集體，安徽省創建文明行業先進單位，安徽省第六、第七、第八屆文明單位，合肥市首批文明行業、合肥市創建文明城市先進單位等榮譽。成為全省地稅系統唯壹壹家連續10次年度考評優秀單位，先後7次被評為市政府目標考核先進單位，全系統有300多個單位，1020多位先進個人先後受到市及市以上有關單位的表彰。
加強領導
市局黨組壹貫十分重視文明創建工作，堅持把精神文明建設工作與稅收征管工作融為壹體，做到同部署、同檢查、同考核、同獎懲。建立完善市局黨組統壹領導、職能處室分工負責、其他部門齊抓***管的領導機制和工作機制，保障創建工作順利開展。
教育先行
堅持以人為本，樹立科學的治稅理念、執法理念、服務理念、學習理念、修養理念和人才理念，全面提升地稅系統文明程度和幹部職工隊伍文明素質。著力“舞好龍頭”，在全系統開展以“六好”為主要內容的先進領導班子創建活動，在全省地稅系統率先開展“學習型地稅機關”、“學習型地稅分局”創建活動，著力培養和塑造文明合肥地稅人。
創新載體
開展富有特色的稅收宣傳活動，組織送稅法進農村、進社區、進企業、進機關、進學校，在納稅人中開展納稅信譽等級評定和“誠信納稅單位”表彰活動，積極營造納稅人滿意、企業滿意的良好地稅環境。積極推進地稅文化建設，塑造地稅文明“窗口”。積極支持參與社會公益事業，組織開展“送溫暖、獻愛心、慈善壹日捐”、義務獻血、稅企***植“稅務林”、保護環境和關心下壹代誌願者服務等活動，樹立地稅部門良好形象。
嚴格要求
加強黨風廉政建設，著力構建教育、考核、監督並重的反腐倡廉制度體系和工作機制。積極開展廉政文化建設和“政風建設月”活動，形成自律與他律相結合的約束機制。全面推行政務公開、“陽光辦稅”、“陽光稽查”，實行服務承諾制、首問負責制、局長接待日、月繳期間無午休、個性化服務，為納稅人提供高效快捷涉稅服務。
聚財為國
積極引入ISO9000質量管理理念，推行稅收全面質量管理，夯實了稅收管理的基礎；突出科學精細管理，稅收信息化應用水平大幅提升。堅持依法治稅，努力營造優良稅收執法服務環境。加強對地方稅收薄弱環節管理，強化對社會關註的熱點行業管理，地方稅收環境得到優化，為合肥“三大推進”和招商引資工作作出了貢獻。